主講老師: | 牟坤 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 做事一直不是障礙,真正復(fù)雜的是人。Dale Carnegie說:一個人的成功,15%取決于專業(yè)能力,85%是人際能力敏感度。通過DISC性格色彩分析,認識自己,了解他人的性格和能力,揚長避短,互相配合,發(fā)揮合作綜效,實現(xiàn)團隊的威力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-07-05 09:42 |
【課程目標】:
做事一直不是障礙,真正復(fù)雜的是人。Dale Carnegie說:一個人的成功,15%取決于專業(yè)能力,85%是人際能力敏感度。通過DISC性格色彩分析,認識自己,了解他人的性格和能力,揚長避短,互相配合,發(fā)揮合作綜效,實現(xiàn)團隊的威力。
DiSC是基于人類對外界環(huán)境的變化而產(chǎn)生的情緒反應(yīng),繼而從行為層面來分析人類的社交風格 - 即掌控型、影響型、沉穩(wěn)型、嚴謹型。
?DiSC工具將會使人們對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解
?DiSC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關(guān)系的最佳工具
?DiSC可以使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與沖突
?DiSC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關(guān)系,以充分發(fā)揮潛能
?DiSC可以協(xié)助業(yè)務(wù)員了解客戶的特性,正確解讀其傳達出的需求信息,以創(chuàng)造更高的業(yè)
【課程大綱】:
一、認知DiSC
DiSC發(fā)展史
DiSC用途以及學(xué)習(xí)方法
性格及個性;本我、自我、超我的基本概念
二、每種風格的行為表現(xiàn)
如何從肢體語言、語音語調(diào)上判斷溝通對象的風格
自我判斷、他人判斷、測試結(jié)果對比
三、每種風格的基本特征
通過《西游記》《歡樂頌》等其他電影片斷,分析并討論每種風格的:
主要的行為表現(xiàn)
易被他人誤解的地方
不同風格的優(yōu)點以及被團隊所需要的關(guān)鍵時刻
不同風格人對他人的期望
四、如何提升迎合能力
每種風格高、低迎合能力的表現(xiàn)
如何調(diào)整自己的行為以達到溝通目的
五、迎合能力在具體情境中的演練
3F同理法
三明治反饋法
六、如何進行目標及授權(quán)管理
SMART目標及WBS拆解
授權(quán)的流程IT WAS
能力意愿矩陣法及授權(quán)自由度分析
結(jié)合DiSC更有效的授權(quán)工作
七、如何更有效的激勵他人
不同DiSC風格的激勵方法
激勵的6把飛刀及8大訣竅
八、如何應(yīng)對不同風格的上司及客戶
每種風格的上司喜歡的下司
每種風格的客戶喜歡的方式
九、打造信任的團隊
團隊凝聚力的五項修為,成功的關(guān)鍵第一步:建力信任
不同DiSC風格信任什么樣的人
情感賬戶
基于弱點的信任
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