| 主講老師： | 張世樂 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 《問題分析與解決7步法》是一本專注于提升個人及團隊問題解決能力的實用手冊。本書通過精煉總結(jié)的七步流程，引導(dǎo)讀者系統(tǒng)地進行問題識別、分析、制定解決方案并實施改進。每一步都配以實用工具和案例分析，幫助讀者在面對復(fù)雜問題時，能夠迅速理清思路，找到根本原因，制定有效對策，提升解決問題的效率與質(zhì)量。無論你是職場新人，還是經(jīng)驗豐富的管理者，都能從中獲得提升問題解決能力的寶貴指南。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-15 14:19 |
向Intel學管理之:
《問題分析與解決7步法》
【課程介紹】
【課程背景】：Intel（英特爾）公司是全球最大的計算機零件和CPU制造商，也是半導(dǎo)體行業(yè)的龍頭老大，成立于1968年。1971年，Intel推出了世界上第一塊微處理器，因此而引發(fā)了計算機和互聯(lián)網(wǎng)的革命，進而改變了整個世界！1998年，Intel創(chuàng)始人之一，CEO， Andy Grove,被美國時代周刊評為當年的世界風云人物；他所撰寫的一本管理書籍《只有偏執(zhí)狂才能生存》 (only the paranoid , Survive)，也暢銷全球。2018年的708億美元營業(yè)收入，凈利潤高達211億美元，保持連續(xù)３7 年的盈利！
7-StepProblem Solving（《問題分析與解決7步法》）是Intel所有新入職的員工在半年之內(nèi)必須接受的基礎(chǔ)課程之一，課程強調(diào)學員的參與和思考，每一步不僅有真實案例分析，工具介紹，還用一個在Intel University（Intel 大學）所發(fā)生的真實問題，把整個流程串連起來，讓學員全程對其進行逐步地分析和產(chǎn)生具體解決方案。
【7步法主要流程】
【7步法主要工具】
1. 因果魚骨圖
2. 頭腦風暴
3. 問題跟蹤檢查表
4. 趨勢圖
5. 帕累托圖
6. 流程圖
7. 決策表
【課時】1天，6小時/天
【課程大綱】
1. 暖場破冰，課程導(dǎo)入
2. 第一步：確定正確的問題
A. 目的及輸出成果
B. 如何描述正確的問題
C. 問題背后的精準問題
D. 案例分析
E. Intel University 案例導(dǎo)入和練習
3. 第二步：記錄當前狀態(tài)
A. 目的及輸出成果
B. 第二步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習（續(xù)）
4. 第三步：確認問題的根本原因
A. 目的及輸出成果
B. 第三步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習（續(xù)）
5. 第四步：開發(fā)解決方案
A. 目的及輸出成果
B. 第四步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習（續(xù)）
6. 第五步：實施解決方案
A. 目的及輸出成果
B. 第五步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 工具介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習（續(xù)）
7. 第六步：解決方案標準化
A. 目的及輸出成果
B. 第六步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 具體介紹
E. 案例分析
F. Intel University 案例練習（續(xù)）
8. 第七步：確定下一步
A. 目的及輸出成果
B. 第七步完成的具體要求
C. 問題背后的精準問題
D. 案例分析
E. Intel University 案例練習（續(xù)）
9. 課程回顧、總結(jié)與課后展望
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