主講老師: | 戴洪寶 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程立足于人本主義管理理念,結(jié)合講師豐富的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐,運(yùn)用引導(dǎo)式培訓(xùn)方法調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與者的參與體驗(yàn),賦能學(xué)員企業(yè)文化建設(shè)三大核心能力,實(shí)現(xiàn)文化理念和制度與文化外顯聯(lián)動(dòng),由內(nèi)而外發(fā)揮企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)推力,助力基層班組持續(xù)高績(jī)效的能力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-05-19 10:19 |
【課程背景】
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到最后就是文化的競(jìng)爭(zhēng)! 如何形成強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力是各層級(jí)管理者的核心能力!企業(yè)文化打造有其一套固有的理論與方法,快不得也不能走捷徑,否則功效全無!很多企業(yè)在文化打造中求大求全求快,在墻上、在抽屜,就是不在人心上,徹徹底底假文化!一句話:企業(yè)文化如果不是從員工骨子里長(zhǎng)出來都無效!
企業(yè)文化包含了愿景使命價(jià)值觀及系列理念,是一個(gè)企業(yè)得以安身立命的基本面,企業(yè)文化需要全體員工的認(rèn)同和身體力行,如何讓企業(yè)文化在一線班組落地生根發(fā)芽,開出美麗的花朵,這需要完善的策劃、實(shí)施、活動(dòng)及評(píng)價(jià)、激勵(lì)。企業(yè)文化一定要為全員所認(rèn)同,這里面一線班組人員最多,承載的公司目標(biāo)指標(biāo)最實(shí)在最直接,一線班組有了企業(yè)文化的引領(lǐng),就如畫龍點(diǎn)睛一般,所有的工作都有了靈魂!企業(yè)文化在一線班組的落地將極大鼓舞士氣,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障!
本課程立足于人本主義管理理念,結(jié)合講師豐富的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐,運(yùn)用引導(dǎo)式培訓(xùn)方法調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與者的參與體驗(yàn),賦能學(xué)員企業(yè)文化建設(shè)三大核心能力,實(shí)現(xiàn)文化理念和制度與文化外顯聯(lián)動(dòng),由內(nèi)而外發(fā)揮企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)推力,助力基層班組持續(xù)高績(jī)效的能力。
【課程目標(biāo)】
1.掌握班組文化建設(shè)的核心能力:用共識(shí)的方法建設(shè)班組愿景、使命、價(jià)值觀
2.掌握班組文化外顯宣傳陣地的建設(shè):文化墻、軟文、短視頻、歌曲、小品、戲劇……
3.掌握班組規(guī)章制度落地的方法:提倡行為和反對(duì)行為
4.掌握班組激勵(lì)機(jī)制建設(shè):花樣PK如何打造
5.掌握激勵(lì)人心的榮譽(yù)機(jī)制建設(shè):什么榮譽(yù)最能勾住人?
6.掌握班組文化氛圍建設(shè):績(jī)效提升三方法+持續(xù)提升績(jī)效四個(gè)會(huì)
【學(xué)員對(duì)象】班組長(zhǎng)、中基層管理者
【課程時(shí)間】2天
【授課形式】
引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、影視分析等
【課程模塊】
模塊一:班組文化建設(shè)三核心——愿景、使命、價(jià)值觀
班組文化建設(shè)初體驗(yàn):買藥你信任哪個(gè)企業(yè)?給娃買課程你推薦哪個(gè)機(jī)構(gòu)?買菜你喜歡哪個(gè)超市?買手機(jī)卡你推薦哪個(gè)服務(wù)商?這背后是什么在起作用?
