對(duì)公支行行長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)課程

《對(duì)公支行行長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)課程》

課程時(shí)數(shù)：6-12小時(shí)

課程對(duì)象：支行長(zhǎng)、分管支行長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

授課方式：教案講授、互動(dòng)討論、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練

課程收益：

1. 了解公司業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷管理的標(biāo)準(zhǔn)流程步驟

2. 推動(dòng)支行長(zhǎng)完成營(yíng)銷策略的分析與制定

3. 管理與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)策略與方法

課程綱要：

第一篇 公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化范式

對(duì)公轉(zhuǎn)型的困境-常見營(yíng)銷的難題

企業(yè)與銀行往來業(yè)務(wù)的考慮點(diǎn)

滿足企業(yè)需求痛點(diǎn)的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品策略

第二篇 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析與策劃

公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略與銷售計(jì)劃擬定步驟

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效差異分析

支行所在區(qū)域與鄰近客戶分布情況

支行目前業(yè)務(wù)發(fā)展情況

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分析、整體與個(gè)別績(jī)效指標(biāo)達(dá)成情況

階段指標(biāo)任務(wù)與績(jī)效指標(biāo)拆解的思路

研討&實(shí)戰(zhàn)：一行一策支行營(yíng)銷規(guī)劃

第三篇 營(yíng)銷前準(zhǔn)備與管理工作

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與基本營(yíng)運(yùn)流程梳理

從企業(yè)信息進(jìn)行營(yíng)銷話題準(zhǔn)備

營(yíng)銷開場(chǎng)白的準(zhǔn)備與話術(shù)技巧

最常被客戶拒絕的原因與應(yīng)對(duì)策略

探討：從企業(yè)信息判斷產(chǎn)品與需求 

第四篇 客群經(jīng)營(yíng)策略與渠道管理

二八法則新解

客戶經(jīng)營(yíng)策略不同的績(jī)效差異

客戶分群九宮格工具

存貸款客戶數(shù)據(jù)分析案例

獲客渠道管理與客戶名單有效性分析

演練：客戶分群九宮格實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、渠道經(jīng)營(yíng)策略

第五篇 績(jī)效指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理

MBO目標(biāo)管理概念與應(yīng)用

銷售漏斗：從個(gè)別客戶營(yíng)銷階段做出銷售預(yù)測(cè)

PDCA從指標(biāo)到營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)聯(lián)

「量/質(zhì)/利」表格的管理應(yīng)用

績(jī)效的過程管理(周例會(huì)該掌握的重點(diǎn))

從績(jī)效預(yù)測(cè)所做的動(dòng)態(tài)管理調(diào)整

績(jī)效指標(biāo)與員工訪談技巧