引爆課堂?：精彩呈現(xiàn)與授課技巧

課程背景：

未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多是文化底蘊(yùn)的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。大多數(shù)企業(yè)中的培訓(xùn)工作都由內(nèi)訓(xùn)師或者管理者擔(dān)任，然而很多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的內(nèi)訓(xùn)師，在實(shí)際授課過(guò)程中會(huì)遇到方方面面的問(wèn)題，大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師在授課中存在以下常見(jiàn)問(wèn)題：

→ 上課過(guò)程中，學(xué)員一臉茫然，不知道自己?jiǎn)栴}出在哪里？→ 每個(gè)人都有自己的一套授課范式，好與不好沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可以參照？→ 課程內(nèi)容是干貨，可是上課時(shí)學(xué)員睡倒一片，課程非常鼓噪無(wú)味？→ PPT課件上全是文字堆積，講課基本靠念或者讀，像個(gè)復(fù)讀機(jī)？→ 課程邏輯性極差，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)提煉，給學(xué)員感覺(jué)云里霧里？→ 不會(huì)通過(guò)有效控場(chǎng)讓現(xiàn)場(chǎng)氛圍愉悅，在學(xué)員在愉快中學(xué)習(xí)？→ 教學(xué)設(shè)計(jì)混亂，講課意識(shí)流，沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)？→ 課程中很少有互動(dòng)，都是自己在講，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)學(xué)員大腦參與？? ……

本課程將針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決，本著“帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案走“的思路，對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，讓他們能夠更有效地傳承文化和推動(dòng)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。

課程收益： 

● 學(xué)員能夠運(yùn)用3種不同的方式，靈活針對(duì)ASK三類課程內(nèi)容進(jìn)行1種活動(dòng)匹配

● 基于大腦學(xué)習(xí)原理，能夠清晰說(shuō)出5個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧，并能在練習(xí)中運(yùn)用1次

● 能夠運(yùn)用演繹的方式進(jìn)行1次培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)模擬，快速調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾對(duì)主題感興趣

● 運(yùn)用互動(dòng)引導(dǎo)技巧，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與找到答案，把知識(shí)點(diǎn)講透，把技能練扎實(shí)

● 運(yùn)用呈現(xiàn)技能進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)、主體、結(jié)尾完整模擬1次課程，讓學(xué)員聽(tīng)得懂，記得住，用得上

● 能夠運(yùn)用所學(xué)的控場(chǎng)技能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，能夠模擬處理課堂中出現(xiàn)的3個(gè)棘手問(wèn)題

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/兼職教員/骨干員工和專家/其他愛(ài)好培訓(xùn)的企業(yè)管理者……

課程方式：

√ 分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+漫游掛圖+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練

√ 工具演練+理論講解，考核導(dǎo)師手把手帶著實(shí)操和點(diǎn)評(píng)

實(shí)用工具：

工具1：《32種常見(jiàn)培訓(xùn)活動(dòng)一覽表》

工具2：《常見(jiàn)有效控場(chǎng)技巧清單》

工具3：《講師臺(tái)風(fēng)塑造評(píng)估表》

工具4：《完美呈現(xiàn)與授課技巧評(píng)估表》

課程模型：

課程大綱

破冰活動(dòng)：看視頻學(xué)授課技巧

第一講：認(rèn)識(shí)大腦是如何學(xué)習(xí)的

一、大腦友好型的學(xué)習(xí)5條原則

原則一：積極的情感體驗(yàn)

原則二：重感官和新奇事物的刺激

原則三：豐富多彩的教學(xué)策略

原則四：積極活躍的參與性與合作性

原則五：非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境

二、有效授課需要符合5個(gè)條件

1. 體參與   2. 互學(xué)習(xí)   3. 聯(lián)內(nèi)容   4. 心合力  5. 發(fā)信心三、基于大腦學(xué)習(xí)原理的5種技巧

