主講老師: | 高虎 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 1、依靠個(gè)體實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,效率低,效果差,別人走過(guò)的彎路自己都要走一遍;2、在組織內(nèi)外部,缺乏對(duì)于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和理解,不但具體操作各有不同,甚至連對(duì)基本專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解都可能難以做到一致;3、不同的個(gè)體或組織的項(xiàng)目管理實(shí)踐不同,對(duì)于項(xiàng)目管理的領(lǐng)會(huì)和總結(jié)不同,無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化的方法; 4、由于缺乏結(jié)構(gòu)化管理方法的指引,項(xiàng)目管理的成功更多依靠個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與能力。個(gè)體因素對(duì)于項(xiàng)目成敗影響巨大,項(xiàng)目的成功難以成為“常態(tài)”;5、沒(méi)有運(yùn)用已普遍達(dá)成共識(shí)且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的結(jié)構(gòu)化管理技術(shù)。僅憑個(gè)體或組織經(jīng)驗(yàn)所形成項(xiàng)目管理最 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-22 10:37 |
【課程背景】
項(xiàng)目管理作為一種先進(jìn)且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的結(jié)構(gòu)化管理技術(shù),能夠最大限度地保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。美國(guó)《財(cái)富》雜志斷言:“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。目前,項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛運(yùn)用于各個(gè)行業(yè)的各類組織中。
但事實(shí)上,在不少的組織中,仍有很大一部分的新晉項(xiàng)目管理者是在工作中通過(guò)不斷的試錯(cuò)和碰壁來(lái)掌握管理項(xiàng)目方法的。甚至,還有為數(shù)不少的資深項(xiàng)目管理者也只是憑借個(gè)體經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理項(xiàng)目的。
其問(wèn)題在于,1、依靠個(gè)體實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,效率低,效果差,別人走過(guò)的彎路自己都要走一遍;2、在組織內(nèi)外部,缺乏對(duì)于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和理解,不但具體操作各有不同,甚至連對(duì)基本專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解都可能難以做到一致;3、不同的個(gè)體或組織的項(xiàng)目管理實(shí)踐不同,對(duì)于項(xiàng)目管理的領(lǐng)會(huì)和總結(jié)不同,無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化的方法; 4、由于缺乏結(jié)構(gòu)化管理方法的指引,項(xiàng)目管理的成功更多依靠個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與能力。個(gè)體因素對(duì)于項(xiàng)目成敗影響巨大,項(xiàng)目的成功難以成為“常態(tài)”;5、沒(méi)有運(yùn)用已普遍達(dá)成共識(shí)且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的結(jié)構(gòu)化管理技術(shù)。僅憑個(gè)體或組織經(jīng)驗(yàn)所形成項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐,對(duì)外難以進(jìn)行通暢的專業(yè)交流,對(duì)內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)傳承。
? 什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管?
? 如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目(工作),并以正確的方式來(lái)啟動(dòng)它?
? 如何通過(guò)化繁為簡(jiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目(工作)的有效管理?
? 如何科學(xué)合理地編制項(xiàng)目(工作)的各項(xiàng)工作計(jì)劃?
? 如何按照計(jì)劃的要求來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目(工作),并保證在既定的軌道上開(kāi)展執(zhí)行?
? 如何通過(guò)有效的溝通來(lái)獲取各方對(duì)于項(xiàng)目(工作)的支持?
? 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量去共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目(工作)目標(biāo)?
? 如何識(shí)別并應(yīng)對(duì)項(xiàng)目(工作)中的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)保障結(jié)果的達(dá)成?
? 如何做好項(xiàng)目(工作)的各項(xiàng)收尾工作,并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)?
