目標管理

清晰、科學的戰(zhàn)略規(guī)劃，細致、可行的目標分解，是企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、建設核心競爭能力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。很多企業(yè)的各層級員工目標計劃往往是空中閣樓，因為忽略了PDCA的閉環(huán)工作。因此，我們說“目標分解是績效管理的前提，績效管理是目標執(zhí)行的閉合”

課程收益：

1．了解目標管理的重要性；

2．掌握將目標分解及達成目標的方法；

3．通過對工作排序的分析，找出個人及團隊在工作效率方面有哪些改進的余地；

4．通過介紹一些行之有效的目標管理工具和方法，幫助學員個人及提升團隊績效。

課程特色：

1．講演結合；聲情并茂；理性與激情相融。

2．實用性與趣味性的完美結合，寓教于樂。

3．大量的案例，工具介紹，視頻，小組討論，模擬演練，全程互動，氣氛熱烈。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：管理人員

課程大綱：

第一講：目標就是最好的管理

1．細數(shù)目標管理好處多

2．每個人的職業(yè)生涯都需要目標管理

3．目標管理重在模式選擇

4．小測試：你是否具有目標管理力？

第二講：目標管理你準備好了嗎？

1．一步到位確定目標管理步驟

2．明確推行目標管理的責任

3．輕松實現(xiàn)目標管理的原則和條件

4．獲得他人的支持

第三講：真正有效的目標管理始于反思

1．目標管理從反省與評價著手

2．以結果為導向完成評價

3．小心別讓寬松自我評價害了你

4．目標管理工具：如何正確填寫目標管理記錄

第四講：改進工具和方法

案例：三則故事的啟示

點評：要少用腳，就要多用腦

--定時整理和分類

--行事歷與甘特表

--輕重緩急符號化

--如何管理你的E-mail、QQ、飛信、微信？

點評：治病于未病之時，是最省時的

第五講：提升溝通效度，緊貼目標

一、確認信息

測試：一段新聞

案例：錯誤的領會

案例：傳達失真和溝通不良導致的時間浪費

--提升溝通效果的四措施：發(fā)問，復述確認，回應，總結

點評：要避免三類主觀溝通障礙

二、簡明高效

視頻分享

1．金字塔原則

2．電梯原則

練習：高效表達與理解

點評：如何將自己的想法透徹明了的表達給同事

三、具體而量化

視頻分享

1．減少“詩歌般的語言”

小組討論：與外部人員的溝通，有哪些注意事項？

點評：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計、應該是等用語。

2．何種溝通方式會大大減少時間、提高效率？

第六講：做好時間管理

一、做好計劃和統(tǒng)籌

案例：為什么人們總說“很忙”？

問題：為什么計劃趕不上變化？

問題：如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象

1．怎么做月計劃、周計劃、日計劃？

問題：如何將忙閑“扯平”？

二、要事第一

練習題：日程排序

分析：常見的十種時間陷阱

1．時間管理四象限

2．二八法則，大石頭法則

3．工作時斷時續(xù)的后果

問題：為什么整天忙個不停卻效果不佳？

點評：專心做好一件事，遠勝于分心做好十件事

視頻分享

三、明確期限

1．拖延的后果

2．換一種思維習慣

3．與別人約定量化的期限

4．擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的

5．目標目視化

6．帕金森定律

第七講：提升執(zhí)行力，達成目標

一、杜絕習慣性借口

視頻分享②

案例：“她的手機打不通！”

案例：“我沒有時間！”

案例：“最近經(jīng)常塞車！”

解讀：外歸因vs內(nèi)歸因

小結：當我們習慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！

二、言必行，行必果

案例：浮報開支的處理（小組討論）

案例：你如何抉擇？（小組討論）

問題：誰是企業(yè)管理制度的破壞者？

解讀：與執(zhí)行力相關的三條管理定律

案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結做起

點評：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國”

三、檢查與獎懲

1．張瑞敏的“擦桌子”理論

2．五步驟：目標分解、責任鎖定、行動計劃、業(yè)績跟蹤、結果考核

3．執(zhí)行的關鍵點：檢查與獎懲

4．執(zhí)行“及時復命制”

參考：某知名企業(yè)評價團隊執(zhí)行力高低的七項指引

點評：員工只會做領導檢查的工作，而不是領導期望的工作

第八講：做好目標激勵

1．如何做好激勵與約束，使員工自動自發(fā)完成工作？

2．如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績效？

3．解讀：與目標激勵相關的三條管理定律

4．鼓勵、強化員工的正確行為，引導員工的努力方向

5．了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點在哪里

6．關注下屬的工作動力源

7．引導員工以創(chuàng)新思維解決目標執(zhí)行中遇到的難題

8．引導員工堅持不懈完成任務的習慣

點評：激勵得當，一個人的績效可以頂兩個人

總結；點評；談體會