零售客戶營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)

一天

第一部分：STP戰(zhàn)略：應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

 差異化競(jìng)爭(zhēng)：細(xì)分市場(chǎng)

ü 小微與“三農(nóng)”信貸市場(chǎng)的細(xì)分策略

 專業(yè)化經(jīng)營(yíng)：目標(biāo)市場(chǎng)

ü 泰隆銀行的目標(biāo)市場(chǎng)

ü 專業(yè)化團(tuán)隊(duì)案例

ü 專業(yè)戶案例

 市場(chǎng)定位：如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

ü 三種定位策略

第二部分：  批量開發(fā)：小微信貸核心技術(shù)

 批量開發(fā)的主要原則

ü 獲客規(guī)?；?/span>

ü 調(diào)查統(tǒng)一化

ü 審批標(biāo)準(zhǔn)化

 批量開發(fā)的主要形式

ü 圈式

ü 群式

ü 鏈?zhǔn)?/span>

 批量開發(fā)的渠道

 會(huì)議營(yíng)銷流程

ü 產(chǎn)品活動(dòng)化

ü 活動(dòng)產(chǎn)品化

 批量開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)

ü 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

ü 信用風(fēng)險(xiǎn)

第三部分   交叉銷售：綜合金融的核心技術(shù)

 交叉銷售的內(nèi)涵

ü 以客戶為中心

ü 銷售多種產(chǎn)品

 交叉銷售的作用

 大數(shù)據(jù)在交叉銷售領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用

 交叉銷售策略

ü 順藤摸瓜

ü 順手牽羊

ü 聲東擊西

ü 無中生有

ü 趁火打劫

 交叉銷售的誤區(qū)

第四部分  互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷：O2O核心技術(shù)

 互聯(lián)網(wǎng)傳播三大理論

ü 粉絲經(jīng)濟(jì)

ü 內(nèi)容營(yíng)銷

ü 自媒體

 互聯(lián)網(wǎng)社交工具：微信群、QQ群

 自媒體：微信、微博、QQ空間

 微信朋友圈營(yíng)銷傳播

ü 有趣、有料、有用

 微信公眾號(hào)傳播方法

ü 什么樣的文章易獲轉(zhuǎn)發(fā)