| 主講老師： | 王文超 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導師應掌握的輔導技巧而設計。通過學習與訓練，導師與徒弟建立伙伴關系，融洽了工作關系；通過經驗的傳授，讓被輔導員工快速融入團隊，適應崗位工作；運用教練式輔導技巧，激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿，提升了員工的績效，使員工獲得工作上的成就感，增加歸屬感和幸福感。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-11 10:45 |
【課程背景】
招聘到合適的人才，對于企業(yè)來講不僅難度越來越大，成本越來越高；然而，更重要的是招進來的新人，如何能盡快融入新的組織，并能夠快速勝任工作崗位且留存下來，更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。 因此，導師制應運而生。世界500強企業(yè)中，有70%的企業(yè)都建立了導師制度，特別是針對新員工導師制更為重要。有些企業(yè)將擔任合作的導師，作為選拔的條件之一。國內的企業(yè)中，以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導師應掌握的輔導技巧而設計。通過學習與訓練，導師與徒弟建立伙伴關系，融洽了工作關系；通過經驗的傳授，讓被輔導員工快速融入團隊，適應崗位工作；運用教練式輔導技巧，激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿，提升了員工的績效，使員工獲得工作上的成就感，增加歸屬感和幸福感。
【課程收益】
?學會帶教導師的核心能力和操作流程
?掌握帶教導師的帶教操作路程和操作技巧如
?認識什么是教練，學習教練式帶教技巧，提升輔導績效
?學會使用DISC進行性格分析和畫像
?掌握結構性思維的邏輯性清晰溝通表達的技巧和方法
? 學會如何提升團隊的活力和激情，快速進入高漲的工作狀態(tài)
?激發(fā)團隊士氣，建立員工的歸屬感和幸福感
【課程對象】企業(yè)的中、基層管理者
【課程特色】
?生動、好看、實操性強、 參與度高 、案例豐富
?給予學員可實操的結構性工具和話術、可落地、可執(zhí)行
?落地性：內容工具化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無需二次轉化，拿來即用。
?工具性：課程有10種教練工具，易于掌握理解。
?針對性：為企業(yè)度身定制的課程，內容100%貼合導師工作實際。
?實用性：培訓突出實用效果，通過課堂演練，及講師指導，學員課上直接掌握方法。
? 生動性：用研討、案例、視頻、教練體驗等多種培訓形式，突出課堂的生動性。
?課程導師本身是埃里克森國際認證教練、《結構性思維》《DISC性格分析》認證講師和教練, 學員能學到先進的培訓技術和教學方法。
【課程時間】1天（6小時／天）
【課程大綱】
第一單元：導師的角色
1. 導師和教練
?導師是師傅
?導師是教練
2. 帶教教練新人的意義
3. 導師的使命
4. 導師的選擇
?DISC性格分析
?導師&教練的養(yǎng)成路徑
二、導師教練的能力素質模型
1、何為導師教練的能力素質模型
?能力素質模型的要素
?能力素質模型的搭建
2、如何測評和選擇
?測評方法
?選擇方法
3、導師級教練的養(yǎng)成
?導師到教練的成長路徑
?導師到教練：帶教技術的未來
案例
華為的帶教能力素質模型
三、教練技術創(chuàng)造和諧的帶教關系
1、何為教練技術
4D欣賞式探尋
?大師如何說
2、教練技術的由來
?教練技術緣起
?教練技術主要流派
3、教練技術的價值
4、教練技術模型
?GROW模型
?人本教練模型
5、教練技術的教練流程
?教練之箭
?教練流程框架
6、教練如何創(chuàng)造帶教的和諧關系
?教練由內而外激發(fā)愿景和行動
?教練釋放親和力
案例
實操教練技術給人帶來的改變
視頻
教練技術的展望未來
四、知人善任的DISC性格分析？
1.什么是DISC性格分析？
2.四象限性格模型
?D:直接、果斷
?I型：樂觀、開朗
?S型：理解、合作
?C型：專注、準確
3、識人、察人、辨人
?事前準備
?X軸問題
?Y軸問題
?你是什么人、我是什么人 ?
實操
現場相互做性格測評
五、帶教操作基本技巧與實踐
1、輔導溝通的4項基本能力
?阻礙溝通的因素
?有效溝通的循環(huán)
?輔導溝通的4種能力
2、結構性思維讓你思維更清晰 表達更準確
?什么是結構性思維
?結構性思維的4種表達結構
?結構性思維的表達和溝通技巧
3、教練技術的提問技巧
?開放式與封閉式問題
?教練之箭
?強有力的提問框架
4、教練技術的聆聽技巧
?3F聆聽
?大象的耳朵
5、教練技術的溝通
?心靈之約
?親密伙伴
實操
用結構性思維技巧表達帶教任務
六、高效的時間管理
1、高效帶教的五項管理
?時間管理
?行動管理
?學習管理
?態(tài)度管理
?目標管理
2、如何制定時間規(guī)劃和行動地圖
?時間規(guī)劃制定
?行動地圖制定
實操
現場制作帶教時間管理表和行動地圖
七、帶教的操作流程和關鍵因素
1、技術傳授5步法
?意義
?認知
?示范
?達成
2、糾正行為4步法
?示范
?演練
?糾錯
?固化
3、員工關懷5步法
?4D欣賞式探尋
?ORID聚焦式訪談
?SPIN異議處理話術
?CUP績效測評
?GROW觸發(fā)激情
演練
用4D和ORID現場進行帶教溝通演練
八、課程總結和工具復盤
1、課程總結
2、工具復盤
?時間規(guī)劃表
?五項管理表
?3F傾聽模型
?教練模型
?教練之箭模型
?4D欣賞式探尋
?SPIN異議處理話術
?CUP目標管理
?DISC測評
?GROW解決問題模型
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