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MTP管理者綜合技能訓(xùn)練

主講老師: 陳雨 陳雨

主講師資:陳雨

課時(shí)安排: 2天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: MTP管理者綜合管理技能訓(xùn)練(英文全稱ManagementTrainingProgram ),源于1945年,是*在二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套課程 體系。在實(shí)踐的基礎(chǔ)上先后歷經(jīng)13次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)課程 之一。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-12 13:47

課程背景
MTP管理者綜合管理技能訓(xùn)練(英文全稱ManagementTrainingProgram
),源于1945年,是*在二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套課程
體系。在實(shí)踐的基礎(chǔ)上先后歷經(jīng)13次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)課程
之一。
迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日韓經(jīng)濟(jì)的
飛速發(fā)展起到了不可估量的推動(dòng)作用,是眾多知名企業(yè)的內(nèi)部管理人員的必修課,如豐
田、松下、住友等。在政府主導(dǎo)和日產(chǎn)訓(xùn)的支持下,MTP于90年代導(dǎo)入中國(guó),為企業(yè)管理
人才的培養(yǎng)提供了系統(tǒng)、實(shí)用的訓(xùn)練方案,得到企業(yè)的廣泛認(rèn)可,并取得了良好的成果。

課程特色
-權(quán)威性:MTP-
TWI是目前最為經(jīng)典,受訓(xùn)人數(shù)最多,受益顯著且廣泛,并得到政府推廣和支持,為
眾多企業(yè)*的中高層管理者的訓(xùn)練課程;
-實(shí)用性:MTP課程中的方法和工具源于企業(yè)管理智慧的總結(jié)和提煉,注重知行合一;
-系統(tǒng)性:從自我管理(管理基礎(chǔ))入手,遵從科學(xué)方法展開管理流程、解決問題,并
建立信賴關(guān)系、實(shí)施培育和啟發(fā),最終實(shí)現(xiàn)良好管理(自我修煉,卓越績(jī)效)。

課程收益
-理解管理的原理、管理者的職責(zé)與立場(chǎng)、以及管理工作開展的科學(xué)方法;
-掌握科學(xué)管理展開的步驟及技能,包括計(jì)劃、目標(biāo)、任務(wù)分配、指揮、控制、授權(quán)、
協(xié)調(diào)、解決問題、控制風(fēng)險(xiǎn)、改善創(chuàng)新等;
-提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,包括正確起步、下屬培養(yǎng)、下屬激勵(lì)、啟發(fā)態(tài)度、信任溝通等;
-全面梳理管理及領(lǐng)導(dǎo)的思路、診斷自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、明晰全面管理實(shí)踐的策略和路徑。

課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的職能部門主管;其他高潛人才。

課程概述
MTP側(cè)重于對(duì)企業(yè)中高層管理者,以及職能部門主管的管理能力進(jìn)行綜合訓(xùn)練,在提
升能力的同時(shí)形成管理共識(shí),優(yōu)化企業(yè)管理效率。具體來講包括六大模塊:
-管理基礎(chǔ):理解管理是什么,為達(dá)成管理的目的,確立管理者的姿態(tài),開展組織運(yùn)作
-管理流程:為達(dá)成組織的目的和目標(biāo),活用所有經(jīng)營(yíng)資源,推動(dòng)管理流程的展開
-問題解決:為了實(shí)現(xiàn)目的和目標(biāo),在解決問題、控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)施改善和創(chuàng)新
-信賴關(guān)系:理解人的行為,遵循原則,喚起意愿,影響態(tài)度,構(gòu)架相互信任的關(guān)系
-培育啟發(fā):為達(dá)成組織目的和目標(biāo),為了下屬的未來,發(fā)現(xiàn)潛能、培育并啟發(fā)下屬
-良好管理:為達(dá)成目的和目標(biāo),為使組織更有活力,管理者提升能力,并發(fā)揮影響力
在組織目的和目標(biāo)的達(dá)成過程中,科學(xué)的方法會(huì)讓企業(yè)少走彎路,實(shí)現(xiàn)“正、快、安、
樂”,最終提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并加速戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,而中高層管理者以及職能部門的
主管起到至關(guān)重要的作用,因而整個(gè)MTP課程都圍繞著科學(xué)的方法展開。
在企業(yè)所有資源中,人是最為核心的資源,人的潛能有著無限的可能性,但由于每個(gè)人
的個(gè)性、價(jià)值觀、感情等都不一樣,
人也有可能成為管理的障礙,因而我們需要尊重人性,發(fā)揮人的潛能,因而整個(gè)MTP課
程中都會(huì)植入尊重人性的原理、方法和技巧。