本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK)的基本知識(shí)和原理,依照項(xiàng)目管理過(guò)程展開(kāi)學(xué)習(xí),并貫穿于項(xiàng)目管理相關(guān)工具、技術(shù)和方法的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用。課程中包含諸多互動(dòng)和實(shí)操教學(xué)設(shè)計(jì),以求更大限度地使學(xué)員掌握所學(xué)內(nèi)容。
【課程收益】
? 形成對(duì)于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和理解
? 學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架,包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法,如五大管理過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域等
? 掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵管理行為,如干系人管理、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等
? 學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具,如WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等
? 以結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法最大限度保障組織的項(xiàng)目獲得持續(xù)的成功
【課程特色】
? 知識(shí)解析+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點(diǎn)陳述+示例演示+模板分享+小組PK
? 互動(dòng)性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、實(shí)操落地
【課程對(duì)象】
各類組織中有待通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理行為,提升項(xiàng)目管理效能的項(xiàng)目管理者(如項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等),以及與項(xiàng)目工作緊密相關(guān)的其他成員。
【課程時(shí)間】12小時(shí)(2天)
【課程大綱】
破冰:
第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么?
一、項(xiàng)目管理——結(jié)構(gòu)化的管理技術(shù)
1、項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展
□ 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理從哪里來(lái)?
□ 國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展及里程碑事件
□ 中國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展
2、什么是項(xiàng)目?
◆ 場(chǎng)景案例
□ 項(xiàng)目的定義
□ 什么是日常運(yùn)營(yíng)?
◆ 項(xiàng)目管理啟示
3、什么是項(xiàng)目管理?
□ 項(xiàng)目管理的定義
□ 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
◆ 項(xiàng)目管理啟示
□ 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑
□ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
◇ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
◇ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
◆ 項(xiàng)目管理啟示
4、項(xiàng)目管理管什么?
5、項(xiàng)目管理怎么管?
6、項(xiàng)目管理過(guò)程
□ 五大過(guò)程
□ 五大管理過(guò)程組的互動(dòng)關(guān)系
□ 項(xiàng)目管理與PDCA
7、項(xiàng)目生命周期
◆ 思考:哪些是以項(xiàng)目形式為主的行業(yè)、企業(yè)及部門?
第二部分 如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目?
二、項(xiàng)目啟動(dòng)的要領(lǐng)
1、項(xiàng)目啟動(dòng)的條件
2、項(xiàng)目章程
◆ 模板分享:項(xiàng)目章程
◆ 示例:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目章程
3、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
□ 團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
□ 團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
◆ 案例視頻1與小組討論:案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失
三、項(xiàng)目干系人管理
1、項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管?
□ 什么是項(xiàng)目干系人?
□ 項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
◆ 小組討論:某“知名項(xiàng)目”干系人分析
◆ 項(xiàng)目干系人圖示
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理?
3、如何識(shí)別項(xiàng)目的干系人
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類的四個(gè)維度
5、干系人管理策略與工具
□ 干系人分析矩陣
◆ 示例:干系人排序表
◆ 示例:干系人參與評(píng)估表
◆ 模板分享:干系人登記表
◆ 模板分享:干系人溝通管理表
第三部分 如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃?
四、項(xiàng)目需求管理
1、做事前先搞清需求
□ 需求帶來(lái)的困惑
□ 收集項(xiàng)目需求
□ 項(xiàng)目需求文件
2、定義項(xiàng)目的范圍
□ 把做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/span>
◆ 案例視頻2與小組討論:如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)?
