主講老師: | 高虎 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 作為一名管理者,首先要認清自己的角色和定位,理解管理的基本常識,認識管理者與被管理者的區(qū)別。其次,要關注于管理者應該從事的工作。這包括諸多方面,第一,在管理他人之前,先要學會管理自己;第二,管理者必須掌握管理工作的基本內容,以及使之卓有成效的管理方法。第三,要學會通過管理他人來獲得工作結果。第四,要掌握影響通過他人的方式來激發(fā)團隊去實現共同的目標。第五,理解溝通是管理有效性的根本保障,掌握多維度溝通的基本要領;最后,還應該掌握培養(yǎng)下屬的基本方式。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-22 10:38 |
【課程背景】
新晉管理者是組織持續(xù)發(fā)展的動力基石!
成為一名管理者與作為一名被管理者是截然不同的。崗位與職責的變化帶來的是新晉管理者在角色定位、工作內容、能力要求、人際關系、思維視角等諸多方面的改變。如何快速適應這一變化,對于新晉管理者是一個巨大的挑戰(zhàn)。
如果不能處理好從員工到管理者的轉變,對于組織而言,“少了一位優(yōu)秀的骨干員工,卻多了一名不稱職的管理者”;對于個人來說,“期盼已久的發(fā)展機會帶來的不是成功,而是迷茫、困惑、不適、挫敗,甚至無助”。
作為一名管理者,首先要認清自己的角色和定位,理解管理的基本常識,認識管理者與被管理者的區(qū)別。其次,要關注于管理者應該從事的工作。這包括諸多方面,第一,在管理他人之前,先要學會管理自己;第二,管理者必須掌握管理工作的基本內容,以及使之卓有成效的管理方法。第三,要學會通過管理他人來獲得工作結果。第四,要掌握影響通過他人的方式來激發(fā)團隊去實現共同的目標。第五,理解溝通是管理有效性的根本保障,掌握多維度溝通的基本要領;最后,還應該掌握培養(yǎng)下屬的基本方式。
【課程收益】
? 認識管理的基本常識,厘清管理者的角色與認識
? 掌握自我管理——時間管理的具體方法
? 學習管理工作的基本內容,以及相應的工具技術和方法
? 理解團隊的作用,能夠運用適合的方式對團隊實施有效的管理
? 能夠運用影響的方式來引領團隊共同前進
? 理解溝通的重要管理價值,掌握溝通的基本方法
? 了解培養(yǎng)下屬的方式,掌握多維度溝通的基本要領
? 探尋對于本組織新晉管理者的典型問題切實可行的解決方案或思路
【課程特色】
? 內容學習:知識解析+案例分享+問題研討+觀點陳述+測試+視頻案例+示例演示+游戲+小組PK
? 研討思考:諸多問題研討與思考環(huán)節(jié)的設置有助于激發(fā)學員的參與和主動學習
? 案例學習:以視頻錄像和經典故事為案例,帶入感強,生動有趣、輕松詼諧
? 行動學習:通過問題解決工作坊,借助所學內容來探尋具有實操性的問題解決方案或思路,互動性強,參與度高、現場氣氛熱烈
【課程對象】新晉管理者、儲備干部、業(yè)務骨干,及對提升管理能力感興趣者。
【課程時間】12小時(2天)
【課程大綱】
破冰:
1、創(chuàng)建學習小組
2、本組織中典型團隊管理與領導問題現場調研
一、從被管理到管理——新角色的認知與定位
1、管理的常識
□ 何為管理者
□ 管理的五大職能
□ 管理者必須對團隊的工作結果負責
◆ 管理啟示
◆ 思考:在你的組織里,哪些人成了管理者,為什么?
2、技術骨干≠團隊經理
□ 技術骨干與團隊經理的差異
◆ 案例分享:“技”而優(yōu)則仕帶來的后果
◆ 管理啟示
3、新晉管理者的困惑與掙扎
◆ 小組討論:作為管理者,我面臨哪些主要的問題?
二、管理自我——從管理時間開始
1、時間管理——卓有成效的基石
◆ 思考:成為管理者后,在工作時間安排上,出現了哪些變化?
□ 寫下你每天在做的五件事及時間分配
2、時間都去哪兒了?
◆ 案例:你究竟在忙些什么呢?
□ 了解時間的去向——記錄你的時間
◆ 示例:時間記錄表
□ 三個問題幫你有效管理時間
□ 謹防組織中的時間“殺手”
◆ 自測:我在時間管理上存在的問題
3、忽視時間管理的后果
◆ 視頻案例1:忙死的經理人
□ 劇情回顧與討論
◆ 視頻案例2:有罪的“好人”
□ 劇情回顧與討論
□ 好人≠高效能人士
◆ 視頻案例3:如何自我管理
□ 我們從案例中學到了什么?
