推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷  總裁班  安全 

組織行為學(xué)——高級(jí)別“自我管理+員工管理”

主講老師: 李文明 李文明

主講師資:李文明

課時(shí)安排: 2-3天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: “組織行為學(xué)”是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的管理類課程,它可以依照“自我管理”加“員工管理”的導(dǎo)向展開(kāi),基于此可以幫助一個(gè)原本不是管理者的人,學(xué)會(huì)如何高效地去管理別人;一個(gè)原本就是管理者的人,可以更加注重細(xì)節(jié),從而把管理工作做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 13:32

課程背景:

“組織行為學(xué)”是工商管理專業(yè)的必修課程,是工商管理專業(yè)(包括企業(yè)管理其它類別)學(xué)生提升管理認(rèn)知和管理實(shí)務(wù)的重要工具,是所有相關(guān)于企業(yè)管理專業(yè)學(xué)位教育系列學(xué)員培養(yǎng)的不可缺少的組成部分。

“組織行為學(xué)”的理論、理念、認(rèn)知、模型、方法、工具同樣適用于企業(yè)各級(jí)管理者,它所涉及的包括人性、需求、思想、情緒、精神、人格、性格、情商、情感、沖突、信任、習(xí)慣、各種效應(yīng)等等方面的內(nèi)容是現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中最精微的構(gòu)成,它可以大幅度地助力企業(yè)提升其組織管理和員工管理的準(zhǔn)確度和績(jī)效輸出。

為什么要學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,可以概括為三個(gè)原因:

1. 了解組織行為的動(dòng)態(tài)性是管理者實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功的基礎(chǔ)。

2. 組織行為學(xué)可以幫助管理者促使員工既能高效地工作,又可以快樂(lè)地工作。

3. 要在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中取勝,組織管理者必須成功駕馭大量的復(fù)雜的組織行為問(wèn)題。

“組織行為學(xué)”是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的管理類課程,它可以依照“自我管理”加“員工管理”的導(dǎo)向展開(kāi),基于此可以幫助一個(gè)原本不是管理者的人,學(xué)會(huì)如何高效地去管理別人;一個(gè)原本就是管理者的人,可以更加注重細(xì)節(jié),從而把管理工作做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。

 

課程收益:

● 學(xué)員可以學(xué)會(huì)從“個(gè)體”、“群體”、“組織”三個(gè)角度去思考如何做好“自我管理”、“員工管理”與“組織管理”的工作。

● 學(xué)員可以從“人性”的角度出發(fā),去深度思考和精準(zhǔn)把握“績(jī)效管理”與“企業(yè)文化管理”的重要性及其主要的方法。

● 學(xué)員可以學(xué)會(huì)在管理他人的時(shí)候,去把握他們的人格、性格、情緒、行為識(shí)別、習(xí)慣、情感、情商、內(nèi)在特點(diǎn)、外在影響、工作滿意度、學(xué)習(xí)傾向等等具體的要點(diǎn)和訴求,并學(xué)會(huì)使用正向激勵(lì)的方式,去管理自己和管理他人。

● 學(xué)員可以學(xué)會(huì)更多的有效激勵(lì)員工的方式和方法,學(xué)員可以學(xué)到組織管理與組織變革的理念與方法,學(xué)員可以學(xué)會(huì)如何管理沖突、信任、矛盾、契約等等細(xì)致的工作內(nèi)容。

● 學(xué)員可以在課上接受六套測(cè)評(píng),涉及內(nèi)容包括管理認(rèn)知、情商、情感、自尊、自我解壓、激勵(lì)等等方面的內(nèi)容,從而形成對(duì)自我管理意識(shí)和管理能力的正確認(rèn)知。

● 學(xué)員在課上可以接受到大量的歐美國(guó)家的員工管理案例,可以從中學(xué)到最前沿的員工管理方法。

● 學(xué)員在課上可以學(xué)到中國(guó)古代最正宗的組織行為管理智慧,并將之應(yīng)用到自己的實(shí)際工作當(dāng)中。

 

課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)各層級(jí)管理人員、儲(chǔ)備干部、有上進(jìn)心的員工

