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嚴(yán)監(jiān)管背景下對(duì)公營銷拓展與創(chuàng)新

主講老師: 萬海勇 萬海勇

主講師資:萬海勇

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。作為銷售人員,你需要具備出色的溝通能力、敏銳的市場洞察力以及強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。通過了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶與產(chǎn)品的最佳匹配。同時(shí),銷售也是一門藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的銷售技巧和綜合素質(zhì)。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績和個(gè)人價(jià)值的雙重提升。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-24 11:01


課程簡介

政策層面對(duì)金融、對(duì)銀行的強(qiáng)化監(jiān)管突如其來,一葉知秋。在此背景下,如何把握政策基調(diào),怎樣找準(zhǔn)業(yè)務(wù)著力點(diǎn),又如何更好防范風(fēng)險(xiǎn)、怎樣實(shí)現(xiàn)飽和競爭中的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的重中之重。

嚴(yán)監(jiān)管背景下,更有效地識(shí)別客戶、影響客戶是把握對(duì)公拓展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵,也贏得客戶信任的關(guān)鍵,這一關(guān)鍵點(diǎn)在于如何讓識(shí)別和影響真正落實(shí)到具體的動(dòng)作能夠不斷復(fù)制和重復(fù)。從營銷的效益來看,抓住關(guān)鍵客戶情報(bào)加以有效地分析利用是日常銷售實(shí)戰(zhàn)的重中之重。

飛速遷躍時(shí)代對(duì)金融行業(yè)的影響正在逐步深化,對(duì)公營銷的形勢前所未有的嚴(yán)峻,快速洞悉客戶的隱性需求、迅速識(shí)別和影響客戶成為銀行銷售精英的關(guān)鍵能力。該課程從消費(fèi)心理博弈、人類行為學(xué)的實(shí)戰(zhàn)套路出發(fā),探討對(duì)公銷售的影響力,其綜合了傳統(tǒng)式銷售技能與現(xiàn)代式銷售的優(yōu)勢,首次確立不同的客戶狀態(tài)“柔性切入”實(shí)戰(zhàn)脈絡(luò),經(jīng)過大量實(shí)際運(yùn)用被證實(shí)為一門簡潔、實(shí)用并極具穿透力的課程。

 

學(xué)習(xí)內(nèi)容

第一單元嚴(yán)格監(jiān)管的背景、要點(diǎn)與對(duì)公業(yè)務(wù)創(chuàng)新

嚴(yán)監(jiān)管政策措施為什么會(huì)突然落地?

嚴(yán)監(jiān)管的關(guān)鍵著眼點(diǎn)和政策面考量

對(duì)公業(yè)務(wù)營銷拓展面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

對(duì)公營銷實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵著眼點(diǎn)與創(chuàng)新脈絡(luò)

對(duì)公營銷客戶關(guān)系深耕的線索與紐帶

如何透過表象融入客戶組織從而影響客戶決策

二單元客戶情報(bào)分析與風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)戰(zhàn)

嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境下的對(duì)公拓展心態(tài)與準(zhǔn)備條件

客戶情報(bào)甄別分析的誤區(qū)

客戶情報(bào)分析的不同層次與風(fēng)險(xiǎn)管控層級(jí)

客戶有關(guān)的眾多線索,哪些是最重要的?

客戶情報(bào)甄別分析的習(xí)慣節(jié)奏

營銷高手如何應(yīng)用客戶信息找到突破口?

快速識(shí)別客戶的技術(shù)練習(xí)風(fēng)控抓手

三單元嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境下的對(duì)公機(jī)遇:從識(shí)別客戶到把握關(guān)系

識(shí)別、被識(shí)別在銀行營銷實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用

什么樣的狀態(tài)更容易接近目標(biāo)客戶?

不同思路與情報(bào)分析應(yīng)用演練

消費(fèi)心理學(xué)在銀行實(shí)戰(zhàn)中的基本套路和思路

如何透過表象深入客戶心理從而影響客戶?

練習(xí)1:還沒見到客戶,怎樣準(zhǔn)確預(yù)判客戶?

四單元嚴(yán)監(jiān)管背景下的對(duì)公能力提升:分析客戶、接近客戶的方法

學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具

客戶需求如何影響客戶關(guān)系的定位

如何分析識(shí)別種類型的客戶

類客戶應(yīng)對(duì)的銷售方法綜述

練習(xí)2:還沒見到客戶,怎樣識(shí)別客戶

練習(xí)3:怎樣讓他對(duì)你產(chǎn)生好感?

五單元銷售風(fēng)格與對(duì)公關(guān)鍵拓展動(dòng)作

個(gè)人銷售風(fēng)格測試

如何理解和使用測試,全面認(rèn)識(shí)、調(diào)整自己

銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化

兩種主要銷售方式的核心要點(diǎn)

練習(xí)4這兩個(gè)客戶的特殊之處我們如何分析和把握?

練習(xí)5:拜訪的客戶,還需要準(zhǔn)備什么?

六單元對(duì)公拓展實(shí)力深度解析與演練

深度分析行業(yè)精英關(guān)鍵內(nèi)在銷售實(shí)力

同質(zhì)化市場的營銷競爭關(guān)鍵點(diǎn)

練習(xí)6:挑戰(zhàn)高難度客戶

練習(xí)7:關(guān)鍵銷售動(dòng)作關(guān)鍵抓手與切入點(diǎn)

七單元階段性合作意向分析與對(duì)策

客戶合作方向盤拆解

客戶選擇金融機(jī)構(gòu)的主要階段性分析

每個(gè)階段我們的目標(biāo)、策略和手段

八單元對(duì)公客戶切入方法與組織博弈演練

學(xué)會(huì)分析客戶的組織結(jié)構(gòu)(宏觀)

從五個(gè)維度觀察定義客戶(微觀)

切入的路徑選擇:行政圈?影響力圈?核心圈?

找到“狐貍”,認(rèn)清派系,利用矛盾,贏得勝利

練習(xí)8綜合案例分析與練習(xí)

九單元嚴(yán)監(jiān)管背景下對(duì)公拓展創(chuàng)新解析客戶深度博弈與鎖定技術(shù)

擺正你的位置,端正你的心態(tài)才能絕處逢生

客戶把機(jī)會(huì)“賞”給誰?怎樣做一個(gè)“內(nèi)在光明的人”

模擬組織和組織中關(guān)鍵人的思維,你自己必須具備的能力

關(guān)注并轉(zhuǎn)移客戶的轉(zhuǎn)移成本

你在哪個(gè)層面和客戶“神交”?銷售的終級(jí)挑戰(zhàn)

對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例分析與練習(xí)

十單元望聞問切與思拼技法的點(diǎn)睛應(yīng)用

逐級(jí)獲得高層決策者認(rèn)可的必要途徑

聽話聽音,你確認(rèn)你了解客戶的意圖嗎?

“思拼”打開與客戶溝通的大門

客戶隱性需求的基本表現(xiàn)形式

客戶“隱性需求”快速解讀與破解

如何量變到質(zhì)變:提問的魔力

練習(xí)這樣一個(gè)客戶,他的隱形需求哪里

 

課程時(shí)長: 3天

 

課程對(duì)象

具備5年以上客戶經(jīng)驗(yàn)的資深客戶經(jīng)理、信貸經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長、分行主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

與客戶長期合作,需要深度了解客戶需求的資深客戶關(guān)系管理者

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者

 

課程形式

授課(40人的面授)

測評(píng)(個(gè)人銷售實(shí)力曲線測試)

演練、示范、錄像解析

 


 
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