| 主講老師： | 萬海勇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 談判，是生活中無處不在的一種交流方式，它涉及到雙方或多方之間的利益、立場(chǎng)和需求的協(xié)調(diào)與妥協(xié)。談判不僅僅是關(guān)于輸贏的斗爭(zhēng)，更是一種藝術(shù)和策略的結(jié)合。成功的談判需要運(yùn)用多種技巧，如傾聽、提問、給出選擇、讓步等，以達(dá)到自己的目標(biāo)。談判可以應(yīng)用于各種場(chǎng)景，如商業(yè)合作、外交交涉、家庭矛盾解決等。在談判中，人們通過理性分析、情感共鳴和邏輯推理等方式，尋求最佳的解決方案。談判不僅有助于個(gè)人和組織達(dá)成目標(biāo)，還能促進(jìn)雙方之間的信任與合作，為未來的合作奠定基礎(chǔ)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-23 13:41 |
第一講：實(shí)際談判中的心理博弈與緩沖
? 談判發(fā)生的條件與脈絡(luò)
? 談判準(zhǔn)備與談判基礎(chǔ)
? 第二嗅覺：隱性需求與人性
? 弱勢(shì)條件下的優(yōu)勢(shì)談判
? 客戶預(yù)期、慣性與決策機(jī)制
? 談判的節(jié)奏把握
? 談判關(guān)鍵技巧進(jìn)階與演練
第二講：談判要點(diǎn)之“知己知彼”
? 識(shí)別與被識(shí)別的實(shí)際應(yīng)用
? 談判的現(xiàn)象、問題、原因……
? 通過不同選項(xiàng)重現(xiàn)自己、透視自己
? 如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓？
? 客戶強(qiáng)調(diào)的到底是什么？
第三講：談判要點(diǎn)之“策略與判斷”
? 談判策略與策略構(gòu)成
? 談判策略的落點(diǎn)
? 如何練習(xí)快速破解客戶漏洞？
? 判斷談判的時(shí)機(jī)
? 判斷的具體動(dòng)作與規(guī)律
第四講：談判要點(diǎn)之“判斷依據(jù)”
? 判斷的角度、層次、印證
? 判斷依據(jù)的交叉運(yùn)用
? 判斷依據(jù)之“透物見人”
? 判斷依據(jù)之“逐級(jí)透視”
? 判斷依據(jù)的練習(xí)與習(xí)慣
第五講：對(duì)象解析與雙贏
? 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具
? 不同客戶需求如何影響客戶關(guān)系的定位
? 如何分析識(shí)別幾種類型的談判對(duì)手
? 不同客戶不同表現(xiàn)與心理模式
? 幾類客戶應(yīng)對(duì)的溝通方法綜述
第六講：機(jī)會(huì)重塑與信任關(guān)系
? 談判準(zhǔn)備度與合作敏感度
? 可逆條件、談判邊際、降維溝通
? 形象呈現(xiàn)、效果呈現(xiàn)、信任呈現(xiàn)
? 信任嘗試與信任感傳遞
? 以退為進(jìn)與面具迭代
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