課程方式:經(jīng)典賞析+問(wèn)題導(dǎo)引+現(xiàn)場(chǎng)討論+案例分析+自我測(cè)評(píng)+游戲互動(dòng)

 

課程特色:

本課程最大的特點(diǎn)就在于與學(xué)員共同探討和提升“自我管理”加“員工管理”的認(rèn)知水平和應(yīng)用水平,并借助“組織行為學(xué)”對(duì)于“個(gè)體”、“群體”和“組織”的精準(zhǔn)解析而大幅度地提升企業(yè)管理的能力和效度。

此外,還有以下幾個(gè)特色:

多重問(wèn)題導(dǎo)向:通過(guò)設(shè)計(jì)大量的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行主動(dòng)思考,并借助參考答案提升認(rèn)知水平。

關(guān)鍵要點(diǎn)把握:梳理出組織行為學(xué)的主要理念和理論的關(guān)鍵思想,并借助關(guān)鍵詞填空和問(wèn)對(duì)等方式幫助學(xué)員進(jìn)行理解和記憶,從而讓學(xué)員能夠相對(duì)持久地記住關(guān)鍵內(nèi)容。

關(guān)聯(lián)圖表展示:關(guān)聯(lián)概念,畫出圖表,形象記憶。

學(xué)員深度參與:全員參與,互動(dòng)交流,思想碰撞,集體升華。

全面注重實(shí)戰(zhàn):所有的內(nèi)容最終都會(huì)被導(dǎo)向應(yīng)用性,借助測(cè)評(píng)與案例助力學(xué)員提升“自我管理+員工管理”的實(shí)戰(zhàn)能力。                     

 

課程內(nèi)容支撐用書(李文明著):

《道法經(jīng)營(yíng)》《六韜三略論管理》《4S企業(yè)文化與7P績(jī)效管理及其互動(dòng)影響研究》

《美國(guó)杰出公司企業(yè)文化研究》《英國(guó)杰出公司企業(yè)文化研究》

《加拿大杰出公司企業(yè)文化研究》《澳大利亞杰出公司企業(yè)文化研究》

《企業(yè)文化與商業(yè)模式研究--對(duì)話美國(guó)中小企業(yè)家》《企業(yè)一體化管理系統(tǒng)》

《戰(zhàn)略評(píng)價(jià)》《開(kāi)局:企業(yè)十二論》《我國(guó)大型民營(yíng)企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)和諧整合研究》


課程大綱

導(dǎo)入:

1. 了解組織行為學(xué):定義、方法、根基、基礎(chǔ)性認(rèn)知、經(jīng)典理論

2. 把控個(gè)人過(guò)程:人格、社會(huì)知覺(jué)和學(xué)習(xí)(如何促進(jìn)管理)

3. 引導(dǎo)組織生活:情感、情緒、情商和壓力(如何促進(jìn)管理)

4. 正解工作態(tài)度:成見(jiàn)(歧視)、工作滿意度和組織承諾(如何促進(jìn)管理)

5. 激勵(lì)員工工作:組織匹配、目標(biāo)設(shè)置、公平設(shè)置、期望設(shè)置(如何促進(jìn)管理)

6. 處理人際行為:沖突、合作、信任、偏離(如何促進(jìn)管理)

7. 組織文化、組織變革

第一講:了解組織行為學(xué)

一、組織行為學(xué)何以促進(jìn)員工管理

1. 了解組織行為的動(dòng)態(tài)性是管理者實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功的基礎(chǔ)

2. 組織行為學(xué)可以幫助管理者促使員工既能高效地工作,又可以快樂(lè)地工作

3. 要在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中取勝,組織管理者必須成功駕馭大量的復(fù)雜的組織行為問(wèn)題

二、組織行為學(xué)及其作用

1. OB 就是通過(guò)系統(tǒng)地研究(個(gè)體)、(群體)和(組織),尋求在(組織環(huán)境)中行為知識(shí)的學(xué)科,它所關(guān)注的重點(diǎn)就是組織中(人)的行為

2. 個(gè)體、群體、組織與對(duì)應(yīng)描述

案例:對(duì)人的投資

案例:勵(lì)士之功

3. 組織行為學(xué)的作用

4. 組織行為學(xué)常用研究方法

5. 怎樣理解組織行為學(xué)

