心服口服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程背景：

    領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮家了！

《心服口服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》是提升組織中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)Νh(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的組織才可能在變革的環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。

課程收益： 

通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：

1、讓學(xué)員從心理學(xué)視角發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并且結(jié)合自己的工作現(xiàn)狀，找到管理新生代員工的方法。

2、幫助學(xué)員了解新生代員工的時(shí)代特征，轉(zhuǎn)變管理觀念，課程通過對新生代的成長環(huán)境、時(shí)代特質(zhì)、行為特征的深入分析，制定更加高效的管理措施，通過大量的案例討論，打開管理者的思維空間，使管理者對新生代員工的工作狀態(tài)有一個(gè)客觀準(zhǔn)確的認(rèn)識。

3、通過因人施導(dǎo)、因事輔人的原則打通新生代員工的管理通道，有針對性的提升管理能力。

4、掌握如何運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)”行為獲得更大的影響，掌握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的“代際領(lǐng)導(dǎo)力”的新觀念，新思維，新方法和新路徑來引導(dǎo)新生代員工，使其自動(dòng)自發(fā)的工作。

開課要求：本課程可以和版權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤組合教學(xué)，60人以內(nèi)，培訓(xùn)場地滿足分組島式就坐。

課程大綱/要點(diǎn)：

一、管理心理學(xué)視角中的代際管理問題

1． “新生代”的界定

1) 性格特質(zhì)

2) 行為特質(zhì)

二、領(lǐng)導(dǎo)新生代員工的權(quán)力策略

1． 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

1) 法定權(quán)

2) 參照權(quán)

3) 互動(dòng)：哪一個(gè)是權(quán)力

2． 權(quán)力的本質(zhì)

1) 組織資源因素

2) 個(gè)人行為方式因素

3) 案例：到底誰說了算

3． 權(quán)力的創(chuàng)造與消解

1) 新生代員工的群體性特點(diǎn)

2) 案例：新生代為什么難管

3) 新生代員工的組織承諾與職業(yè)承諾的新變化

4) 新生代員工特性而形成的新權(quán)利特點(diǎn)

5) 案例：他們?yōu)槭裁措x職了

4． 合法權(quán)與參照權(quán)策略

1) 案例：軟權(quán)力的威力

5. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威策略

三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力如何強(qiáng)化

3．領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng) 

2) 約翰·科特領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)理論

4．領(lǐng)導(dǎo)者要管好的“四件事”

3) 仁：行為初衷管理

4) 和：行為目的管理

5) 止：自我控制管理

6) 靜：自我情緒管理

5. 時(shí)間管理

7) 案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人

四、新生代員工激勵(lì)下屬的藝術(shù)

1. 激勵(lì)的基本內(nèi)容和方式

8) 動(dòng)機(jī)理論：是什么在激勵(lì)著你

2. 非物質(zhì)性激勵(lì)方法

9) 目標(biāo)設(shè)定理論

10) 承諾升級理論

11) 工作特性理論

12) 激勵(lì)的心理學(xué)視角

3. 物質(zhì)激勵(lì)方法

13) 為什么物質(zhì)激勵(lì)重要性

14) 激勵(lì)性報(bào)酬

15) 報(bào)酬結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

16) 長期激勵(lì)

4. 激勵(lì)相容

17) 晉升激勵(lì)

18) 享樂編輯

19) 文化激勵(lì)

5. 激勵(lì)的四個(gè)要點(diǎn)

五、團(tuán)隊(duì)管理與組織人際互動(dòng)

1．團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系問題

20) 團(tuán)隊(duì)用人的基本法原則

21) 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論：團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的九種角色

2.應(yīng)對“問題員工”

22) 案例：沒用的人怎么用

3．“能人”不“作”不會死

23) 與上級領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

24) 案例：到底冤不冤

4．“能崗匹配”的基本模型

25) 案例：大勝背后的奧妙

互動(dòng)環(huán)節(jié)：情境領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬（Ⅰ~Ⅱ）