門店營銷技巧提升

課程背景：

▲店員到底應(yīng)該主動銷售，還是應(yīng)該像蘋果那樣盡情體驗不用理睬顧客！

▲新零售下，從原來的主動售賣到服務(wù)，從注重語言到讀心，個性化服務(wù)，在終端如何做到用戶為王！

▲注重聽、說、問技巧，尤其是詢問和洞察技巧，培養(yǎng)線下店員用戶畫像思維和數(shù)據(jù)意識！

▲如何讓店員有產(chǎn)品經(jīng)理思維，思考用戶體驗，創(chuàng)造用戶感動！

▲新時代下店員到底如何學(xué)習(xí)，成為一個專業(yè)的資深顧問，取得客戶長期信賴！

▲線下店員如何充當線上客服，如何追蹤線上未成交客戶！

課程收益：

本課程幫助品牌商的營銷團隊建立一種型體驗式學(xué)習(xí)方法，幫助經(jīng)銷商提升銷售能力，在市場競爭中，學(xué)會設(shè)計產(chǎn)品的優(yōu)勢，在銷售過程中，高效的成交，并通過好的營銷思維模式，增加銷售的概率。提升個人業(yè)績能力的同時，打造好的產(chǎn)品口碑。

課程時間：1天，6小時/天

授課對象：門店銷售、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理等

授課方式：講授+案例分析+情景演練

課程大綱：

第一講：門店銷售溝通基本功

1、有效產(chǎn)品溝通方法

2、產(chǎn)品定位的認知，何為產(chǎn)品定位

3、產(chǎn)品優(yōu)勢溝通方法（案例：遇到客戶的目的和自我調(diào)整）

4、加深第一印象溝通方法（案例，與客戶迅速建立關(guān)系）

第二講：必須掌握銷售的核心法則

1、核心溝通要點，迅速掌握溝通技巧，簡單并實效

2、有效溝通與談判（案例：和經(jīng)銷商之間的溝通關(guān)系）

3、讓談判與溝通變得順暢，并提升自己的應(yīng)變能力

4、快速識別客戶，溝通方法調(diào)整

5、溝通中的傾聽

第三講：如何做好市場中有優(yōu)勢的商家

1、必須談點企業(yè)文化

2、競爭對手是被你搞大的

3、營銷模式的突破

4、團隊培養(yǎng)的重要性

第四講：銷售人員成交技巧

一、產(chǎn)品購買模式

1.顧客購物流程AIDA模式

2.馬斯洛理論

二、成交的10大技巧

1.逐步成交法

2.反問成交法

3.三明治成交法

4.直接認定成交法

5.富蘭克林成交法

6.狗狗成交法

7.否定成交法

8.假設(shè)成交法

9.鮑威爾成交法

10、故事成交法

總結(jié)結(jié)束