新零售

課程背景：

隨著85、90后互聯(lián)網(wǎng)的原著居民走向社會，他們的認(rèn)知和消費(fèi)行為代表未來的趨勢并影響到未來的銷售模式。與此同時新技術(shù)和工具的不斷涌現(xiàn)，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、微信朋友圈、社群、新媒體等手段，不斷的成熟并應(yīng)用到銷售中去，產(chǎn)生了很多新的銷售模式和改造思維方法。在VUCA時代，新零售應(yīng)運(yùn)而生，認(rèn)知新零售，運(yùn)用新零售，是眾多企業(yè)和營銷者必須面對的課題。

課程收益：

1.培養(yǎng)新零售思維與戰(zhàn)略意識；

2.掌握新零售最新動態(tài)、主張、觀點(diǎn)、案例及前沿方案；

3.掌握新零售的具體打法、零售創(chuàng)新點(diǎn)等；

4.幫助實(shí)體企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新零售方式、提升業(yè)務(wù)效率；

5.幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售升級，培養(yǎng)更多適應(yīng)新零售經(jīng)濟(jì)需要的人才。

課程時間：1-2天

課程綱要：

一、新零售前世今生

1.零售業(yè)的四次革命

2.實(shí)體零售增速放緩

3.網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展迅猛

4.新零售概念的提出

5.市場對新零售的種種理解

二、新零售基本要素

1.新零售主要動力——經(jīng)濟(jì)利益

2.新零售重要基礎(chǔ)——新興技術(shù)

3.新零售隱形動力——需求變化

4.新零售基本特點(diǎn)——融合創(chuàng)新

三、新零售背后邏輯

1.跨界打劫

2.開心購買

3.消費(fèi)飄移

4.角色變化

5.社群整合

四、新零售的八大思維

1.無界思維

2.網(wǎng)狀思維

3.生態(tài)思維

4.場景思維

5.互動思維

6.品牌思維

7.定制思維

8.數(shù)據(jù)思維

五、新零售典型策略

1.新零售參考指標(biāo)——平效 

2.上游供應(yīng)鏈

3.渠道的變革

4.消費(fèi)環(huán)節(jié)的提升

六、新零售關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.場景

2.IP

3.社群

4.傳播

七、新零售的十二種切入點(diǎn)

1.會員+粉絲運(yùn)營

2.購物體驗(yàn)

3.C2B定制

4.物流改進(jìn)

5.支付優(yōu)化

6.業(yè)態(tài)跨界混搭

7.超級IP

8.跟消費(fèi)金融做朋友

9.變態(tài)級別的服務(wù)

10.供應(yīng)鏈前沿變革

八、新零售未來趨勢

1.線上線下界限模糊

2.技術(shù)驅(qū)動是推動力量

3.資本市場推波助瀾

注：上述課程大綱為通用版，實(shí)際課程會根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時長等確定具體課程內(nèi)容。