課程大綱
第一單元:管理的基礎(chǔ)

一、管理的基本概念
1、何謂管理
2、管理的目標(biāo)/對(duì)待上級(jí)的態(tài)度
3、管理者的立場(chǎng)和職責(zé)
4、角色定位與目標(biāo)連鎖
案例:管理的六個(gè)層面
5、科學(xué)的方法
練習(xí):全面的判斷
6、管理者的基本姿態(tài)
理解并管理人的行動(dòng)
1、人的行動(dòng)的三種狀態(tài)
案例:老田與馬經(jīng)理
2、理解人的行動(dòng)
3、刺激-需求-行動(dòng)
4、人的需求分析
5、組織的形態(tài)與特征
案例:兩難的組織現(xiàn)狀
如何掌握控制的幅度?

第二單元:管理的流程
1.目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、管理的流程
2、計(jì)劃的種類
案例:新任經(jīng)理日記
3、對(duì)計(jì)劃和基準(zhǔn)的理解
練習(xí):計(jì)劃的制定
4、基準(zhǔn)管理及應(yīng)用
案例:新產(chǎn)品的生產(chǎn)
5、目標(biāo)承接與目標(biāo)管理
6、目標(biāo)管理與目標(biāo)連鎖
7、目標(biāo)管理與自我計(jì)劃
2.任務(wù)分配與工作指揮
案例:來自同事的抱怨
1、工作分配三要素
2、命令下達(dá)的類型
3、理想的命令方式
案例:對(duì)主管的工作指示
4、指揮命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
案例:新任務(wù)
5、職務(wù)(工作)認(rèn)知的整合
案例:主管的不滿
6、授權(quán)的步驟及要領(lǐng)
7、現(xiàn)狀共有與自我命令
8、組織運(yùn)作的四原則
3.控制
1、控制的原理
2、基于目標(biāo)和基準(zhǔn)的控制
案例:控制不足與控制過渡
案例:辦公用品的管理
3、報(bào)告的運(yùn)用
4、如何實(shí)現(xiàn)自我控制?
4.協(xié)調(diào)
1、控制的原理
2、基于目標(biāo)和基準(zhǔn)的控制
案例:控制不足與控制過渡
案例:辦公用品的管理
3、報(bào)告的運(yùn)用
4、如何實(shí)現(xiàn)自我控制?
5.協(xié)調(diào)
1、何謂協(xié)調(diào)
案例:如何協(xié)調(diào)糾紛?
2、理想的協(xié)調(diào)對(duì)話方法
3、會(huì)議類型的選擇
練習(xí):主持人的查檢表
4、會(huì)議的四個(gè)階段
練習(xí):會(huì)議的反思與評(píng)估表
5、管理的流程與溝通
6、整合式協(xié)調(diào)
7、溝通從心開始
8、語言溝通的要點(diǎn)
9、書面溝通的特征
10、現(xiàn)在共有的溝通
11、實(shí)現(xiàn)良好的溝通

