主講老師: | 萬海勇 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。作為銷售人員,你需要具備出色的溝通能力、敏銳的市場洞察力以及強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識。通過了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶與產(chǎn)品的最佳匹配。同時(shí),銷售也是一門藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的銷售技巧和綜合素質(zhì)。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績和個(gè)人價(jià)值的雙重提升。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-01-24 10:19 |
課程簡介
深耕小微客戶的關(guān)鍵在于理清客戶的行為模式和心理脈絡(luò)。有的客戶,為什么會背離?有的客戶,為什么會死心塌地?這一個(gè)一個(gè)疑問,背后都隱藏著消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)蹤跡。爭取客戶是起點(diǎn),以恰當(dāng)的姿態(tài)持續(xù)贏得客戶才是營銷的本事。
《小微信貸營銷技能提升》,從消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)心理演變、人類行為學(xué)的實(shí)戰(zhàn)套路出發(fā),探討面對小微客戶時(shí)的銷售穿透力和影響力,其綜合了傳統(tǒng)式銷售技能與現(xiàn)代式銷售的優(yōu)勢,首次確立不同的客戶狀態(tài)“柔性切入”的實(shí)戰(zhàn)脈絡(luò),經(jīng)過大量實(shí)際運(yùn)用被證實(shí)為一門簡潔、實(shí)用并極具穿透力的課程。
針對問題
? 我怎樣才能從一個(gè)“入伍新兵”變成合格的“銷售尖兵”?
? 怎樣才能認(rèn)清客戶?
? 怎樣快速地取得客戶的好感?
? 如何在客戶無法說清的情況下獲取和分析需求?
? 我怎樣和不同類型的小微客戶,都能順利溝通?
? 我和客戶的交往過程中,應(yīng)該怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢?
? 我該怎樣挖掘客戶在購買產(chǎn)品服務(wù)時(shí),更深層次的需求?
? 客戶有自己不同階段的合作意向,我該怎樣去適應(yīng)?
? 產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,我該怎樣讓客戶認(rèn)識我們?
課程收獲
2 洗一次大腦,讓你快速成為“職業(yè)殺手”;
2 掌握一個(gè)“習(xí)慣”,幫你輕松認(rèn)清客戶;
2 練習(xí)一個(gè)方法,讓你開始學(xué)習(xí)模擬客戶的思維;
2 學(xué)會使用各種工具來觀察客戶并采取相應(yīng)的銷售措施;
2 “聽話聽音”,養(yǎng)成習(xí)慣對客戶的任何表述,都能揣測背后的含義;
2 訓(xùn)練高超的問話技巧找到客戶的痛點(diǎn)對其施加有效的影響;
2 發(fā)掘客戶表象后面真正的組織動機(jī)和個(gè)人動機(jī);
2 通過“望”、“聞”、“問”、“切”,使自己可以模擬客戶的個(gè)人決策思維;
2 善于總結(jié)提煉輸出“標(biāo)準(zhǔn)”,讓客戶能夠在同質(zhì)化競爭中,記住我們。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元:小微信貸營銷關(guān)系切入點(diǎn)
? 小微企業(yè)的特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)把握
? 小微企業(yè)的需求與營銷機(jī)會
? 小微客戶自身的關(guān)系定位與心理潛意識
? 小微客戶深度銷售的線索與紐帶
? 消費(fèi)心理學(xué)在實(shí)戰(zhàn)中的基本套路和思路
? 如何透過表象貼近客戶心理從而影響客戶
? 面對小微客戶的思路、安排和章法
第二單元:分析客戶、接近客戶的方法
? 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具
? 小微客戶隱性需求如何影響關(guān)系定位
? 如何分析識別幾種類型的小微客戶
? 小微客戶個(gè)人習(xí)好如何影響到?jīng)Q策偏差
? 金牌營銷顧問應(yīng)具備的幾類業(yè)務(wù)能力外的知識
? 幾類客戶應(yīng)對的銷售方法綜述
? 練習(xí):還沒見到客戶,怎樣識別客戶
第三單元:銷售基本功與做人基本功
? 幾個(gè)基本營銷工具
? 挖掘客戶需求與捕捉機(jī)會
? 如何舉一反三和實(shí)戰(zhàn)?
? 如何訓(xùn)練自己快速提高?
? 如何形成有效的銷售套路?
? 練習(xí):第一次見面怎樣讓客戶喜歡你?
第四單元:銷售風(fēng)格與銷售實(shí)力評述
? 個(gè)人銷售風(fēng)格測試
? 如何理解和使用測試,全面認(rèn)識、調(diào)整自己
? 銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化
? 兩種主要銷售方式的核心要點(diǎn)
第五單元:銷售實(shí)力深度解析與演練
? 影響小微客戶的關(guān)鍵內(nèi)在銷售實(shí)力
? 同質(zhì)化市場的營銷競爭關(guān)鍵點(diǎn)
? 什么樣的小微企業(yè)能夠真正成長起來?
? 練習(xí):挑戰(zhàn)高難度客戶
第六單元:模擬客戶思維
? “軌跡重疊”,親近客戶的第一步
? “片段回憶”,提升你大腦中的像素點(diǎn)
? “圖式分析”,銷售實(shí)戰(zhàn)的心理博弈
? “情緒記憶”,你每走一步都會留下的印記
? 行動計(jì)劃:你最近3個(gè)月的客戶關(guān)系改善計(jì)劃
課程時(shí)長: 2天
課程形式
授課(30人的面授)
測評(個(gè)人銷售實(shí)力曲線測試)
演練、示范、錄像解析、現(xiàn)場PK
說明:這是個(gè)基礎(chǔ)提綱,在客戶選定這個(gè)課程后,我們會根據(jù)您所組織的學(xué)員構(gòu)成情況對提綱進(jìn)行細(xì)化或調(diào)整,使之在講授時(shí)更加符合學(xué)員實(shí)際需求。
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