職場軟實力——員工職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升

【課程背景】

做為一名職業(yè)人士不管你從事那個行業(yè)，行業(yè)知識與技能會隨著時間的推移以及工作經(jīng)驗的積累都會慢慢熟知起來。但是你會發(fā)現(xiàn)即使再聰明也未必把本職工作做的更好，探究本因才發(fā)現(xiàn)人的軟實力才是成就完美的核心驅(qū)動。你對事情的看法決定了你的做法，你的做法決定了你想要的結(jié)果。本課程會激發(fā)你的正念、改變你的態(tài)度、提高你的情商，極大的提升你的軟實力，成就你的完美職場！

【課程收益】

1、重新認識自我、掌握職場成功金律。

2、調(diào)整職業(yè)心態(tài)、積極主動、梳理正念、改變不良情緒。

3、重新理解貢獻、感恩公司、感恩平臺，明白工作就意味著責(zé)任。

4、提升自我情商，學(xué)習(xí)職場中必備的工作技巧，成就職場靠譜、完美人生。

【授課風(fēng)格】風(fēng)趣幽默、實戰(zhàn)實用

【課程特色】行動學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+影片教學(xué)+案例研討+互動演練

【培訓(xùn)課時】1-2天（6-12小時）

【適合對象】新入司員工、一線銷售新人、職場人士

【課程大綱】

一、人生考場與職場

● 職場導(dǎo)言:用心做事才能把事情做好

1、人生處處是考場、人生事事是考題

2、你喜歡什么樣的人

3、你成了什么樣的人

二、重新探索自我

● 職場導(dǎo)言:你無法改變別人只能改變自己

1、什么決定行為與態(tài)度   

2、思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型

3、結(jié)果—做法—看法—想法—觀念

◆ 影片案例：1、萬萬沒想到  2、“正常人思維”

三、積極主動

● 職場導(dǎo)言:積極主動是成功的金律

1、什么是積極主動

2、人類的四大天賦

3、積極與消極的科學(xué)判斷

4、積極主動行為結(jié)果邏輯與方法

5、提高積極主動的8字秘訣

◆ 教學(xué)案例：3個月升領(lǐng)班

◆ 影片案例：1、亮劍-我要你干嘛  2、買車票

四、工作的價值

● 職場導(dǎo)言: 工作是創(chuàng)造個人價值的唯一平臺

1、工作的定義

2、時下對待工作的十種錯誤態(tài)度

3、努力工作的十大好處

4、職業(yè)生涯規(guī)劃之人生30年

5、優(yōu)秀員工與普通員工的九大區(qū)別

◆ 影片案例：喬家大院

◆ 課堂互動：算算你的有效工時

五、感恩與貢獻

●職場導(dǎo)言:職場的立足之本是感恩與貢獻

1、抱怨與問題

2、公司請我們來是解決問題

3、問題5WHY分析法與工具

4、彼得.德魯克談貢獻

◆ 課堂互動：心靈盤點

◆ 教學(xué)案例：骯臟的宮墻、王永慶5問

六、做一個靠譜的人

● 職場導(dǎo)言:靠譜是最樸實的高貴

1、什么是“靠譜”

2、堅守原則、做對的事：正確思維    

3、信守承諾、說到做到：執(zhí)行的結(jié)果思維

4、情感賬戶：人際交往需要彼此給與對方安全感

5、時間管理：時間觀念與效率的提升7個方法

案例：1、小周的故事  2、俄羅斯人植樹  3、小劉買票

互動：統(tǒng)籌方法

七、做一個完美的人

● 職場導(dǎo)言:完美雖有立場但沒有人拒絕完美

1、形象塑造：儀容儀表儀態(tài)/精氣神/微笑

2、細節(jié)把控：小事成就大事、細節(jié)成就完美      

3、溝通藝術(shù)：聆聽/贊美/同理心公式/工作匯報

4、合作精神：不合作原因分析/2個破解心法

5、情緒管理：費斯汀格法則/管控7個關(guān)鍵詞

6、用心做事：用心做事才能把事情做好

案例：1、空客先生  2、殘臂楊佩  3、最佳搭檔  4、踢貓效應(yīng)  5、紀念日禮物

      6、銷售吊椅  7、私教課程  8、戰(zhàn)爭敗因  9、小張買票  10、殉情的男人

互動：情緒調(diào)節(jié)