| 主講老師： | 曹禮明 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 中層管理是企業(yè)組織架構(gòu)中的關(guān)鍵層級(jí)，起著承上啟下的重要作用。他們不僅需要深入理解并貫徹高層的戰(zhàn)略意圖，還需將其轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計(jì)劃，同時(shí)指導(dǎo)和支持基層員工。中層管理者通常具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，能夠確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。他們是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和創(chuàng)新變革都起著至關(guān)重要的作用。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-07-11 10:46 |
培訓(xùn)對象：
l 團(tuán)隊(duì)管理者，部門經(jīng)理/主管，企業(yè)中層干部，班組長
培訓(xùn)方式：
l 知識(shí)講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，經(jīng)驗(yàn)分享。
培訓(xùn)目標(biāo)：
l 理解并初步掌握目標(biāo)管理和績效管理的方法工具，人際溝通的常用方法技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，激勵(lì)員工的常用方法，新生代員工管理的思路和方法。
課程大綱：
課程單元 | 課程內(nèi)容 | 模型、方法、工具 | ||
第一單元：目標(biāo)績效管理 | l 以終為始：正確目標(biāo)，牽引績效效率。 l 落地計(jì)劃：讓計(jì)劃有日常可操作性。 l 管控過程：發(fā)現(xiàn)異常、消除瓶頸、排除障礙。 l 抓好閉環(huán)：避免爛尾，促成結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)成果。 | BSC平衡計(jì)分卡 OKR目標(biāo)管理 WBS任務(wù)分解 三定計(jì)劃表 績效輔導(dǎo)模型 | ||
第二單元：人際溝通技能 | l 傾聽三個(gè)層次，有效傾聽方法。 l 非暴力表達(dá)，安全感表達(dá)方法。 l 欣賞肯定，滿足內(nèi)心渴望。 l 批評(píng)反饋，既聽進(jìn)去，又不得罪人。 l 安排工作溝通，四個(gè)要素。 l 一對一談心，潤滑關(guān)系+解決問題。 l 跨部門協(xié)調(diào)溝通，讓對方感覺良好地配合你。 | 3R傾聽法 非攻擊性表達(dá)公式 贊美表達(dá)公式 BIA&BID 橫向溝通共識(shí)句型話術(shù)
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第三單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能 | l 思想建設(shè) l 能力建設(shè) l 作風(fēng)建設(shè) l 士氣建設(shè) | ? 裸心會(huì) ? 小組競賽法 ? PBL積分法 ? 721模型 ? 思想工作方法清單 ? 生活團(tuán)建方法清單 | ||
課程單元 | 課程內(nèi)容 | 模型、方法、工具 | ||
第四單元： 激勵(lì)員工技能 | l 工作激勵(lì)：讓工作充滿樂趣 l 關(guān)系激勵(lì)：激發(fā)良好關(guān)系體驗(yàn) l 成就激勵(lì)：讓價(jià)值感和成就感驅(qū)動(dòng)熱情 l 動(dòng)機(jī)激勵(lì)：找到行動(dòng)的底層邏輯 | ? 感受激勵(lì)公式 ? 感受激勵(lì)動(dòng)作清單 ? 稀缺效應(yīng) ? 大象理論等 ? 里程碑效應(yīng) | ||
第五單元：新生代員工管理 | l 典型價(jià)值取向和行為特征 l 文化環(huán)境對人的塑造規(guī)律 l 新生代員工的日常管理 l 抓好新生代員工的入職管理 l 引導(dǎo)員工基于崗位的職業(yè)發(fā)展 l 基于目標(biāo)的自我管理 l 讓自我個(gè)性融入團(tuán)隊(duì)環(huán)境 l 借鑒游戲化管理激勵(lì)方式 l 提供“保姆式”后勤支持 | 心理契約要素表 性格測評(píng)工具 職業(yè)發(fā)展通道模型 游戲化管理工具 | ||
第六單元：輔導(dǎo)答疑 | 問題答疑
| SCQA工具
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