第三單元:?jiǎn)栴}解決與風(fēng)險(xiǎn)管理
1.問題解決的基本
1、理解問題
2、問題的種類
3、風(fēng)險(xiǎn)的分類與診斷
4、正確的問題意識(shí)
5、創(chuàng)造性思考的流程
6、激發(fā)下屬的創(chuàng)造力
7、問題解決的程序
8、問題解決與科學(xué)的方法
9、問題解決中信息的活用
10、問題解決的工具活用
2.工作改善的實(shí)踐
案例:工作分配的研究
1、優(yōu)化工作分配的程序
2、工作分配表的應(yīng)用
研討:工作擴(kuò)大與工作充實(shí)
3、全流程工作充實(shí)
4、改善的程序
5、作業(yè)改善分析
6、作業(yè)改善的著眼點(diǎn)
7、作業(yè)改善的原則
8、改善組織的建設(shè)

第四單元:信賴關(guān)系的形成(員工激勵(lì))
一、需求不滿的應(yīng)對(duì)與態(tài)度的啟發(fā)
1、需求不滿的原理
2、需求不滿的行動(dòng)
案例:小王與魏經(jīng)理
3、需求不滿的指導(dǎo)與協(xié)助
研討:如何消除障礙?
4、傾聽/安慰/鼓勵(lì)
研討:如何強(qiáng)化耐性?
案例:管理者的指示
5、態(tài)度的特征
6、啟發(fā)態(tài)度的方法
7、管理者的反省
8、管理者的形象管理
9、積極傾聽的要點(diǎn)
10、改變態(tài)度的溝通
3.解決與人有關(guān)的問題
1、與人有關(guān)問題的解決方法
案例:老田與呂經(jīng)理
2、與人有關(guān)問題的解決步驟
案例:吳鳳與陳經(jīng)理
3、與人有關(guān)問題的解決的分析表
4、與人有關(guān)問題解決的要領(lǐng)

第五單元:培育與啟發(fā)
1.培育的概念
1、培育的責(zé)任
2、下屬培育的效果
3、基于KSA-H的培育內(nèi)容
練習(xí):需求=資格條件-能力現(xiàn)狀
4、制定培育計(jì)劃
5、實(shí)施及成果的評(píng)價(jià)
6、跟蹤指導(dǎo)的要領(lǐng)
7、學(xué)習(xí)與輔助學(xué)習(xí)的原則
2.下屬的培育
1、正確的起步
練習(xí):新人八步評(píng)估表
2、OJT企業(yè)人的學(xué)習(xí)
3、培育的機(jī)會(huì)與方法
4、OJT的實(shí)施要領(lǐng)
5、OJT跟蹤評(píng)估的要領(lǐng)
6、示范的要領(lǐng)
7、日常指導(dǎo)的要領(lǐng)
8、批評(píng)和表揚(yáng)的要領(lǐng)
9、潛能的開發(fā)
10、啟發(fā)與自我啟發(fā)
案例:難以晉升的郭小天
11、技能傳授的要領(lǐng)
演練:四階段教導(dǎo)法

第六單元:實(shí)現(xiàn)良好管理
一、領(lǐng)導(dǎo)與情境分析
1、何謂領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)者的目的與目標(biāo)
3、權(quán)力性與非權(quán)力性影響力
4、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
5、領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
6、因事而異的領(lǐng)導(dǎo)行為
7、基于任務(wù)的時(shí)間管理
8、領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間活用
9、發(fā)展路徑之管理方格圖
練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)
10、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
練習(xí):成熟度的判定
11、成熟度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
12、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的活用
二、管理的推廣與展開
1、小團(tuán)隊(duì)的特征及凝聚力建設(shè)
2、對(duì)待小團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
3、運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行指導(dǎo)
4、對(duì)成員的關(guān)心與理解
研討:如何推動(dòng)小團(tuán)隊(duì)?
5、組織的活力建設(shè)
6、阻礙組織活力的現(xiàn)象
7、促進(jìn)組織活力的要點(diǎn)
8、管理復(fù)盤:草坪的經(jīng)營(yíng)
9、切實(shí)有效管理的管理行動(dòng)內(nèi)容
10、切實(shí)有效管理的管理行動(dòng)方法
案例:劉經(jīng)理的煩惱
11、實(shí)現(xiàn)良好的管理
12、領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃

 
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