| 主講老師： | 閆治民 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 員工關(guān)系管理是企業(yè)管理的一項重要任務(wù)，通過制定和實施各項人力資源政策和管理行為，調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，實現(xiàn)組織的目標(biāo)并確保為員工、社會增值。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-31 15:51 |
培訓(xùn)對象：
企業(yè)中層管理人員
培訓(xùn)目標(biāo)：
? 使新晉升管理人員迅速實現(xiàn)角色成功轉(zhuǎn)變
? 了解作為優(yōu)秀的高效能中高層干部所應(yīng)具備的條件；
? 掌握突破性領(lǐng)導(dǎo)力的方法和技巧
? 掌握管理教練技術(shù)做優(yōu)秀的教練
? 掌握有效的跨部門團隊協(xié)作和溝通技巧
? 掌握高效的內(nèi)部團隊激勵技巧
? 實現(xiàn)團隊執(zhí)行力全面提升
課程特色
1、 深度剖析,創(chuàng)新思維，實效策略
2、 案例豐富,生動化教學(xué)
3、 前瞻性、可操性、實效性
課時安排：
2天，每天6小時
課程大綱
第一章 認識自己，從優(yōu)秀基層員工到團隊管理者
一、從優(yōu)秀基層員工到團隊管理者的角色認知
1、 優(yōu)秀企業(yè)員工的職業(yè)生涯四個階段
2、 基層工作與管理層工作的區(qū)別與聯(lián)系
案例分析：
? 部門經(jīng)理為何是救火隊長
? 業(yè)務(wù)高手為何沒有成為優(yōu)秀管理者
? 新任部門經(jīng)理的官僚主義之傷
3、 從優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)型到優(yōu)秀主管需要注意事項
? 正確心態(tài)
? 知識素養(yǎng)
? 管理能力
游戲主題：每天從照鏡子開始
游戲目的：全新地認識自己，樹立強大的自信心
二、 優(yōu)秀管理者的在團隊發(fā)展中的角色與定位
1、 優(yōu)秀管理者的四個角色定位
案例：某體?；@球教練的尷尬事
案例分析：馬謖失街亭誰之過？
案例：從西游記中看管理者不同角色定位
2、 團隊管理者應(yīng)具有三個獨特的角色特征
? 具有廣闊的愿景視野
? 在組織的品格
? 影響個人和團隊
3、 團隊管理者素質(zhì)15項要求
4、卓越的團隊管理者必備的二十種能力
第二章 團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力再造
思考與互動：你的團隊執(zhí)行力怎么樣？問題出在哪里？
一、關(guān)于團隊領(lǐng)導(dǎo)力的思考
1、項羽為何敗在劉邦手里。
2、為何業(yè)務(wù)高手與高級管理者是兩種不同的角色。
案例：我的文章《經(jīng)理不是救火隊長》
二、關(guān)于團隊執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行為何不力？
2、打造團隊執(zhí)行力為何從管理層做起？
互動與思考：作為管理層如何提升團隊的執(zhí)行力？
三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升實效策略
（一）、優(yōu)秀管理者的角色與職責(zé)
1. 管理者的職業(yè)定位
2. 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)
3. 管理者扮演的5大角色
5、優(yōu)秀經(jīng)理要做的九件事
四、管理者的幾種典型領(lǐng)導(dǎo)行為方式
1. 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為
2. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為
3. 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為
4. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為
5. 專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為
6. 民主型領(lǐng)導(dǎo)行為
7. 放任型領(lǐng)導(dǎo)行為
第三章 團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力再造
一、關(guān)于團隊領(lǐng)導(dǎo)力的思考
1、項羽為何敗在劉邦手里。
2、為何業(yè)務(wù)高手與高級管理者是兩種不同的角色。
二、關(guān)于團隊執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行為何不力？
2、打造團隊執(zhí)行力為何從管理層做起？
三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升實效策略
1、建立和諧的團隊建立文化
? 優(yōu)秀的文化是一種宗教！
? 為信仰而戰(zhàn)的軍隊，是不可戰(zhàn)勝的！
案例：韋爾奇一段話給我們的啟示。
案例：海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示。
2、確定普遍認同的團隊目標(biāo)
3、當(dāng)好三種角色
? 領(lǐng)導(dǎo)是船長
? 做好朋友
? 當(dāng)好教練
案例：某體校籃球教練的尷尬事
案例分析：馬謖失街亭誰之過？
四、優(yōu)秀經(jīng)理要做的九件事
五、提升下屬能力的有效方法
1. 知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
2. 實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
3. 公開競崗機制
4. 高效的績效考核
5. 要知人善任
案例：劉邦為何是知人善任的典范
六、團隊領(lǐng)導(dǎo)如何建立高效的溝通機制
1. 管理者不能超級指揮，但可以越級溝通
2. 中國人性格分析與溝通策略（揚善于公堂，避過于暗室）
案例：劉備摔阿斗的故事
3、有效的管理溝通策略
? 如何與上司溝通
? 如何平級溝通
? 如下與下級溝通
故事分享：兩個乞丐的故事、賣鉛筆人的故事
游戲：贊美對方（5分鐘時間，贊美同桌10條以上的優(yōu)點）
案例：少年科大生的成長故事
練習(xí)：對不起這是我的錯
案例分析：韋爾奇的溝通藝術(shù)
七、團隊領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略
1. 人員選拔以執(zhí)行力為重點
2. 而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗為重點
3. 提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任
案例：戴爾的選人制度
案例：韋爾奇的用人、育人策略
八、團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵員工
1. 激勵的目的
2. 激勵的方式
3. 馬斯洛需求理論
4. 高效的精神激勵方法
案例：韋爾奇的激勵人
九、團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何建立高效的授權(quán)體系
1. 權(quán)力意味著責(zé)任
2. 會授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
案例分析：從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)
討論：諸葛亮悲劇給我們的啟發(fā)
3、高效的授權(quán)策略
? 責(zé)權(quán)利一體化
? 權(quán)力使用目的
? 權(quán)力的明確化
? 權(quán)力使用透明
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