1. 動(dòng)比坐好：2個(gè)授課技巧2. 說(shuō)比聽(tīng)好：3個(gè)授課技巧3. 圖形比文字好：2個(gè)授課技巧4. 寫比讀好：2個(gè)授課技巧5. 不同比相同好：3個(gè)授課技巧工具1：32種常見(jiàn)培訓(xùn)活動(dòng)一覽表 

第二講：開(kāi)場(chǎng)收?qǐng)?/span>——開(kāi)始引人入勝，結(jié)尾剛健有力一、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)

1. 開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)三大作用

1）獲取學(xué)員的注意力

2）激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

3）促進(jìn)學(xué)員之間的社交關(guān)聯(lián)

2. 開(kāi)場(chǎng)的7步驟：?jiǎn)柡?/span>→講師介紹→獲取主題→建立連接→介紹框架→呈現(xiàn)收益→公約共識(shí)

3. 開(kāi)場(chǎng)的2個(gè)活動(dòng)

活動(dòng)一：挑戰(zhàn)與收獲

活動(dòng)一：經(jīng)驗(yàn)排序

演練環(huán)節(jié)：根據(jù)課程需求，設(shè)計(jì)你的“開(kāi)場(chǎng)”活動(dòng)

二、培訓(xùn)收?qǐng)?/span>1. 收?qǐng)龌顒?dòng)的3大作用

1）總結(jié)與串聯(lián)所學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容

2）讓學(xué)員慶祝自己的學(xué)習(xí)收獲

3）鼓勵(lì)下一步行動(dòng)

2. 收?qǐng)?/span>4步驟：回顧要點(diǎn)→感性升華→號(hào)召行動(dòng)→感謝祝福

3. 收?qǐng)龅?/span>3個(gè)活動(dòng)

活動(dòng)一：制定行動(dòng)計(jì)劃

活動(dòng)二：旅行回憶

活動(dòng)三：頒發(fā)證書(shū)

演練環(huán)節(jié)：根據(jù)課程需求，設(shè)計(jì)你的“收?qǐng)觥被顒?dòng) 

第三講：授課循環(huán)——四根魔法棒，讓學(xué)員全情投入課程

一、激活興趣

1. 激活活動(dòng)的3個(gè)目的

1）激活舊知

2）圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容積極思考

3）了解認(rèn)知缺陷，激活學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

2. 激活舊知的3個(gè)維度

1）讓學(xué)員回憶原有經(jīng)驗(yàn)

2）讓學(xué)員明晰已知知識(shí)結(jié)構(gòu)

3）補(bǔ)救原有經(jīng)驗(yàn)

3. 激活活動(dòng)的2種做法

1）考一考   2）小組貼票

練習(xí)：根據(jù)課程需求，設(shè)計(jì)你的“激活興趣”活動(dòng)

二、講解新知

1. 知識(shí)類（3個(gè)講解技巧）

難點(diǎn)：信息繁雜，不易記住

1）圖片：直觀、貼切、生動(dòng)形象

2）比喻：形象、類比、通俗易懂

3）數(shù)據(jù)：準(zhǔn)確、分析、有理有據(jù)

2. 技能類（3個(gè)講解技巧）

難點(diǎn)：不會(huì)到會(huì)，學(xué)以致用

1）舉例：豐富、生動(dòng)、多維闡述

2）視頻：獲取、剪輯、自圓其說(shuō)

3）道具：具體、貼切、深入淺出

3.心態(tài)類（2個(gè)講解技巧）

難點(diǎn)：認(rèn)同支持，愿意改變

1）排比：氣勢(shì)、雄辯、打動(dòng)人心

2）對(duì)比：區(qū)分、概念、深入人心

演練環(huán)節(jié)：選取一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行“內(nèi)容講解”活動(dòng)設(shè)計(jì)

三、實(shí)用練習(xí)

目的：幫助吸收和理解、促進(jìn)應(yīng)用和轉(zhuǎn)化

1. 知識(shí)類知識(shí)—小測(cè)試

2. 態(tài)度類知識(shí)—相互講授

3. 技能類知識(shí)—演練

演練環(huán)節(jié)：選取一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行“實(shí)用練習(xí)”設(shè)計(jì)

