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讓責任與執(zhí)行共筑高效能團隊

主講老師: 杜江 杜江

主講師資:杜江

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 卓越的企業(yè)并非有著靈丹妙藥,他們只是堅守基本的常識,踐行基本的常識。本課程提所提的“責任心與執(zhí)行力”是員工在職場中繞不開的話題,是職場基本功,是職場必修課。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-22 09:33

        個體在職場,團隊在市場,職場或市場的競爭,實際是每一位職場人士心態(tài)、思維、意識、方法、習慣的競爭?;燠E于職場也沒有什么所謂的秘訣,靠的是扎實的基本功。有這樣一句話:卓越的企業(yè)并非有著靈丹妙藥,他們只是堅守基本的常識,踐行基本的常識。本課程提所提的“責任心與執(zhí)行力”是員工在職場中繞不開的話題,是職場基本功,是職場必修課。

【學員對象】

適于所有職場人士,特別是核心骨干。

【課程收益】

1.理念啟發(fā):樹立職業(yè)的意識與心態(tài)。

2.認知糾偏:摒棄錯誤的認知與觀念。

3.技能導向:明晰正確的方向與方法。

【課程設計】

課程采用要點講解、分組研討、講師點評、啟發(fā)引導、案例討論、視頻資料、游戲體驗、書面測評、視覺引導、書籍推薦等多種培訓方式。課程配套工具:德國OH Cards(歐卡)、價值觀卡、智問卡、情緒卡。課時設計:1天(6小時/天)。

第一模塊:認知篇 —— 解決“是什么”

■ 責任與執(zhí)行的前提:找準位置+找到角色

□ 角色的寓意:責任+能力=別人對我的期待

■ 角色的豐富與轉變:職業(yè)化的提升

 重點討論與分享:職業(yè)化高低的體現(xiàn)

□ 堅守常識:職場基本功

○ 討論:職業(yè)化實現(xiàn)的路徑

■ 責任心與執(zhí)行力的六個關鍵詞

□ 關鍵詞一:位置 - 明白自己的站位

□ 關鍵詞二:所為 - 責任是有所為的

□ 關鍵詞三:結果 - 目標導向為基準

□ 關鍵詞四:合作 - 離不開與人協(xié)作

□ 關鍵詞五:段位 - 責任是有段位的

關鍵詞六:狀態(tài) - 調整自己的狀態(tài)

第二模塊:原理篇 —— 解決“為什么”

■ 原理一“冰山模型”找到“不負責/不執(zhí)行”的原因

· 角色勝任的兩大顯性因素與四大隱性因素

  · 原理應用——歸因分析:不知道-不會做-不愿意

· 職業(yè)化發(fā)展的天敵:無畏/無欲/無求

■ 原理二“邏輯層次” - 從六大思維層次來看待和分析問題

· 案例解析:大腦識別與思考信息的六個層次

· 詳解六個層次:環(huán)境/行為/能力/價值/身份/愿景

· 原理應用:從六個層次來看待/分析/解決問題

■ 原理三“約哈里窗”建立團隊的共識與信賴關系

· 解析約哈里窗的四扇窗戶:公共區(qū)/潛能區(qū)/私密區(qū)/盲點區(qū)

· 原理應用:如何擴大共識與建立信賴關系

■ 原理四“基爾伯特” - 解決問題的兩個維度

· 影響執(zhí)行效果的兩類六層因素:信息/工具/激勵/能力/個性/意愿

· 原理應用——解決問題的邏輯:先方法再能力

· 案例詳解:先“技控”再“人控”

· 研討與點評:實際工作中的技控案例分析

第三模塊:動作篇 —— 解決“怎么辦”

■ 動作一:價值探尋 —— 以價值觀為線索進行自我認知

· 從六個維度探尋價值觀(工具Genos Emotional Intelligence卡)

· 對于價值觀的六個思考和動作

· 自我覺察的覺察七柱

■ 動作二:磨礪心態(tài) —— 心態(tài)是起點

 我們有做出判斷與選擇的自由(源自《高效能人士的七個習慣》)

