| 主講老師： | 萬海勇 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 商務(wù)談判是商業(yè)交流中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它涉及到雙方或多方在商業(yè)利益、需求和立場上的協(xié)調(diào)與博弈。成功的商務(wù)談判需要談判者具備豐富的商業(yè)知識、敏銳的洞察力、靈活的應變能力和高超的溝通技巧。談判者需在理解對方需求的基礎(chǔ)上，尋求雙方利益的平衡點，并通過巧妙的策略和技巧，達成互利共贏的協(xié)議。有效的商務(wù)談判不僅能促成商業(yè)合作，更能為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-01-24 11:23 |
課程簡介
在此起彼伏的銀行競爭中，一直潛伏著看不見的職業(yè)化心態(tài)塑造與打磨。無數(shù)營銷博弈的表現(xiàn)，不過是不同職業(yè)思維的表現(xiàn)。不同職業(yè)思維的沉淀和延展，表現(xiàn)出來就是不同形式和水準的營銷、談判，以及背后的博弈與攻防轉(zhuǎn)換。
本課程將在客戶經(jīng)理職業(yè)化思維塑造這一基礎(chǔ)上，展開深入談判技能提升的脈絡(luò)，講解并演練有效談判的思路、方法和案例。
學習內(nèi)容
第一單元：客戶經(jīng)理職業(yè)化思維層次與脈絡(luò)
? 與客戶接觸必須具備的感覺
? 你還沒說話的時候，感覺已經(jīng)“見外”了
? 客戶經(jīng)理職業(yè)化思維的多層表現(xiàn)
? 職業(yè)化思維的源頭、動力與能量
? 如何破解銷售過程中無形的思維意識障礙？
第二單元：職業(yè)思維的關(guān)鍵應用
? “軌跡重疊”，親近客戶的第一步
? “片段回憶”，提升你大腦中的像素點
? “圖式分析”，銷售實戰(zhàn)的心理博弈
? “情緒記憶”，你每走一步都會留下的印記
第三單元：職業(yè)化思維、營銷意識與深耕客戶
? 怎么做到識別、被識別？
? 被識別的實戰(zhàn)應用
? 如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓？
? 如何練習快速破解客戶漏洞？
? 關(guān)系銷售案例拆解、演練
? 練習：見到王主任，談點什么合適呢？
第四單元：與不同客戶談判的基礎(chǔ)與思路
? 談判的基本思路和套路
? 從哪些情報細節(jié)找到關(guān)系的切入點？
? 如何快速把握談判機會和條件？
? 如何分析識別幾種類型的客戶？
? 不同客戶的基本談判思路與表現(xiàn)
? 練習：挑戰(zhàn)高難度對象
第五單元：談判范疇、談判關(guān)鍵點、談判準備度
? 與特定對象深度談判的準備
? 怎樣在錯綜復雜的談判形勢中抓住關(guān)鍵點？
? 談判問題還是營銷問題？
? 失敗的分析與警示
? 談判發(fā)生的條件與談判脈絡(luò)
? 特定單位與特定對手的談判特點把握
? 深度識別對手與調(diào)整思路
第六單元：商務(wù)談判關(guān)鍵套路拆解
? 展開最深入博弈時，如何贏得自己在乎的利益？
? 明確預期與識別真假
? 從“獨舞”到“與狼共舞”是怎樣過度的？
? 談判關(guān)鍵技巧進階與演練
? 潛在談判空間分析
? 對抗性與協(xié)作性談判象限工具圖
? 練習：條件變化與博弈潛意識
課程時長： 1天
課程形式
授課（30—60人的面授）
練習、示范、錄像分析、現(xiàn)場演練
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