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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

主講老師: 龍飛 龍飛

主講師資:龍飛

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程旨在為管理者提供系統(tǒng)的工具和方法,來(lái)打造高效團(tuán)隊(duì),培育人才隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 19:02

課程背景:

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的主要原因通常都被歸結(jié)于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差或能力不足。但是事實(shí)上大多數(shù)管理者基本上都在忙于具體的業(yè)務(wù)工作上,并沒(méi)有投入足夠的時(shí)間來(lái)建設(shè)和發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì),也更加缺乏專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和具體的工具方法,來(lái)系統(tǒng)的、有針對(duì)性的打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

什么是現(xiàn)實(shí)版的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?打造團(tuán)隊(duì)對(duì)有沒(méi)有套路和模板?作為管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力,讓下屬心服口服,自覺(jué)自發(fā)?如何讓績(jī)效管理從枷鎖到激勵(lì),真正推動(dòng)高績(jī)效的達(dá)成?如何解決人才管理中N多的頭痛問(wèn)題?

本課程旨在為管理者提供系統(tǒng)的工具和方法,來(lái)打造高效團(tuán)隊(duì),培育人才隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能

 

課程目標(biāo):

● 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段的特點(diǎn)及管理對(duì)策

● 有效提升管理者的管理力和領(lǐng)導(dǎo)力,確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和激發(fā)團(tuán)隊(duì)自驅(qū)力

● 創(chuàng)新績(jī)效管理機(jī)制,挑戰(zhàn)高績(jī)效目標(biāo)

● 關(guān)注人才培育與發(fā)展,打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)文化

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/每天

課程對(duì)象:中高層管理者

課程方式:講師講授+案例分析+分組討論+角色扮演+視頻

 

課程大綱

第一講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)

一、團(tuán)隊(duì)的定義和理解

1.團(tuán)隊(duì)的定義及四大關(guān)鍵:目標(biāo)、協(xié)作、規(guī)范、互補(bǔ)

視頻觀摩:紅海行動(dòng)

2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的6大關(guān)鍵要素

1.管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

2.方向一致(目標(biāo)管理)

3.角色職責(zé)明確(JD崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū))

4.機(jī)制完善(績(jī)效管理)

5.溝通(及時(shí)、公開(kāi)、共享)

6.關(guān)系(團(tuán)隊(duì)文化建設(shè))

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段的特點(diǎn)及管理對(duì)策

1.Forming組建期團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特點(diǎn)及管理對(duì)策(Direct指令)

2.Storming沖突期團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特點(diǎn)及管理對(duì)策(Coach指導(dǎo):指令+引導(dǎo))

3.Norming規(guī)范期團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特點(diǎn)及管理對(duì)策(Participate參與)

4.Performing卓越期團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特點(diǎn)及管理對(duì)策(Delegate授權(quán))

 

第二講:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理力塑造是基礎(chǔ)

案例:如何破解“令不行、禁不止”

1.管理力理論基礎(chǔ)

案例:德國(guó)9個(gè)月義務(wù)兵對(duì)于人格特質(zhì)的改變

1)庫(kù)爾特.勒溫的群體動(dòng)力學(xué)理論

2)情景強(qiáng)度理論的四大原則:明確性、一致性、約束性、嚴(yán)重性

2管理力提升兩大工具

1)新官上任三部曲,場(chǎng)域重塑

2)心理契約管理

3.管理力與狹義領(lǐng)導(dǎo)力的融合

1)俄亥俄州定規(guī)/關(guān)懷矩陣

2)管理12字真經(jīng)

二、管理者影響力提升

視頻觀摩:采用了哪些影響力技巧

1.互惠原理及在工作中的場(chǎng)景運(yùn)用

2.承諾和一致及在工作中的場(chǎng)景運(yùn)用

視頻觀摩:婚禮誓言

3.社會(huì)認(rèn)同及在工作中的場(chǎng)景運(yùn)用

視頻觀摩:某工廠事件

4.喜好及在工作中的場(chǎng)景運(yùn)用

視頻觀摩:《盡善盡美》中的恭維

5.權(quán)威及在工作中的場(chǎng)景運(yùn)用

視頻觀摩:耶魯大學(xué)斯坦利.米爾格蘭姆實(shí)驗(yàn)

6.稀缺及在工作中的場(chǎng)景運(yùn)用

三、由內(nèi)而外,激發(fā)員工自驅(qū)力

視頻觀摩:杰克韋爾奇/退休的員工

1.員工的需求分析:赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論&GFI需求分析工具

2. 幫助員工建立高效思維,激發(fā)由內(nèi)而外的自我激勵(lì)

3.提升員工責(zé)任心的四大關(guān)鍵因素

4.員工激勵(lì)的4D法則

5.激發(fā)潛能的有效授權(quán)

四、職能思維轉(zhuǎn)變成商業(yè)思維

案例:商品運(yùn)輸損耗大是誰(shuí)的錯(cuò)?