一、班組文化初體驗(yàn)——團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?/span>
(一)小組名稱+logo
(二)小組學(xué)習(xí)目標(biāo)
(三)小組精神
(四)提倡什么學(xué)習(xí)行為;反對(duì)什么學(xué)習(xí)行為
(五)獎(jiǎng)罰措施
(六)輪值表
(七)簽字承諾
二、一句話解讀企業(yè)文化——班組文化
(一)班組文化是班組的魂
(二)班組產(chǎn)品與人的行為是班組文化常見的外顯
(三)班組文化是無形的又是最實(shí)用的
(四)班組文化是班組的愿景、使命、價(jià)值觀
(五)班組文化樹型模型
三、班組文化建設(shè)——共識(shí)班組的愿景、使命、價(jià)值觀
(一)班組價(jià)值觀提煉——欣賞式探詢
(二)班組logo提煉——欣賞式探詢
(三)班組價(jià)值觀解釋——演練、造句、故事
(四)班組使命——我們?yōu)槭裁创嬖冢ㄒ苿?dòng)使命)
(五)班組愿景描述——3-5年我們成為什么樣的班組?(圖畫)
(六)班組文化墻:愿景使命價(jià)值觀展示:圖畫+演講+戲劇+故事等
產(chǎn)出:1.班組愿景使命價(jià)值觀
2.班組文化展示作品:文化墻+軟文+故事+視頻+抖音等
模塊二:班組文化落地——管理與制度落地實(shí)施
韓信點(diǎn)兵多多益善,大家分析下為什么韓信能連百萬之眾?什么在起作用?
一、 班組七大機(jī)制如何落地到班組?
榮譽(yù)機(jī)制 鏈鎖機(jī)制 賽馬機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 輪值機(jī)制 活力機(jī)制 分享機(jī)制
二、班組日常管理制度制定與落實(shí)——班組文化如何落地班組
1基于班組價(jià)值觀提倡什么行為?
2.基于班組價(jià)值觀反對(duì)什么行為?
3.制度落地行為大辯論——為什么要堅(jiān)持這個(gè)行為?為什么要反對(duì)這個(gè)行為?
三、班組文化落地——制度與機(jī)制建設(shè)典型案例故事
1.堅(jiān)守制度好人好事
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)示例集
3.班組制度執(zhí)行PK賽
產(chǎn)出:1.班組制度順利落地
2.執(zhí)行班組制度的載體故事呈現(xiàn)
模塊三、班組創(chuàng)新競(jìng)賽與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的活力與戰(zhàn)斗力取決于什么——班組的創(chuàng)新與激勵(lì)。需要班組發(fā)揮強(qiáng)大文化動(dòng)力,激發(fā)組員,賦能團(tuán)隊(duì),賦予團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難,保持持續(xù)創(chuàng)新力
一、班組長(zhǎng)核心能力之——?jiǎng)?chuàng)新力
1.班組的核心能力——?jiǎng)?chuàng)新力
2.創(chuàng)新從何而來——每個(gè)人都是創(chuàng)新能手
3.何時(shí)何事需要?jiǎng)?chuàng)新——隨時(shí)隨地都需要?jiǎng)?chuàng)新
二、班組創(chuàng)新的方法
1.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)法
2.六頂思考帽
3.頭腦風(fēng)暴法
三、班組創(chuàng)新性解決問題方法
1.問題解決的流程步驟——豐田問題解決法
2.團(tuán)隊(duì)激發(fā)問題解決法——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
3.團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的工具——復(fù)盤與成功經(jīng)驗(yàn)萃取
四、班組創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)
1.優(yōu)化流程
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3.增強(qiáng)活力
4.激發(fā)員工
5.績(jī)效提升
6.改善創(chuàng)新
7.成功案例萃取
五、班組激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
(一)全方位激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
1.什么激勵(lì)是好激勵(lì)?
2.什么激勵(lì)是負(fù)激勵(lì)?
3.激勵(lì)機(jī)制要與什么掛鉤?鏈接維度(激勵(lì)要素)有哪些?
4.激勵(lì)要素的權(quán)重分配?