四、反饋復(fù)習(xí)

1. 反饋的目的：幫助知道正確的標(biāo)準(zhǔn)、確保其理解無(wú)誤

2. 反饋的具體方法

1）點(diǎn)評(píng)   2）給出正確答案   3）指出錯(cuò)誤   4）提供建設(shè)建議

3. 如何設(shè)計(jì)好“反饋復(fù)習(xí)”活動(dòng)

1）互相點(diǎn)評(píng)   2）Me-We-Us

演練環(huán)節(jié)：選取一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行“反饋復(fù)習(xí)”設(shè)計(jì)

第四講：有效控場(chǎng)——hold住全場(chǎng)，把握課堂氛圍

培訓(xùn)場(chǎng)域：是指一個(gè)人的認(rèn)知、情緒和行為，會(huì)受所在客觀存在的有形空間或無(wú)形空間的影響，其間里充滿了各種可以相互傳遞交換、干擾和影響的能量，繼而在此過(guò)程中完成對(duì)人的影響和塑造。

一、時(shí)間把控

1. 培訓(xùn)前做好規(guī)劃：時(shí)間分配

2. 培訓(xùn)中做好應(yīng)變：靈活調(diào)整

3. 培訓(xùn)后做好改進(jìn)：優(yōu)化布局

二、場(chǎng)域營(yíng)造

1. 4個(gè)管理構(gòu)建有形環(huán)境

1）座位管理     2）光線管理     3）溫度管理     4）設(shè)備管理2. 3大元素營(yíng)造無(wú)形氛圍

1）輕松元素   2）聯(lián)結(jié)元素   3）體驗(yàn)元素三、控場(chǎng)互動(dòng)1. 兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作：控場(chǎng)應(yīng)變+互動(dòng)激活2. 臨場(chǎng)應(yīng)變公式：定力+經(jīng)歷=應(yīng)變能力3. 五級(jí)互動(dòng)模式1）眼動(dòng)   2）口動(dòng)   3）手動(dòng)   4）身動(dòng)   5）心動(dòng)四、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：六個(gè)不要1. 不要有防御心態(tài)2. 不要壓制對(duì)方3. 不要忽視對(duì)方4. 不要批評(píng)對(duì)方5. 不要告訴對(duì)方如何6. 不要擠兌對(duì)方工具2：常見(jiàn)有效控場(chǎng)的技巧清單 

第五講：專業(yè)臺(tái)風(fēng) -六招塑造穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng)，讓氣場(chǎng)全開(kāi)

一、內(nèi)容清晰表達(dá)

1. 遵循KISS表達(dá)原則2. 圖文圖表講解方法3. 適時(shí)渲染益處4. 銜接流暢自如5. 重點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)演練環(huán)節(jié)：幻燈演講接龍二、聲音質(zhì)量控制1. 音量適度     2. 咬字清楚     3. 發(fā)音準(zhǔn)確4. 語(yǔ)速適中     5. 聲調(diào)變換     6. 戲劇性停頓演練環(huán)節(jié)：三句話表演三、肢體語(yǔ)言表達(dá)

1. 表情   2. 目光   3. 手勢(shì)   4. 站姿   5. 位置   6. 走動(dòng)演練環(huán)節(jié)：兩人一組演練1張PPT，相互觀察反饋四、輔助材料使用

1. PPT制作與呈現(xiàn)要點(diǎn)

2. 有效使用演講設(shè)施工具3：講師臺(tái)風(fēng)塑造評(píng)估表

課程練習(xí)：小組分段進(jìn)行一張PPT的核心知識(shí)點(diǎn)演講

集體演練環(huán)節(jié)：

1. 學(xué)員自帶課件，運(yùn)用教學(xué)流程現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化課程

2. 完美授課流程小組大PK，講師點(diǎn)評(píng)

工具4：完美呈現(xiàn)與授課技巧評(píng)估表

尾篇：課程總結(jié)與回顧