1.從給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的角度出發(fā)(任務(wù) VS 貢獻(xiàn))

2.打破部門(mén)墻的兩大關(guān)鍵

案例:讓總經(jīng)理勃然大怒的內(nèi)部成本

1)非業(yè)務(wù)部門(mén)要識(shí)別價(jià)值驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵因素

2)部門(mén)間KPI鏈接

 

第三講:創(chuàng)新績(jī)效管理

挑戰(zhàn):如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)自?xún)?nèi)心承諾更高的業(yè)績(jī)目標(biāo),而不是感覺(jué)被壓任務(wù)?如何制定切實(shí)可行、創(chuàng)新的計(jì)劃來(lái)達(dá)成目標(biāo)?

一、樹(shù)立“贏”的團(tuán)隊(duì)文化(管理機(jī)制)

案例:商業(yè)是一場(chǎng)贏的游戲(杰克韋爾奇)

1.游戲的四大特點(diǎn):明確目標(biāo)、自愿參與、簡(jiǎn)單規(guī)則、及時(shí)反饋

2.目標(biāo)管理的價(jià)值

二、創(chuàng)新績(jī)效管理機(jī)制

1.績(jī)效管理面臨的挑戰(zhàn)分析

2.績(jī)效管理機(jī)制如何創(chuàng)新

1)業(yè)績(jī)考核KPI與績(jī)效管理的區(qū)別

2)業(yè)績(jī)考核KPI與OKR的區(qū)別

3)績(jī)效管理與OKR的有機(jī)融合

案例分享:績(jī)效管理與OKR的有機(jī)融合的成功案例

三、如何設(shè)置正確的目標(biāo)

1.目標(biāo)從哪里來(lái)

1)組織/部門(mén)的目標(biāo):SWOT分析

a SWOT分析需要注意的事項(xiàng),如何做到具體?

b 基于SWOT分析,需洞察的關(guān)鍵點(diǎn)

2)個(gè)人的目標(biāo):上級(jí)目標(biāo)分解、崗位職責(zé)分析、平衡積分卡的四個(gè)維度

2.目標(biāo)設(shè)置需要避免的誤區(qū)

3.目標(biāo)設(shè)定的原則:強(qiáng)挑戰(zhàn)原則、期望強(qiáng)度原則

四、有“力”的計(jì)劃制定

1.做好計(jì)劃的關(guān)鍵

1)計(jì)劃的本質(zhì):分析解決問(wèn)題,以達(dá)成目標(biāo)

2)首要原則:不能用過(guò)去的方法來(lái)解決問(wèn)題

3)抓住問(wèn)題的本質(zhì)課題(5WHY)

2.制定計(jì)劃的關(guān)鍵步驟

1)區(qū)分達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)(工具:魚(yú)骨圖)

3)關(guān)鍵點(diǎn)KPI指標(biāo)化(KPI的定義、作用及分解)

五、計(jì)劃實(shí)施及復(fù)盤(pán)

 

第四講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的人才管理

一、人才是高績(jī)效的基石,人才管理能力是管理者的核心能力

案例:任正非的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力觀

二、做好人才管理的兩大基石

1.清晰的崗位職責(zé)說(shuō)明

1)崗位職責(zé)的的價(jià)值及四大誤區(qū)

2)標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(JD)

2.用人所長(zhǎng),打好手中的牌

案例:3個(gè)月時(shí)間從啃老族到銷(xiāo)售冠軍

視頻觀摩:格蘭特的所長(zhǎng)所短

三、人才梯隊(duì)管理

1.團(tuán)隊(duì)人才盤(pán)點(diǎn)九宮格(業(yè)績(jī)、潛力)的運(yùn)用

1)人才管理中的兩級(jí)管理制度

2)人才盤(pán)點(diǎn)校準(zhǔn)

2.高潛力員工的培養(yǎng)

1)能力提升的10/20/70法則

2)利用項(xiàng)目培養(yǎng)高潛力員工

n  項(xiàng)目培養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)

n  如何選擇合適的項(xiàng)目

四、問(wèn)題員工的淘汰

1.什么樣的員工需要淘汰

案例:阿里巴巴人才淘汰觀

2.淘汰員工易犯的錯(cuò)誤,多做“體檢“

案例:杰克韋爾奇的總結(jié)

五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化倡導(dǎo)的員工素養(yǎng)

1)員工素養(yǎng)內(nèi)涵(四大模塊):自我成長(zhǎng)、人際互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)達(dá)成

2)落地的關(guān)鍵:具體到行為表現(xiàn),及定期考察

2.運(yùn)用針對(duì)性團(tuán)建,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

挑戰(zhàn):盲目的團(tuán)建很難有實(shí)際的意義

練習(xí):團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力自測(cè)

1)根據(jù)自測(cè)練習(xí),診斷團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題

2)針對(duì)團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題,選擇對(duì)應(yīng)的團(tuán)建方式

 
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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 手把手幫你做考核  ——績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與考核表制作 員工績(jī)效管理“四部曲” 薪中有術(shù)  ——薪酬體系建設(shè)、崗位價(jià)值評(píng)估與人力成本管控 盯住績(jī)效做管理  ——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成、組織效能提升與員工執(zhí)行改善 基于戰(zhàn)略(年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo))達(dá)成的績(jī)效管理 以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定與績(jī)效面談 戰(zhàn)略績(jī)效管理
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高效問(wèn)題分析與解決 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造 由內(nèi)而外的新生代員工管理 自知者明管理者角色認(rèn)知 預(yù)則立——職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 跨部門(mén)溝通與協(xié)作 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
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