工作匯報技巧與結構化表達

課程大綱：

一、懂管理┃建立向上管理意識，讓你與領導互相成就

? 互動：你是如何看待跟上司的關系的？ 

1. 向上管理：修改對上司的思維定勢

1） 定義向上管理，搞清楚為什么需要做向上管理

2） 明確向上管理的范疇，清楚知道都應該管什么

2. 管理上司從有效溝通做起

? 案例分析：小A到底錯在了哪里？

1） 對上司要充分尊重與信任

2） 要與上司形成互補

3） 跟上司保持正式的溝通渠道和頻次

①　主動適應上司的溝通方式

②　工具：自檢表“你與上司的溝通是否到位”

3. 了解上司對工作匯報的期望

1） 主動匯報是對自己負責的表現(xiàn)

2） 工作匯報永遠講求效率第一原則

3） 日常工作中的常見匯報類型

? 教學方式：講授、組內討論、問答、案例研討

二、有主張┃１句核心觀點，讓領導秒懂你的匯報目的

? 導入：認知人類大腦接受信息的偏好

1. 大腦的4個重要喜好

2. 在工作匯報中需要用好全腦思維

1. 明確什么才是主題

1） 示范：給你的匯報加入主題

2） 案例1：如果讓你匯報的話，主題是什么？

3） 案例2：你為什么來匯報的呢？

4） 現(xiàn)場練習：給你的匯報加一個明確的主題

2. 受眾思維，幫你找準主題

1） 摸清領導的關注點

2） 不同情況的不同匯報目的

①　工作進度匯報

②　工作業(yè)績匯報

③　需求提報匯報

④　意外和困難匯報

⑤　建議和規(guī)劃匯報

? 教學方式：要點講授、團隊學習、示范演練、場景鏈接、互動問答

三、能說清┃３個經典邏輯，讓你的匯報思路清晰

1. 建立體系化思維框架的重要性

2. 三個經典匯報邏輯模型

1) 邏輯順序模型

①　時間順序

②　空間順序

③　三方順序

? 案例講解

? 工具：匯報的話術模板

2) 解決問題模型

提供解決方案的2個技巧

? 案例講解

? 工具：匯報的話術模板

3) 成果展現(xiàn)模型

實際應用中更有效率的變形

? 案例講解

? 教學方式：講授、課堂練習、問答分享

四、有成效┃２種表達技巧，讓你的匯報內容充實

1. 善用數(shù)據(jù)說話

1) 數(shù)據(jù)需要篩選

? 案例：網絡調查“婚姻是愛情的墳墓嗎？”

2) 數(shù)據(jù)要解釋

①　解釋數(shù)據(jù)的技巧1：對比

②　解釋數(shù)據(jù)的技巧1：換算

2. 巧借故事思維

1) 故事思維的三大要素

2) 案例：如何用故事讓你的建議更能說服領導

五、進場景┃日常高頻匯報場景實操演練，能夠靈活運用技巧

1. 場景一、工作突發(fā)狀況的匯報

2. 場景二、項目進展的匯報

3. 場景三、工作周報的匯報

4. 場景四、下月工作計劃匯報

5. 場景五、學習成果的匯報

? 教學方式：

1) 團隊研討

2) 制定匯報策略及選擇技巧

3) 現(xiàn)場演練

4) 學員互評

5) 講師點評

結尾：全天課程知識點梳理與總結

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