《目標(biāo)管理與工作計劃》講座大綱

第一講：目標(biāo)管理的重要性

第二講：什么是目標(biāo)管理及其特點

一、目標(biāo)管理的起源；

二、目標(biāo)管理的定義和實質(zhì)；

三、目標(biāo)管理的五大基本思想；

四、目標(biāo)管理的實施過程

第三講：目標(biāo)管理的流程

一、制定完整的指標(biāo)體系；

二、組織實施；

三、檢驗結(jié)果；

四、新的循環(huán)。

第四講 目標(biāo)的設(shè)定

  一、SWOT之目標(biāo)管理程序

  二、設(shè)定目標(biāo)方法一：五力分析形成戰(zhàn)略

  三、設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)

  四、設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型

  五、設(shè)定目標(biāo)方法四：GE 矩陣確定目標(biāo)

  六、目標(biāo)制定作業(yè)程式

  七、案例：某汽車制造公司目標(biāo)應(yīng)用實例

  八、目標(biāo)設(shè)定表

第五講：目標(biāo)的分解

一、案例：麥當(dāng)勞對“保持大堂的清潔”的工作分解

二、目標(biāo)分解方法

三、目標(biāo)分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實施要求

四、目標(biāo)分解注意事項

五、案例：公司經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表和員工年度工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理卡

第四講：結(jié)合所設(shè)定的目標(biāo)制定相應(yīng)工作計劃的制定

一、案例：交大迎新項目流程實例分析

二、制定流程的6個問題

三、流程工作的五個階段

四、優(yōu)秀流程的特征

五、結(jié)合所設(shè)定的目標(biāo)制定相應(yīng)工作計劃

1、計劃工作的意義

2、計劃的層次體系

3、制定計劃的6個問題

4、制定計劃的八要素

5、制定計劃的程序

6、企業(yè)計劃書的問題框架模式

7、制定計劃的常用方法

8、MRPII在計劃制定中的應(yīng)用

9、好計劃的特征

10、目標(biāo)實施計劃的表現(xiàn)形式：對策展開表與目標(biāo)卡

11、目標(biāo)展開的七個步驟

12、案例：部門工作計劃的制定與管理以及員工工作計劃的制定與管理

七、主管人員目標(biāo)的檢驗表

第六講 目標(biāo)管理的實施

一、推行之前的工作

二、目標(biāo)管理開始時的注意事項

三、有效授權(quán)與授權(quán)的三項原則

第七講：目標(biāo)實施結(jié)果的評價與改進(jìn)

一、目標(biāo)推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制

二、目標(biāo)管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

三、成果考評

1、成果考評原則和六項要素

2、成果考評的主要內(nèi)容

3、考評原則

4、考核角色

四、目標(biāo)推行過程的有效控管的控制原則

五、案例：如何找出目標(biāo)實施中的問題

六、解決目標(biāo)實施中的問題的 6個步驟

七、案例：績效改進(jìn)計劃和行動方案

八、目標(biāo)的修正

第八講：怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度？

一、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點

二、目標(biāo)管理制度的八大成功要則

三、實施目標(biāo)管理的六點體會

四、推動目標(biāo)管理的難點

五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點