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銷售輔導技巧

主講老師: 崔偉 崔偉

主講師資:崔偉

課時安排: 2天/6小時一天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 明確銷售經(jīng)理的角色和轉(zhuǎn)變的意義; 學習輔導這個對銷售經(jīng)理至關重要的和技能; 提供多種工具和流程、方法并配合角色演練。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-15 14:21

課程時長:2 

課程目標:

明確銷售經(jīng)理的角色和轉(zhuǎn)變的意義;

學習輔導這個對銷售經(jīng)理至關重要的和技能;

提供多種工具和流程、方法并配合角色演練。

 

課程大綱:

銷售經(jīng)理的職責和角色

1.1 學習區(qū)的概念

1.2 經(jīng)理的角色認知

1.3 我是哪種經(jīng)理?“實干家與開發(fā)者”

1.4 成為“實干家”的原因

1.5 成為“開發(fā)者”的意義

1.6 案例分析

輔導的意義

2.1 什么是輔導(Coach )?

2.2 輔導和培訓的差別

2.3 輔導對銷售團隊的重要性

2.4 輔導的益處 (一)

2.5 輔導的益處 (二)

2.6 案例分析

“優(yōu)秀輔導員”的條件

3.1 輔導員要具備的能力

3.2 優(yōu)秀輔導員的特質(zhì)

3.3 作為上司和作為輔導員的差別

3.4 角色扮演:銷售管理中最常見的幾個輔導場景

有效“輔導”的流程

4.1 簡易的日常輔導溝通流程

4.2 練習:確定輔導任務,實踐流程

4.3 績效輔導流程

4.4 制定輔導目標

4.5 識別輔導時機

4.6 與員工協(xié)訂發(fā)展目標與計劃

4.7 進行輔導

4.8 評估效益

4.9 角色扮演:銷售管理中最常見的幾個輔導場景

輔導技巧

5.1 聆聽/提問

5.2 提供反饋

5.3 正面反饋:如何表揚員工

5.4 BET 反饋模式

5.5 糾正反饋:改善員工行為

5.6 BEER/三明治式反饋模式

5.7 量度/評估效益

5.8 角色扮演:銷售管理中最常見的幾個輔導場景

成功輔導的關鍵

6.1 什么是他人的“猴子”

6.2 輔導的陷阱

6.3 什么是優(yōu)質(zhì)的輔導

6.4 角色扮演:銷售管理中最常見的幾個輔導場景

 
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