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團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉+問題解決工作坊

主講老師: 高虎 高虎

主講師資:高虎

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 讓平凡的人做出不平凡的貢獻(xiàn) 團(tuán)隊(duì)是一群為了共同目標(biāo)而聚集起來的人。但在不少的團(tuán)隊(duì)中,這群原本為了共同目標(biāo)而聚集起來的人卻沒能基于相互的協(xié)作去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo):個(gè)人英雄主義凸顯;個(gè)人利益凌駕于集體利益之上;團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不合理;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色錯(cuò)位和管理失職;團(tuán)隊(duì)管理單一粗狂,內(nèi)耗不斷;團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動(dòng)精神,工作被動(dòng)消極;團(tuán)隊(duì)成員離心離德、各自為戰(zhàn);團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不被下屬所信任和追隨……
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-22 10:43

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)是一群為了共同目標(biāo)而聚集起來的人。但在不少的團(tuán)隊(duì)中,這群原本為了共同目標(biāo)而聚集起來的人卻沒能基于相互的協(xié)作去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo):個(gè)人英雄主義凸顯;個(gè)人利益凌駕于集體利益之上;團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不合理;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色錯(cuò)位和管理失職;團(tuán)隊(duì)管理單一粗狂,內(nèi)耗不斷;團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動(dòng)精神,工作被動(dòng)消極;團(tuán)隊(duì)成員離心離德、各自為戰(zhàn);團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不被下屬所信任和追隨……

因此,如何讓這群為了共同目標(biāo)而聚集起來的人實(shí)現(xiàn)1+1>2的合力,如何讓一群平凡的做出不平凡的貢獻(xiàn),是每一位團(tuán)隊(duì)管理者都必須認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的問題。

?  我們?yōu)槭裁葱枰氖菆F(tuán)隊(duì),而不是個(gè)人,也不是團(tuán)伙?

?  如何才能將一群擁有不同背景、經(jīng)歷、能力、性格的人組建成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)?

?  如何才能做到有效溝通、確定工作目標(biāo)、分解工作任務(wù)、制訂工作計(jì)劃、安排工作分工、監(jiān)控工作進(jìn)程、評(píng)估工作結(jié)果和推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)?

?  如何采取差異化的策略來管理團(tuán)隊(duì)成員?

?  如何更多運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的方式來激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的能量?

?  團(tuán)隊(duì)的成功究竟有哪些可以借鑒的秘密?

?  如何為本組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)管理問題找到切實(shí)可行的解決方案或思路?

本課程在幫助學(xué)員厘清團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,從團(tuán)隊(duì)組建、管理內(nèi)容、管理策略、領(lǐng)導(dǎo)方式等多方面,并以《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)管理為主線案例,深入淺出且生動(dòng)鮮活地呈現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)管理中的諸多關(guān)鍵問題,使學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng),提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力。

 

【課程收益】

?  厘清團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí),深入理解團(tuán)隊(duì)與個(gè)人和團(tuán)伙的區(qū)別

?  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)組建的三個(gè)要素和三個(gè)原則

?  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的七項(xiàng)基本工作內(nèi)容

?  學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論,了解不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的管理重點(diǎn)

?  理解團(tuán)隊(duì)成員的差異,能夠針對(duì)性地實(shí)施四種差異化的管理策略

?  理解“領(lǐng)導(dǎo)重于管理”,能夠在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用多種領(lǐng)導(dǎo)方式

?  能夠應(yīng)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作、干系人管理等手段來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成功

?  探尋針對(duì)本組織中團(tuán)隊(duì)管理典型問題切實(shí)可行的解決方案或思路

 

【課程特色】

?  內(nèi)容學(xué)習(xí):知識(shí)解析+案例分享+問題研討+觀點(diǎn)陳述+測(cè)試+示例演示+小組PK

?  研討思考:諸多問題研討與思考環(huán)節(jié)的設(shè)置有助于激發(fā)學(xué)員的參與和主動(dòng)學(xué)習(xí)

?  案例分享:以《西游記》故事為案例,帶入感強(qiáng),生動(dòng)有趣、輕松詼諧

?  行動(dòng)學(xué)習(xí):通過問題解決工作坊,借助所學(xué)內(nèi)容來探尋具有實(shí)操性的問題解決方案或思路,互動(dòng)性強(qiáng),參與度高、現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈

 

【課程對(duì)象】各類組織中的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、(中)基層管理者、新晉管理者及儲(chǔ)備干部。

 

【課程時(shí)間】12小時(shí)(2天)

 

【課程大綱】

破冰:

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組

2、本組織中典型團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)問題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

一、究竟什么是團(tuán)隊(duì)?

◆ 問題研討:什么是團(tuán)隊(duì),它具備哪些基本的要素?

□ 團(tuán)隊(duì)的定義

□ 團(tuán)隊(duì)的5P要素

1、為什么需要團(tuán)隊(duì)?

□ TEAM不僅僅是一伙人

◆ 管理啟示

◆ 問題研討:為什么是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙?

□ 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的異同

◆ 案例分享:NBA夢(mèng)之隊(duì)的奧運(yùn)慘敗

2、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”

◆ 管理啟示

 

二、如何將“烏合之眾”組建成團(tuán)隊(duì)?

1、為什么是“烏合之眾”?