□ 時間管理的4D原則
4、時間管理的法則
三、管理工作——做卓有成效的管理者
1、確定工作目標
□ SMART原則
□ 將目標轉化為工作任務
2、分解工作任務
□ 工作分解的利器——WBS
◆ 實戰(zhàn)演練:編制某實際項目(工作/任務)的WBS
3、編制工作計劃
□ 基于WBS的計劃編制思路
4、安排工作分工
□ 責任分配矩陣
◆ 示例:責任分配矩陣
◆ 實戰(zhàn)演練:編制某項實際工作的責任分配矩陣
5、監(jiān)控工作進程
□ 跟進工作狀態(tài)
□ 實施控制
6、評估工作結果與持續(xù)改進
□ 工作結果評估的四個基本維度
□ 論功行賞
□ 復盤你的工作
◆ 示例:復盤模板
7、幫你管好工作的九句話
四、管理團隊——大家好,才是真的好
1、TEAM不僅僅是一伙人
□ 從TEAM來看團隊的意義
◆ 思考:為什么是團隊,而不是團伙?
◆ 案例分享:NBA夢之隊的奧運慘敗
□ 團隊是那只會下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
2、從《西游記》看團隊成功的三個秘密
◆ 案例場景1:“烏合之眾”的西游團隊卻取到了真經
□ 為什么團隊是“烏合之眾”?
□ 秘密1:團隊領導需“高人”
◆ 案例場景2:孫悟空出走帶來的后果
□ 秘密2:技術擔當用“能人”
□ 如何管理孫悟空式的“刺頭”員工?
◆ 問題:為什么能力爆表的孫悟空最終還是敗了?
◆ 案例場景3:變得“無能”的悟空反倒成就了團隊
□ 秘密3:協作配合靠“俗人”
3、基于團隊成員差異化的管理策略
□ 理解團隊成員的個性化差異
◆ DSIC性格測試
◆ 案例分享:《西游記》取經團隊成員行為特征分析
□ 基于能力意愿矩陣的管理策略
第五章 引領團隊——用領導的方式激發(fā)團隊動力
1、為什么領導重于管理?
2、有關領導力多種表述的分享
3、唐僧的領導力究竟從哪里來?
□ 名正言順的團隊領導
□ 被認可,被接受
□ 專業(yè)能力突出,具有核心競爭力
□ 言傳身教、關注下屬的培養(yǎng)
□ 目標導向,意志堅定,愿景指引
4、贏得團隊協作的四種方式
◆ 管理啟示
5、員工激勵的七種策略
□ 授人以“煜”:定目標給方向
□ 授人以“與”:讓員工當家做“主人”
□ 授人以“雨”:做員工的好幫手
□ 授人以“欲”:知其所欲,誘之以利
□ 授人以“遇”:士為知己者死
□ 授人以“譽”:讓員工為榮耀而戰(zhàn)
□ 授人以“御”:發(fā)揮反向激勵的正效作用
六、管理溝通——為工作贏得支持
1、溝通——管理有效性的根本保障
2、溝通的正確“姿態(tài)”
3、向上溝通的要領
□ 積極主動,與領導建立關系
□ 如何向領導匯報工作
□ 如何向領導建言
4、平級溝通的要領
5、向下溝通的要領
6、跨部門溝通的要領
□ 尊重與欣賞
□ 換位思考
□ 積極主動
□ 建立通暢的溝通機制
□ 關注貢獻
□ 將溝通力轉換成影響力
◆ 游戲:眾志成城
□ 學員分享與講師點評:游戲帶來的管理啟示
七、培養(yǎng)下屬——做成就下屬的好領導
1、培養(yǎng)下屬——管理者的首要責任
□ 曾國藩與杰克·韋爾奇如是說
□ 華為與海爾如此做
◆ 案例:觀音菩薩是個成就下屬的好領導
2、如何讓下屬成長?
□ 下屬輔導的四字訣
□ 培訓與非正式學習
□ 師徒制/導師制/輪崗
□ 激發(fā)自主而非越廚代庖
□ 創(chuàng)建學習型團隊
3、授權——給他空間,讓他折騰
□ 什么是授權?
□ 授權的作用
◆ 視頻案例4:如此授權
◆ 思考:理查德的授權方式是有效的嗎?為什么?
◆ 視頻案例5:應該如何授權
□ 我們從案例中學到了什么?
□ 有效授權的八個關鍵要素
問題解決工作坊
世界咖啡 本組織團隊管理與領導問題研討及解決方案探尋
課程回顧與分享
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