DiSC行為風格密碼—人際關系與卓越影響力

【課程背景】

隨著企業(yè)發(fā)展越來越壯大，人員越來越眾多，部門設置和職責分工越來越細分，此時優(yōu)秀團隊的建設打造，迅速有效的執(zhí)行能力，將深深影響到整個公司的運作，尤其對于管理者，如何有效設置分配工作任務，激勵員工工作熱情，掌握員工管理有效方法，提升個人影響力和領導魅力，提高非職權管理技能，解決內外部沖突矛盾等等這些都是非常重要的職責，同時又是巨大的挑戰(zhàn)。那么，

q 如何提升自己的領導魅力藝術？

q 如何增強員工激勵與管理功力？

q 如何提升非職權管理技能水平？

q 如何增強自身的卓越影響能力？

【課程收益】

? 理解自身性格的優(yōu)勢與局限，從而更好地發(fā)揮自己的領導風格，增強自己的領導魅力藝術與人際影響力；

? 增強對下屬的洞察力，做到人盡其才，知人善任；通過充分掌握個人特質與部門有效配置，強化自身的非職權管理技能；

? 理解下屬的行事風格，消除人際相處的隔閡和誤解； 面對表現各異的團隊成員，進行有效的激勵與管理，把績效發(fā)揮到極致；

? 運用DiSC行為風格密碼進行分析，對團隊成員能夠知己知彼，從而強化團隊管理建設及運作方法，提升團隊執(zhí)行力與核心競爭力；

【課程對象】  企業(yè)管理人員

【課程時間】  2天，6-7小時/天

【課程方式】

采用講授、工具測評、案例分析、互動討論、小組競賽、角色扮演等形式相互結合

【課程大綱】

第一講：知己知彼百戰(zhàn)不殆

1. 認識自己：鑒別內在素質、了解自我風格

2. 認識他人：認識個別差異、善用不同才華

3. 關注人性：洞察人性心理、滿足內在動機

4. 因人而異：不同溝通手法、掌握團隊管理

5. 影響魅力：深層魅力提升、領導藝術發(fā)揮

第二講： DiSC之四型解析

1. 自我測試——問卷測試性格

2. 性格分類——剖析性格維度

3. 對號入座——探索性格類型

4. 分組討論——團隊互動學習

第三講： DiSC之影響力源泉

1. 以理服人的創(chuàng)新型

2. 以利誘人的行動型

3. 以法治人的行政型

4. 以情動人的調和型

第四講： 影響力基本原則

1. 一貫原則（創(chuàng)新型）

2. 互惠原則（行動型）

3. 社會驗證原則（行政型）

4. 喜好原則（調和型）

第五講：DiSC之識人用人

1. 精確評估個人的能力

2. 能力與工作的匹配性

3. 任務需求的各種能力

4. 如何選對的人

5. 如何放對位置

6. 如何激勵士氣

7. 如何搭配人才

第六講：DiSC之跨部門沖突管理

1. I型與D型的溝通沖突與化解

2. I型與C型的溝通沖突與化解

3. I型與S型的溝通沖突與化解

4. D型與C型的溝通沖突與化解

5. D型與S型的溝通沖突與化解

6. D型與S型的溝通沖突與化解

7. 公司內多個部門之間的沖突案例

第七講：DiSC之非職權管理藝術

1. 如何放對正確位置：化平凡為不凡

2. 如何進行高效溝通：化單向為多向

3. 如何化解團隊沖突：化干戈為玉帛

4. 如何激勵團隊士氣：化低潮為高潮

5. 如何培植團隊文化：化負面為正面

6. 如何紓解工作壓力：化壓力為動力

7. 如何建設完美團隊：化獨樂為眾樂

8. 如何高效解決問題：化復雜為簡單

9. 如何提升執(zhí)行速度：化被動為主動

10.  如何強化執(zhí)行管理：化規(guī)律為韻律

案例解析：盡責的王副總（采用互動討論、角色扮演、小組PK等多種形式）

第八講：DiSC之人際溝通潤滑劑

1. 如何與創(chuàng)新型溝通的秘訣

◆ 簡短直接重點、自信語調堅定、強調長期貢獻

◆ 強調整體圖像、創(chuàng)意的新穎性、避免談論隱私

2. 如何與行動型溝通的秘訣

◆ 講話開門見山/具體直接明確/立竿見影效果

◆ 會談幽默氣氛/避免過度嚴肅/避免理論抽象

3. 如何與行政型溝通的秘訣

◆ 不要脫離主題/按部就班陳述/避免理論抽象

◆ 重視具體事實/避免模棱兩可/強調目標導向

4. 如何與調和型溝通的秘訣

◆ 尋求和諧關系/分享個人情感/批評前先表揚

◆ 選擇逃避沖突/被評價很敏感/人性化的氣氛