2、團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素

□ 聯(lián)想的管理三要素

□ 點(diǎn)將、招兵與買馬

3、團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則

□ 認(rèn)同

□ 互補(bǔ)

□ 匹配

◆ 管理啟示

 

三、團(tuán)隊(duì)管理的基本工作內(nèi)容有哪些?

1、避免團(tuán)隊(duì)經(jīng)理任命的陷阱

◆ 思考:誰成了團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?為什么?

□ 技術(shù)骨干≠團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

◆ 問題研討:為什么唐僧能成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?

2、溝通——管理有效性的根本保障

□ 向上溝通的原則

◆ 案例分享:管仲勸諫齊桓公

□ 平級(jí)溝通的原則

□ 向下溝通的原則

3、確定工作目標(biāo)

□ SMART原則

◆ 示例:西游取經(jīng)項(xiàng)目的目標(biāo)

□ 將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)

4、分解工作任務(wù)

□ 為什么需要分解

◆ 管理啟示

□ 工作分解的利器——WBS

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的WBS

5、編制工作計(jì)劃

□ 基于WBS的進(jìn)度計(jì)劃編制思路

□ 基于WBS的資源計(jì)劃編制思路

◆ 示例:責(zé)任分工矩陣

◆ 示例:某論壇組織工作分工表

◆ 示例:某“神秘”項(xiàng)目分工表

□ 基于WBS的預(yù)算編制思路

◆ 示例:某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

6、監(jiān)控工作進(jìn)程

□ 監(jiān)控的方式

□ 輔導(dǎo)與支持

7、評(píng)估工作結(jié)果與持續(xù)改進(jìn)

□ 工作結(jié)果評(píng)估的四個(gè)維度

◆ 思考:為什么取經(jīng)項(xiàng)目依然被認(rèn)為是成功的?

◆ 管理啟示

□ 論功行賞

◆ 小貼士:能讓員工快樂的7個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)措施

□ 用總結(jié)與復(fù)盤推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)

◆ 模板分享:復(fù)盤模板

◆ 案例視頻與討論:查理團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行帶來了哪些啟示?

 

四、如何實(shí)施差異化的團(tuán)隊(duì)管理策略?

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程與管理策略

□ 塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型及管理策略

◆ 案例分享:《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程

2、理解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化差異

◆ DSIC性格測(cè)試

◆ 案例分享:《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員行為特征分析

3、如何管理團(tuán)隊(duì)中不同的成員?

□ 能力意愿矩陣

□ 團(tuán)隊(duì)中的四種“人才”

4、如何管理孫悟空式“刺頭”員工?

5、取經(jīng)項(xiàng)目引發(fā)的管理公案

◆ 案例研討:如果……,應(yīng)該裁掉誰?為什么?

◆ 案例解析:為什么總是吵著散伙的八戒卻從未真的離開過?

 

五、如何用領(lǐng)導(dǎo)的方式來成就團(tuán)隊(duì)?

1、為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理?

2、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力多種論述

□ 老子論領(lǐng)導(dǎo)力

□ 孔子論領(lǐng)導(dǎo)力

□ 聯(lián)想論領(lǐng)導(dǎo)力

□ 華為論領(lǐng)導(dǎo)力

□ 領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)

◆ 管理啟示

3、唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來?

□ 名正言順的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

□ 被認(rèn)可,被接受

□ 專業(yè)能力突出,具有核心競(jìng)爭(zhēng)力

□ 言傳身教、關(guān)注下屬的培養(yǎng)

□ 目標(biāo)導(dǎo)向,意志堅(jiān)定,愿景指引

4、成就下屬的好領(lǐng)導(dǎo)

□ 成就下屬

□ 組建與發(fā)展團(tuán)隊(duì)

□ 提供支持和幫助

□ 解決團(tuán)隊(duì)沖突

□ 善用說服“法寶”

◆ 管理啟示

5、向上領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)

□ 如何與領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系

□ 如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

□ 如何向領(lǐng)導(dǎo)建言

□ 做領(lǐng)導(dǎo)的好參謀

□ 留意領(lǐng)導(dǎo)身邊的人

◆ 案例分享:《西游記》中向上管理的秘密

 

六、團(tuán)隊(duì)成功有什么秘密?

1、成功離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作

□ 讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策

□ 讓團(tuán)隊(duì)成員了解情況

□ 讓團(tuán)隊(duì)成員有利可圖

□“硬”道理+“軟”包裝

◆ 管理啟示

2、成功不能僅僅依靠自己——干系人管理

□ 什么是干系人?

◆ 案例研討:某知名項(xiàng)目干系人分析

□ 為什么對(duì)干系人進(jìn)行管理?

□ 找出影響你工作結(jié)果的人

□ 干系人分類的維度

□ 干系人管理策略與工具

3、工作要自己做,但問題不能只靠自己解決

◆ 思考:變得“無能”的孫悟空為什么反倒取得了真經(jīng)?

□ 善借團(tuán)隊(duì)之力

□ 善借高層之力

□ 善借跨部門跨組織之力

4、讓專業(yè)的人做專業(yè)的事

□ 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工清晰,各司其職

□ 請(qǐng)對(duì)人才能辦好事

 

世界咖啡 本組織團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)問題研討及解決方案探尋

課程回顧與分享

 
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