◆ 項(xiàng)目管理啟示
□ 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
◆ 模板分享:項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
五、用WBS分解你的項(xiàng)目
1、為什么需要切“蘋(píng)果”
◆ 項(xiàng)目管理啟示
2、WBS——切蘋(píng)果的“刀”
◆ 圖示
3、如何創(chuàng)建WBS
□ 把項(xiàng)目工作分解成工作包
□ 創(chuàng)建WBS的原則
4、WBS第一層分解的方式
◆ 示例:不同類型的WBS
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
5、WBS賬目編碼與詞典
□ WBS編碼
◆ 示例:某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目部分WBS賬目編碼
□ WBS詞典
◆ 示例:某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目某WBS詞條
六、項(xiàng)目計(jì)劃編制
◆ 案例故事:沒(méi)有計(jì)劃的后果
1、項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要內(nèi)容
2、基于WBS的進(jìn)度計(jì)劃編制
□ 進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
□ 活動(dòng)間的相互關(guān)系
□ 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
◆ 示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:用緊前關(guān)系法繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
□ 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
□ 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
◆ 示例:基于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度計(jì)算
□ 關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
□ 兩種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
◆ 示例:某大會(huì)組織籌備工作甘特圖
◆ 示例:某大會(huì)組織籌備工作里程碑圖
3、基于WBS的資源計(jì)劃編制
□ 資源需求計(jì)劃
◇ 資源計(jì)劃的依據(jù)
◇ 資源計(jì)劃的結(jié)果
□ 人力資源計(jì)劃
◆ 模板分享:人力資源配置需求表
◇ 人員分工計(jì)劃——責(zé)任分配矩陣
◆ 示例:某論壇組織工作分工表
◆ 示例:某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
4、基于WBS的成本預(yù)算思路
◆ 模板分享:費(fèi)用預(yù)算表
◆ 示例:某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算
第四部分 如何按計(jì)劃執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行?
七、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
□ 控制與計(jì)劃的因果
□ “三問(wèn)”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
◆ 模板分享:項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
◆ 模板分享:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
□ 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
□ 項(xiàng)目成本跟蹤
◆ 模板分享:項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、項(xiàng)目控制的內(nèi)容
□ 項(xiàng)目變更控制
◆ 模板分享:項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
◆ 模板分享:項(xiàng)目變更審批表
□ 項(xiàng)目范圍控制
□ 項(xiàng)目進(jìn)度控制
□ 項(xiàng)目成本控制
◆ 示例:項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)告
◆ 案例視頻3與小組討論:案例團(tuán)隊(duì)是如何有效執(zhí)行項(xiàng)目的?
八、項(xiàng)目溝通管理
1、溝通是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一項(xiàng)工作
2、項(xiàng)目中溝通的正確“姿態(tài)”
◆ 模板分享:項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、與不同對(duì)象溝通的要領(lǐng)
□ 向上溝通的原則
□ 平級(jí)溝通的原則
□ 向下溝通的原則
□ 跨部門溝通的原則
九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、意外不可避免,但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
□ 什么是風(fēng)險(xiǎn)?
□ 風(fēng)險(xiǎn)從哪里來(lái)?
□ 風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的步驟
2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
◆ 示例:風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
□ 定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
□ 定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
□ 決策樹(shù)
◆ 示例:決策樹(shù)分析
4、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:您的項(xiàng)目可能遇到哪些風(fēng)險(xiǎn),該如何應(yīng)對(duì)?
5、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
◆ 管理啟示
十、創(chuàng)建高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
◆ 思考:為什么是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙?
◆ 管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
◆ 思考:楊志是個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎?
4、始于職權(quán)力,成于領(lǐng)導(dǎo)力
◇ 為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理?
◇ 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述
◇ 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)?
□ 如何管理不同類型的團(tuán)隊(duì)成員?
◇ 能力意愿矩陣
◇ 團(tuán)隊(duì)中的四種“人才”
□ 如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作?
◆ 管理啟示
第五部分 如何做好項(xiàng)目的收尾?
十一、項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
2、管理收尾
□ 文檔管理
□ 項(xiàng)目驗(yàn)收
□ 項(xiàng)目評(píng)估的四個(gè)維度
◆ 思考:為什么取經(jīng)項(xiàng)目依然被認(rèn)為是成功的?
□ 項(xiàng)目總結(jié),改過(guò)遷善
◇ 項(xiàng)目總結(jié)的基本內(nèi)容
◇ 復(fù)盤(pán)你的項(xiàng)目
◆ 模板分享:復(fù)盤(pán)模板
□ 論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
□ 回饋感謝,鞏固關(guān)系
3、合同收尾
□ 核實(shí)合同條款
□ 項(xiàng)目移交評(píng)審
□ 合同文檔歸檔
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