三、組織行為學(xué)之魂(中國(guó)古代組織行為學(xué)之根)

工作的人性面對(duì)于組織的(有效運(yùn)作)和(基本生存)至關(guān)重要

1. 法家人性管理大師韓非子:及時(shí)決策、快速執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、獎(jiǎng)罰分明

2. 儒家:組織行為學(xué)管理大師—孔子的組織行為學(xué)應(yīng)用

四、古代高效的組織管理之道及現(xiàn)代應(yīng)用

1. 人性管理

2. 平臺(tái)管理

3. 制度管理

五、現(xiàn)代經(jīng)典的組織管理理論及應(yīng)用

1. X理論與Y理論

2. 科層制與組織變革

組織行為學(xué)測(cè)評(píng)之一:管理傾向測(cè)評(píng)及討論

 

第二講:人格、社會(huì)知覺(jué)和學(xué)習(xí)

案例:“泰勒版”企業(yè)

案例:永輝超市

一、關(guān)注組織中的心理過(guò)程的三個(gè)絕佳理由

為什么要關(guān)注員工的個(gè)人過(guò)程

1. 了解員工的人格有助于對(duì)他們進(jìn)行更加精準(zhǔn)的管理

2. 了解員工的個(gè)人過(guò)程(心理過(guò)程)是有效開(kāi)展大量組織活動(dòng)的基礎(chǔ)

3. 有效地培訓(xùn)、管理和規(guī)范員工要求了解和運(yùn)用學(xué)習(xí)的基本原理

二、關(guān)于人格及其在企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中的五大思考

思考一:什么是人格

思考二:它在行為中的作用是什么

思考三:四大學(xué)者總結(jié)出來(lái)的企業(yè)家人格

測(cè)評(píng):你所具備的企業(yè)家人格

思考四:大五人格維度——最基本的人格特質(zhì)主要內(nèi)容包括哪些

測(cè)評(píng):你所具備的大五人格維度

思考五:大五人格維度與個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系

如何提高他人(員工)自尊:激勵(lì)人才的四感法

三、社會(huì)知覺(jué)和學(xué)習(xí)

1. 如何判斷某些人的行為究竟是內(nèi)部原因引起的還是外部原因引起的

討論:在社會(huì)知覺(jué)過(guò)程中,影響對(duì)他人判斷的幾種偏見(jiàn)是什么,如何進(jìn)行克服?

討論:企業(yè)培訓(xùn)的形式包括哪些?有效培訓(xùn)的關(guān)鍵是什么?

2. 如何看待(利用)自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言的兩種形式(正向/反向激勵(lì))

3. 懲罰原則包括哪些

1)及時(shí)性

2)適度性

3)應(yīng)用性

4. 如何看待學(xué)習(xí)

1)芒格論學(xué)習(xí)

2)文明論學(xué)習(xí)

組織行為學(xué)測(cè)評(píng)之二:評(píng)價(jià)你的自尊水平

 

第三講:應(yīng)對(duì)組織生活:情感和壓力

一、情感管理對(duì)于組織行為有何價(jià)值

案例:由張飛一聲喊看真正團(tuán)隊(duì)的力

案例:“長(zhǎng)官”史玉柱用人之道

案例:蒙牛企業(yè)文化當(dāng)中的情感氛圍

二、為什么要關(guān)注情感和壓力

1. 心情和情緒對(duì)員工的組織行為有著潛在的重要影響

2. 管理自己的情緒,并感知他人情緒狀態(tài),是必備個(gè)人技能

3. 管理好壓力,可以減弱對(duì)個(gè)人和組織產(chǎn)生負(fù)面影響

、正確理解情感的屬性和類別

1. 積極情感及其表現(xiàn)

2. 消極情感及其表現(xiàn)

三、情感與情緒的區(qū)別和聯(lián)系

1. 區(qū)別

2. 聯(lián)系

四、情商的構(gòu)成及應(yīng)用

1. 四要素

2. 自我管理應(yīng)用

五、討論:如何管理好你的壓力

組織行為學(xué)測(cè)評(píng)之三:測(cè)評(píng)你的情商水平

 

