高效會議管理

【課程目標】

會議管理是企業(yè)和團隊中常見且必要的管理方式。同時會議管理的低效甚至是無效也是常見的管理現(xiàn)象。能夠找到會議低效的原因和辦法是本課程學習目標，課程從底層的思維邏輯和表層的流程工具兩個維度進行講解說明。

【授課方式】

1天，課程采用要點講授、問題討論、講師點評、方法解讀、工具演練、案例剖析、分組研討等綜合授課方式。

【課程大綱】

第一模塊：基本概念篇

1.會議類型

2.作用與意義

3.會議低效的表現(xiàn)和原因

第二模塊：思維原理篇

1.托馬斯·吉爾伯特行為工程模型

（1）技控：

信息/數(shù)據(jù)/反饋

工具/流程/系統(tǒng)

獎勵/激勵/后果

（2）人控：

知識/技能/發(fā)展

個性/性格/能力

動機/意愿/態(tài)度

（3）在會議管理中，技控思維的應用

2.《六頂思考帽》

（1）傳統(tǒng)思維：慣性思維，本位思維，對抗思維

（2）傳統(tǒng)思維在會議管理中的弊端

（3）六類思維方式：白色思維/紅色思維/黃色思維/黑色思維/綠色思維/藍色思維

（4）六頂思考帽的應用：思考/計劃/總結(jié)/會議/交談/決策

3.溝通中的暴力與非暴力。

（1）非暴力溝通的四大要素：事實/心情/需要/請求

（2）詳解非暴力溝通的四大要素

（3）非暴力溝通在會議中的應用

第三模塊：流程工具篇

1.會前準備-會中控制-會后追蹤

2.會前準備：

六項疑問法-5w1H/七何分析法/5W2H（6W3H）

Why -開會的目的是什么？

What -主題，內(nèi)容，說什么？

Who -誰組織，主持，記錄，照相，追蹤？

Whom -誰參加，誰發(fā)言？

When -日期，時間，議程？

Where -地點？會場？

How -方式，會議形式？

How much -多少錢？

How many -人數(shù)，規(guī)模？

3.會中控制：

開場（背景/目的/議程/規(guī)則/流程）

沖突的三個級別

4.會后追蹤

會后落實的實例分享

5.會議管理中常見的管理工具