· 有判斷與選擇的自由,但要對此負責

 ABC法則(原則埃利斯法則)

· 事件-信念-后果

□ 推論階梯(源自阿吉里斯 - ladder of inference)

· 心智模式的七個層次

· 案例演練-看到自己的心智模式

 積極的心態(tài)總會多創(chuàng)造出一種可能

· 討論:消極心態(tài)的壞處

    · 討論:積極與消極是摸得著看得見的

 關注圈與影響圈的差異

· 演練:關注圈與影響圈

■ 動作三:關注效能 —— 團隊就是要拿結果

 交流并分享:常見的效能管理的方法/工具/理論/體會

· 真實案例:看看別人是如何對待時間的

□ 效能管理生態(tài)鏈:目標-時間-計劃-效率-效能-精力

效能管理的應對:道法術器勢

□ 效能管理之“道”:自省·自律·自覺

 如何面對所有事情

· 方法:四象限/SMART

 如何面對一段時間

· 方法:目標九宮格/按段整理表

 如何面對一件事情

· 方法:剝洋蔥法/OGSMT

■ 動作四:好好說話 —— 責任與執(zhí)行最終體現(xiàn)在外在的言行

 通之所以復雜:語境-語義-語調

· 55387法則:發(fā)揮非文字語言的作用

 惡化關系的六種對話方式

· 案例展示:碾壓式/辯論式/否定式/掃興式/反問式/粗暴式

 保羅麥克里恩的三腦結構:本能腦-情緒腦-智力腦

 建立關系,化解情緒,找到共識

· 人際關系中的人情-人緣-人倫

 好好說話的四個要素/四個動作

· 例句分析-動作一:說事實而非評論

· 例句分析-動作二:說心情而非想法

· 例句分析-動作三:請直接表達需要

· 例句分析-動作四:請?zhí)岢鲇行д埱?/span>

 擺正位置/找準角色對上溝通

· 上溝通的首要法則:主動

· 對上不主動溝通的九個常見的情形與誤區(qū)

· 清單:對上溝通-接受指示的10個注意事項

· 清單:對上溝通-請示匯報的16個注意事項

    · 延伸:如何做合格的下屬與建立上下級信賴關系

 擺正位置/找準角色平級溝通

· 平級溝通的問題所在:立場

· 平級溝通的首要法則:關注事實與換位思考

· 平級溝通常見?。?/span>“想當然”“我以為”“沒往那想”

· 平級溝通要說到點子上:四個“點”

· 清單:平級溝通的18條注意事項

· 書籍推薦《報聯(lián)商》:匯報-聯(lián)絡-商談

■ 動作五:調適狀態(tài) —— 從醫(yī)學與心理學來理解如何調整狀態(tài)

□ 核心技能:建立壓力與情緒的“彈性”

 分享:如何紓解情緒,釋放壓力,調整狀態(tài),恢復能量

□ 彈性的四大領域

  · 生理彈性 — 力量與心肺

· 情緒彈性 — 自律與積極

· 精神彈性 — 信仰與態(tài)度

· 智力彈性 — 廣度與寬度

□ 狀態(tài)源于身心靈的結合

· 彈性的四大領域(源自美國HeartMath心臟數(shù)理研究所)

· 投資的四個層面(源自《高效能個人士的七個習慣》)

· 精力的四個源泉(源自《精力管理》)

□ 四大能量狀態(tài)坐標圖

 ANS自主神經(jīng)系統(tǒng):交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)

· 荷爾蒙系統(tǒng):壓力荷爾蒙與快樂荷爾蒙

· 自主神經(jīng)系統(tǒng)與荷爾蒙系統(tǒng)交織的四個狀態(tài)

□ 狀態(tài)的公式

· 狀態(tài)=脫氫表雄酮/皮質醇

□ 怎么辦:止損+修復

 
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