對公支行行長的經營管理培訓課程

《對公支行行長的經營管理培訓課程》

課程時數：6-12小時

課程對象：支行長、分管支行長、團隊經理

授課方式：教案講授、互動討論、案例分析、現場演練

課程收益：

1.   了解公司業(yè)務客戶營銷管理的標準流程步驟

2.   推動支行長完成營銷策略的分析與制定

3.   管理與激勵團隊策略與方法

課程綱要：

第一篇  公司業(yè)務營銷實務標準化范式

對公轉型的困境-常見營銷的難題

企業(yè)與銀行往來業(yè)務的考慮點

滿足企業(yè)需求痛點的公司業(yè)務產品策略

第二篇  市場營銷戰(zhàn)略分析與策劃

公司業(yè)務營銷戰(zhàn)略與銷售計劃擬定步驟

市場經營環(huán)境支行經營績效差異分析

支行所在區(qū)域與鄰近客戶分布情況

支行目前業(yè)務發(fā)展情況

營銷團隊分析、整體與個別績效指標達成情況

階段指標任務與績效指標拆解的思路

研討&實戰(zhàn)：一行一策支行營銷規(guī)劃

第三篇  營銷前準備與管理工作

企業(yè)經營模式與基本營運流程梳理

從企業(yè)信息進行營銷話題準備

營銷開場白的準備與話術技巧

最常被客戶拒絕的原因與應對策略

探討：從企業(yè)信息判斷產品與需求

第四篇  客群經營策略與渠道管理

二八法則新解

客戶經營策略不同的績效差異

客戶分群九宮格工具

存貸款客戶數據分析案例

獲客渠道管理與客戶名單有效性分析

演練：客戶分群九宮格實戰(zhàn)應用、渠道經營策略

第五篇  績效指標的動態(tài)管理

MBO目標管理概念與應用

銷售漏斗：從個別客戶營銷階段做出銷售預測

PDCA從指標到營銷活動的關聯

「量/質/利」表格的管理應用

績效的過程管理(周例會該掌握的重點)

從績效預測所做的動態(tài)管理調整

績效指標與員工訪談技巧