結(jié)構(gòu)性思維

結(jié)構(gòu)性思維

思考更有數(shù)！表達(dá)更有料！溝通更有效！

（經(jīng)典版權(quán)課程，曾被《培訓(xùn)》雜志評(píng)為年度最佳課程）

課程講師：陳越

課程時(shí)間：2天，6-7小時(shí)/天

課程類(lèi)別：員工職業(yè)化、思維技術(shù)、通用管理、經(jīng)理人核心能力

課程背景：

當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)正在經(jīng)歷從經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)變，務(wù)必解決兩大難題――管理規(guī)范化與員工職業(yè)化。

作為職場(chǎng)中人，無(wú)論你是領(lǐng)頭羊、頂梁柱，還是職場(chǎng)小白，是否都曾遭遇過(guò)如下窘境？

—工作的計(jì)劃和執(zhí)行缺乏條理、顧此失彼，無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)……

—平時(shí)明明做了很多工作，但開(kāi)會(huì)和匯報(bào)時(shí)卻無(wú)法邏輯清晰、言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)出來(lái)……

—自己覺(jué)得很好的想法和方案就是無(wú)法被同事看明白、聽(tīng)明白，無(wú)法讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，讓客戶(hù)買(mǎi)單，而只能陷入一改再改和溝通拉鋸的泥潭……

—后疫情時(shí)代，又如何在遠(yuǎn)程溝通中提升溝通質(zhì)量和效率，達(dá)成預(yù)期的效果？……

陳越老師的《結(jié)構(gòu)性思維》就可以幫您徹底解決諸如此類(lèi)的難題。它是國(guó)家版權(quán)局認(rèn)證的經(jīng)典版權(quán)課程，基于全球最大咨詢(xún)公司麥肯錫的金字塔原理提煉而成，已被中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、海爾、百度、首都機(jī)場(chǎng)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、諾華制藥、華潤(rùn)置地等知名企業(yè)作為績(jī)效提升的全員必修課。

您無(wú)需再死磕深?yuàn)W抽象的邏輯學(xué)；無(wú)需埋頭苦練寫(xiě)作和演講技巧；也無(wú)需過(guò)多揣摩人際溝通的玄機(jī)，而只需在老師輔導(dǎo)下即可獲得終身受益的職業(yè)素養(yǎng)法寶，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效飛躍！

 對(duì)外價(jià)值：

幫助團(tuán)隊(duì)有效升級(jí)在面對(duì)外部客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的思路、方法和工具，擯棄“大路貨”的營(yíng)銷(xiāo)套路，能夠抓住商業(yè)溝通的本質(zhì)——基于客戶(hù)視角和需求的“利他性”。

對(duì)內(nèi)價(jià)值：

    能夠使組織內(nèi)部的溝通和運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，提升運(yùn)營(yíng)效率，降低部門(mén)內(nèi)以及跨部門(mén)的溝通成本。在理念、方法和工具上，為各個(gè)層級(jí)帶來(lái)的收益如下：

課程目標(biāo)：

n 提升思考能力：使工作更有條理，思考工作問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)、全面和有邏輯性。

n 提升表達(dá)質(zhì)量：書(shū)面表達(dá)（如：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)方案等）和口頭表達(dá)（如：會(huì)議發(fā)言、年終匯報(bào)、公眾演講等）做到觀(guān)點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰和具有說(shuō)服力。

n 提升溝通效率：在職場(chǎng)溝通中，使他人更容易理解并記憶自己的觀(guān)點(diǎn)；促進(jìn)企業(yè)形成有規(guī)范有共識(shí)的“共同語(yǔ)言”，從而提升溝通的效率和效果。

課程特色：

1、 氣氛熱烈：通過(guò)別開(kāi)生面的“翻轉(zhuǎn)課堂”、“游戲風(fēng)暴”等形式，最大激發(fā)了學(xué)員的主觀(guān)能動(dòng)性。

2、 訓(xùn)練落地：用學(xué)員實(shí)際工作文案任務(wù)做演練，老師當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，當(dāng)堂產(chǎn)出多個(gè)成品文案。

3、 貼合實(shí)際：在最初版權(quán)課的基礎(chǔ)上，這個(gè)“企業(yè)內(nèi)化版”已經(jīng)包括了陳老師近三年創(chuàng)作的新內(nèi)容以及從200余場(chǎng)企業(yè)授課實(shí)踐中提煉出的典型案例和模板，真正貼合實(shí)際工作場(chǎng)景。

授課方式：知識(shí)及案例講解50%；實(shí)操練習(xí)及輔導(dǎo)40%；標(biāo)桿范例展示10%

課程大綱：

第一部分 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、課程導(dǎo)入

1、 破冰游戲

2、 溝通表達(dá)中邏輯混亂的表現(xiàn)