5.如何制定出“勾人”的激勵(lì)機(jī)制——從人性出發(fā),從員工需求出發(fā)
6.班組激勵(lì)積分制大數(shù)據(jù)公示制度(輪值)
7.班組定期嘉許會(huì)(班組儀式)
(二)班組榮譽(yù)制度建設(shè)
1.什么樣的榮譽(yù)是隊(duì)員喜歡的?——不是在頒獎(jiǎng)就是在頒獎(jiǎng)的路上
2.班組花樣榮譽(yù)
3.班組榮譽(yù)呈現(xiàn):成果呈現(xiàn)(故事案例)+實(shí)踐案例分享
產(chǎn)出:1.班組創(chuàng)新能力三方法
2.班組創(chuàng)新成果
3.班組激勵(lì)機(jī)制形成
4.班組榮譽(yù)機(jī)制
5.班組榮譽(yù)成果展示
模塊四、班組效能——績(jī)效持續(xù)提升
文化是為業(yè)績(jī)服務(wù)的!不能支撐業(yè)績(jī)的文化都是偽文化!好的文化讓業(yè)績(jī)提升不是難事!
一、 提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效9字訣
(一) 定目標(biāo)
1. 目標(biāo)制定方法:SMART
聚焦:什么樣的目標(biāo)是好目標(biāo)?什么樣的目標(biāo)是用來執(zhí)行的?什么目標(biāo)是用來搞笑的?
反思:你的目標(biāo)制定能力要提升的是什么
2. 找到核心目標(biāo)1-2個(gè)(獵人同時(shí)瞄準(zhǔn)三個(gè)兔子,一個(gè)也打不到)
(二) 盯過程(沒有過程的結(jié)果是垃圾)
1. 找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵路徑
2. 對(duì)關(guān)鍵行為量化考核
3. 對(duì)考核公開——積分榜單
4. 對(duì)過程復(fù)盤:激勵(lì)反饋與負(fù)面反饋
5. 共創(chuàng)改進(jìn)方案
6. 跟進(jìn)
(三) 拿結(jié)果
1. 勇于成單拿結(jié)果:最后一促
2. 團(tuán)隊(duì)合力力保成單(增強(qiáng)信心)
3. 復(fù)盤成長(zhǎng)
二、班組長(zhǎng)激勵(lì)與輔導(dǎo)助力隊(duì)員成長(zhǎng)促、團(tuán)隊(duì)高績(jī)效
1.塑造員工行為的激勵(lì)技術(shù)——員工做對(duì)了時(shí)
2.員工做錯(cuò)時(shí)的高情商反饋技術(shù)——BIC
3.當(dāng)員工形成依賴不愿成長(zhǎng)時(shí)——GPS教練式輔導(dǎo)
三、班組文化氛圍建設(shè)——激活團(tuán)隊(duì)四大方法:開好四個(gè)會(huì)
1.公開區(qū)域放大會(huì)——建立信任與合作
2.裸心會(huì)——建立包容
3.共創(chuàng)會(huì)——突破難關(guān)達(dá)成共識(shí)
4.嘉許會(huì)——團(tuán)隊(duì)凝聚士氣激發(fā)
產(chǎn)出:1.班組績(jī)效提升三方法
2.班組氛圍提升四個(gè)會(huì)
模塊五、班組文化傳播
場(chǎng)景:你有企業(yè)文化是自己的事,如何讓外部的客戶、用戶感受得到?并認(rèn)同你的文化?這就需要文化傳播了。
1.甄選、培養(yǎng)適當(dāng)人數(shù)的【文化大使】,擔(dān)當(dāng)文化傳播的光榮使命
2.文化傳播最有效的途徑是故事化,來自生活但高于生活,群眾喜聞樂見的故事是傳播文化最好的載體
3.定期的內(nèi)部刊物出版,吸引群眾踴躍投稿,給稿費(fèi),不要厚,A3紙兩頁4面小報(bào)即可。
4.定期舉辦深入社區(qū)的宣傳日活動(dòng),讓民眾了解營業(yè)廳及移動(dòng)的宗旨理念、理解我們。
分組演練6:模擬一段文化大使的鍛造、錘煉過程,各組指定一人作為文化大使人選,老師實(shí)打?qū)嵾M(jìn)行一段文化大使的教習(xí)。
模塊六、總結(jié)復(fù)習(xí)
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