| 主講老師： | 趙華 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷是通過市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)等策略，以滿足客戶需求為核心，創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，從而建立并維護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者之間良好關(guān)系的過程。它涵蓋了市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、渠道選擇、促銷策略等多個(gè)方面，旨在提升品牌知名度、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。成功的營(yíng)銷不僅要求深入理解消費(fèi)者需求，還需要?jiǎng)?chuàng)新和靈活的策略執(zhí)行。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-06-21 13:37 |
【課程大綱】
一、 項(xiàng)目的信息收集
? 信息收集的四大步驟
1、項(xiàng)目的五大類核心信息的價(jià)值
2、重要客戶的十二條重要個(gè)人信息
3、信息收集的十八招
4、突破門衛(wèi)的十個(gè)方法
5、如何確認(rèn)并篩選項(xiàng)目信息
案例：十拿九穩(wěn)的項(xiàng)目為何落單了？
? 項(xiàng)目立項(xiàng)的五大要素
1、如何填報(bào)項(xiàng)目信息
工具：項(xiàng)目信息登記表
2、項(xiàng)目立項(xiàng)的五大要素
3、項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估的方法
工具：項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估表
案例：相互踢皮球，800多萬的項(xiàng)目可以立項(xiàng)嗎？
二、 發(fā)展線人的策略與方法
? 深度接觸是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1、項(xiàng)目失敗的三大原因
2、提升項(xiàng)目成單率的兩大應(yīng)對(duì)策略
案例：伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)的情報(bào)戰(zhàn)
3、深度接觸的三大任務(wù)
ü 發(fā)展1-2名線人
ü 獲取3大核心情報(bào)
ü 制定競(jìng)爭(zhēng)策略與客戶突破策略
4、線人的四大優(yōu)勢(shì)
5、線人的三大作用
? 線人所具備的特點(diǎn)
1、線人的四度模型
2、四類不同的線人
3、不同時(shí)期發(fā)展不同線人
? 將哪些人發(fā)展成線人
1、線人幫我們的深層次目的
2、哪些人是發(fā)展線人的首選
3、對(duì)線人的能力與素質(zhì)要求
4、發(fā)展線人的指導(dǎo)原則
5、從五個(gè)維度找線人
案例： 客戶內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，該如何找到線人？
? 如何評(píng)估線人的價(jià)值
1、理性評(píng)估線人價(jià)值的方法
工具：線人價(jià)值評(píng)估表
2、如何感性評(píng)估線人的價(jià)值
案例：應(yīng)用工具評(píng)估四個(gè)角色的價(jià)值
? 如何保護(hù)線人
1、線人的角色定位
2、何時(shí)可以讓線人引薦高層關(guān)系
3、哪些行為可導(dǎo)致線人暴露
4、提醒線人的三不要
5、線人一旦被懷疑或暴露該如何應(yīng)對(duì)
案例：煮熟的鴨子真的要飛了嗎？
? 如何分層發(fā)展多個(gè)線人
1、多線人原則
2、線人的三個(gè)層次
3、不同層級(jí)線人如何對(duì)接
4、多線人如何控制成本
案例：復(fù)雜項(xiàng)目如何發(fā)展多線人？
? 如何培養(yǎng)并指導(dǎo)線人開展工作
1、如何培養(yǎng)線人的忠誠(chéng)度
2、如何建立線人項(xiàng)目共同體關(guān)系
3、指導(dǎo)線人可做的7項(xiàng)工作
4、如何指導(dǎo)線人給對(duì)手提供虛假情報(bào)
視頻《潛伏》片段解讀與啟示
? 如何防止被線人忽悠
1、如何進(jìn)行人品把關(guān)
2、如何進(jìn)行角色認(rèn)定
3、如何進(jìn)行信息交叉確認(rèn)
4、如何進(jìn)行投石問路
案例：極具誘惑力的陷井
? 如何由基層線人推進(jìn)高層關(guān)系
1、項(xiàng)目運(yùn)作兩類途徑
2、爬樓梯式公關(guān)
3、雙螺旋式上下互動(dòng)
4、如何選擇項(xiàng)目的運(yùn)作途徑
案例：面對(duì)這位科長(zhǎng)我該如何推進(jìn)？
? 如何識(shí)別線人反水
1、線人反水原因分析
2、線人反水的17個(gè)征兆
3、如何應(yīng)對(duì)線人反水
? 線人開發(fā)的五大步驟
1、找到并分析對(duì)我方有好感的聯(lián)系人
2、了解業(yè)務(wù)聯(lián)系人個(gè)人需求
3、發(fā)展并推進(jìn)聯(lián)系人個(gè)人關(guān)系；
4、建立項(xiàng)目目標(biāo)和利益的共同體
5、培養(yǎng)并指導(dǎo)線人推進(jìn)項(xiàng)目
三、 線人關(guān)系的開發(fā)策略
? 線人的需求分析
1、線人需求的四個(gè)維度
2、物質(zhì)利益的四重密碼
案例：400萬的項(xiàng)目怎么談飛了？
工具：客戶需求分析工具
? 客戶立場(chǎng)的五個(gè)層級(jí)
工具：客戶立場(chǎng)分析
案例：分析項(xiàng)目中三個(gè)角色的立場(chǎng)
? 客戶關(guān)系的六個(gè)臺(tái)階
案例：分析判斷客戶關(guān)系的階段
? 如何建立良好的第一印象
1、建立良好第一印象的五個(gè)秘訣
2、客戶拜訪的準(zhǔn)備
3、客戶拜訪的8大開場(chǎng)白
4、經(jīng)典的8大破冰策略與方法
5、識(shí)別客戶的溝通態(tài)度
6、如何建立深刻的客戶印象
7、如何為下一次拜訪做鋪墊
8、客戶拜訪效果的評(píng)價(jià)
演練：客戶第一次拜訪
? 推進(jìn)客戶親近度的15大利器
1、尋找并建立共同點(diǎn)
2、肯定并認(rèn)同的技巧與話術(shù)
3、贊美的技巧與話術(shù)
4、重復(fù)的技巧與話術(shù)
5、傾聽的5重策略與方法
6、天下“三大問”
7、如何投其所好
8、幫助客戶解決難題--雪中送炭的學(xué)問
9、推進(jìn)客戶關(guān)系五層話術(shù)
10、推進(jìn)客戶關(guān)系三類活動(dòng)
11、如何造場(chǎng)控場(chǎng)，通過場(chǎng)影響客戶
12、基層客戶推進(jìn)關(guān)系的兩大策略
13、搞定高層的三板斧
14、搞定高層的7大策略
15、客戶關(guān)系六層臺(tái)階如何層層推進(jìn)
演練：技巧演練與評(píng)價(jià)
? 如何建立客戶的信任度
1、客戶信任的根源
2、信任度與親近度的關(guān)系
3、工業(yè)品營(yíng)銷的信任樹
4、建立信任的6大策略
ü 顧問式營(yíng)銷思維
ü 專業(yè)與行業(yè)知識(shí)
ü 典型案例與結(jié)果
ü 親身或現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
ü 履行承諾
ü 權(quán)威推薦
案例：大西洋制罐新建項(xiàng)目的運(yùn)作
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