第四講:工作態(tài)度:成見(jiàn)、工作滿意度和組織承諾

案例:達(dá)美樂(lè)匹薩的員工流動(dòng)管理

一、為什么要關(guān)注工作態(tài)度

1. 我們都是工作中成見(jiàn)和歧視的潛在受害者,沒(méi)有人能幸免

2. 員工對(duì)他們的工作越滿意,對(duì)組織越認(rèn)可,那么他們的缺勤和主動(dòng)辭職行為就越少

3. 管理者和他們的組織可以做很多具體的事情來(lái)改善員工的工作態(tài)度

二、正確認(rèn)識(shí)工作態(tài)度

1. 態(tài)度三要素

討論:工作態(tài)度是什么

三、成見(jiàn)與歧視

1. 成見(jiàn):認(rèn)知

2. 歧視:行為

3. 危害:有失客觀

工具:成見(jiàn)與歧視的比較示意圖

四、如何提高員工的工作滿意度

討論:如何提高員工的工作滿意度

五、員工組織承諾的三種形式

1. 持續(xù)承諾

2. 規(guī)范承諾

3. 情感承諾

討論:如何提高員工的組織承諾

組織行為學(xué)測(cè)評(píng)之四:你的組織承諾水平有多高

 

第五講:激勵(lì)員工工作

案例:好市多--做正確的事

一、激勵(lì)的基礎(chǔ)性認(rèn)知

1. 激勵(lì)的構(gòu)成要素

2. 激勵(lì)的三個(gè)要點(diǎn)、八個(gè)要素

二、通過(guò)組織匹配來(lái)激勵(lì)員工

三、通過(guò)目標(biāo)設(shè)置來(lái)激勵(lì)員工

四、通過(guò)公平設(shè)置來(lái)激勵(lì)員工

五、通過(guò)期望設(shè)置來(lái)激勵(lì)員工

討論:你認(rèn)為什么樣的因素會(huì)激勵(lì)和影響你的員工

組織行為學(xué)測(cè)評(píng)之五:你看重什么獎(jiǎng)勵(lì)

 

第六講:工作場(chǎng)所的人際行為——沖突、合作、信念、偏離

案例:美國(guó)運(yùn)動(dòng)汽車競(jìng)賽協(xié)會(huì)

討論:為什么要關(guān)注人際行為

——人們之間的合作可以讓工作生活更愉悅和更有效率

——如果管理得當(dāng),可以避免沖突給組織帶來(lái)的負(fù)面影響

——管理者可以采取很多有效的步驟來(lái)減少組織偏離行為發(fā)生的可能,從而避免由此帶來(lái)的高額成本

一、人際行為變量

討論:什么是心理契約,它有幾種類型

討論:什么是信任,它有幾種類型

二、哪些因素影響對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任

三、鼓勵(lì)員工的組織公民行為

四、組織內(nèi)合作的影響因素

討論:什么是沖突,它有幾種類型

討論:引發(fā)沖突的原因有哪些,怎樣有效地處理沖突

五、沖突的正面影響有哪些,如何促進(jìn)管理

 

課后總結(jié)與回顧


 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與組織行為學(xué)——高級(jí)別“自我管理+員工管理”相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
新生代員工管理 8090后員工管理 90后員工管理 企業(yè)重大事件下的員工關(guān)系處理 員工績(jī)效管理 執(zhí)行力與員工績(jī)效管理 員工工作與家庭平衡 員工心理壓力與疏導(dǎo)
李文明老師介紹>李文明老師其它課程
組織行為學(xué)——高級(jí)別“自我管理+員工管理” 傳統(tǒng)文化(國(guó)學(xué)智慧)賦能現(xiàn)代企業(yè)管理 戰(zhàn)略管理(企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略) ——從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新管理 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與績(jī)效管理 企業(yè)文化管理與設(shè)計(jì)-----企業(yè)文化認(rèn)知與企業(yè)文化實(shí)務(wù)
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25