3、 工作場(chǎng)景中表達(dá)邏輯的3個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤

4、 人腦思維開(kāi)發(fā)的原理

5、 什么是結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)性思維

6、 結(jié)構(gòu)性思維能帶給我們哪些幫助

7、 表達(dá)的3個(gè)要素

二、結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)

1、 結(jié)論先行

2、 上下對(duì)應(yīng)

3、 分類(lèi)清晰

4、 排序邏輯

案例講解：揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場(chǎng)”經(jīng)典臺(tái)詞背后的邏輯

課堂練習(xí)：

2 將Word文案改寫(xiě)為PPT文案

2 習(xí)總書(shū)記經(jīng)典講話(huà)片段

2 人民日?qǐng)?bào)新聞

2 找出不符合結(jié)構(gòu)性思維的錯(cuò)誤

范例展示：

2 老師過(guò)往輔導(dǎo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文案

2 麥肯錫＆華為公司標(biāo)桿文案

三、結(jié)構(gòu)性思維的1個(gè)核心原則——利他性

案例講解：“控制猴”心理學(xué)試驗(yàn)所透視的終極人性

課堂練習(xí)：“做到利他性很重要！”

四、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的4個(gè)步驟

1、 識(shí)別

2、 對(duì)應(yīng)

3、 結(jié)構(gòu)

4、 表達(dá)

課堂練習(xí)：

2 金字塔介紹片段

2 金字塔視頻

五、結(jié)構(gòu)性思維的1套標(biāo)準(zhǔn)化工具

1、“邏輯結(jié)構(gòu)圖”的架構(gòu)和要素

2、“邏輯結(jié)構(gòu)圖”在職場(chǎng)表達(dá)中的3個(gè)應(yīng)用

范例展示：老師過(guò)往輔導(dǎo)的優(yōu)秀作品

課堂練習(xí)：學(xué)員繪制實(shí)際工作任務(wù)文案的“邏輯結(jié)構(gòu)圖”

（如：工作計(jì)劃/總結(jié)/方案/匯報(bào)/通知/郵件/發(fā)言稿等或?qū)W員希望獲得指導(dǎo)的任何文案）

第二部分 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、自上而下的提問(wèn)/回答式 

1、 設(shè)定場(chǎng)景

2、 確定主題

3、 設(shè)想問(wèn)題

4、 回答問(wèn)題

案例講解：

2 大陸女童香港街頭便溺

2 地震帶來(lái)巨大災(zāi)害

2 年度工作匯報(bào)怎樣才能“摸到領(lǐng)導(dǎo)的脈”

課堂練習(xí)：

2  “NOMO系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)管理的全部需求”

2  業(yè)績(jī)面談對(duì)話(huà)練習(xí)

二、自下而上的概括總結(jié)式 

1、 識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句

2、 羅列內(nèi)容要點(diǎn)

3、 概括總結(jié)形成主題句

課堂練習(xí)：

2 概括文章標(biāo)題——“高房?jī)r(jià)”

2 概括主題句—提高產(chǎn)品銷(xiāo)量/維護(hù)手機(jī)客戶(hù)的利益/西安市場(chǎng)份額

案例講解：“改變語(yǔ)言，改變世界”視頻

第三部分 橫向的歸納與演繹論證結(jié)構(gòu)

一、歸納論證結(jié)構(gòu)

1、 歸納論證的定義

2、 歸納的常見(jiàn)形式

3、 排序的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4、 分類(lèi)的MECE原則

范例展示：學(xué)會(huì)用“三點(diǎn)式”做工作匯報(bào)/布置

情景模擬：工作匯報(bào)/布置的次序巧安排

二、演繹論證結(jié)構(gòu)

1、 演繹論證的定義

2、 演繹的2種形式

案例講解：

2 鐘南山院士疫情防控策略背后的邏輯力量

2 從“說(shuō)服姑娘嫁給我”到“說(shuō)服客戶(hù)接受我”

2 視頻：《羋月傳》霸氣演說(shuō)背后的演繹邏輯

課堂練習(xí)：

2 毛主席《為人民服務(wù)》節(jié)選教你如何彰顯強(qiáng)大的說(shuō)服力

2 視頻：爆款產(chǎn)品廣告（歐萊雅化妝品＆諾基亞手機(jī)）的營(yíng)銷(xiāo)邏輯

2 如何運(yùn)用演繹邏輯去說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)/同事/客戶(hù)/合作伙伴

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

1、 演繹與歸納推理過(guò)程的對(duì)比

2、 演繹論證的利弊

3、 歸納論證的利弊

案例講解：美麗的日內(nèi)瓦湖也有問(wèn)題

課堂練習(xí)：

2 游戲風(fēng)暴——“剩男剩女如何脫單”

2 實(shí)用工具“交叉圖”提升工作思維層次

第四部分 序言的講故事結(jié)構(gòu)

第五部分  總結(jié)

一、要點(diǎn)回顧

二、作業(yè)布置

三、收獲分享