企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教練技術(shù)——TTT高級課程

模塊一：使人改變的刺激

一 學(xué)習(xí)過程的模型

1“輸入”、“處理”和“輸出”

2金字塔模型和漏斗模型

二 學(xué)習(xí)過程的推動

1經(jīng)驗對學(xué)習(xí)過程的推動

2刺激對學(xué)習(xí)過程的推動

3學(xué)習(xí)方法、名言及俗語的啟示

4推動學(xué)習(xí)過程的關(guān)鍵因素

5培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)員只做三種事

三 思考的基本方式

1演繹法

2歸納法

3慣性反應(yīng)

四 影響學(xué)員注意力的五個方面

1聲音..

2目光

3發(fā)問..

4PPT頁面

5思路

模塊二：破解復(fù)雜的簡單

一 刺激的呈現(xiàn)

1呈現(xiàn)刺激的第一種途徑:修辭

2呈現(xiàn)刺激的第二種途徑:故事

3呈現(xiàn)刺激的第三種途徑:游戲

二 頭腦的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)

三 確保刺激有效

1向右腦進攻

2確保刺激有效的法則一:利益

3確保刺激有效的法則二:重復(fù)

4確保刺激有效的法則三:簡單

四 把復(fù)雜的問題簡單化

1格子、鉤子和梯子

2用格子替代復(fù)雜

3用鉤子牽引思維

4用梯子貫通缺口

5經(jīng)驗缺口

模塊三 課程設(shè)計的思路

一 問題線與關(guān)聯(lián)線

1問題線和關(guān)聯(lián)線的概念

2問題線和關(guān)聯(lián)線的實例

3整理問題線和關(guān)聯(lián)線的注意事項

4關(guān)鍵沖突

二 表達流程

1切入主題

2用關(guān)聯(lián)線解決問題線

3總結(jié)整理

三 金字塔結(jié)構(gòu)

1金字塔結(jié)構(gòu)的概念

2金字塔結(jié)構(gòu)的簡化

3金字塔結(jié)構(gòu)的總詞句

4把二維轉(zhuǎn)換成一維

5問題線和關(guān)聯(lián)線在金字塔結(jié)構(gòu)中的作用

四 培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果

1對于培訓(xùn)需求的五種誤區(qū)

2培訓(xùn)需求的三個要素

3檢驗培訓(xùn)效果的唯一標準

模塊四：教學(xué)同步的互動

一 互動的概念

1互動的定義

2互動的法則

3互動的本質(zhì)

二 互動對培訓(xùn)的價值

1思路不同步的第一種表現(xiàn)

2思路不同步的第二種表現(xiàn)

3思路不同步的第三種表現(xiàn)

4思路不同步的第四種表現(xiàn)

5思路不同步的第五種表現(xiàn)

三 引導(dǎo)互動的三把金鑰匙

1給學(xué)員以反饋

2引導(dǎo)學(xué)員作出反饋

3引導(dǎo)學(xué)員思考

四 避免用力過猛

1處理質(zhì)疑的第一種方式:直接式

2處理質(zhì)疑的第二種方式:引導(dǎo)式

3處理質(zhì)疑的第三種方式:回避式

適合對象：企業(yè)有經(jīng)驗的兼職內(nèi)訓(xùn)師