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桃李天下-企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教工作坊

主講老師: 孫建民 孫建民

主講師資:孫建民

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 職業(yè)技能是指個體在特定職業(yè)領(lǐng)域所掌握的知識、技術(shù)和能力。這些技能是從事職業(yè)活動的基礎(chǔ),包括專業(yè)理論知識、實踐操作經(jīng)驗、解決問題的能力以及適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。擁有扎實的職業(yè)技能不僅能提高個體的職業(yè)競爭力,還有助于在職場中實現(xiàn)個人價值,為職業(yè)生涯的成功奠定堅實基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-06-03 14:20


【課程背景】

經(jīng)驗傳遞,還得靠導(dǎo)師!企業(yè)最大的浪費,就是經(jīng)驗的浪費。經(jīng)驗的總結(jié),讓企業(yè)曾經(jīng)成功的技巧得以傳承,讓企業(yè)曾經(jīng)犯錯的教訓(xùn)得以警醒,讓企業(yè)的新員工、老員工都能在前輩的肩膀上成長、發(fā)展,在提高工作效率時,能夠創(chuàng)造更好的工作績效。

企業(yè)經(jīng)驗的總結(jié),要依托于業(yè)務(wù)專家、管理干部、內(nèi)訓(xùn)師、關(guān)鍵崗位的精英等四大名“萃”;但企業(yè)經(jīng)驗的傳承和落地,就需要“人人相傳”的導(dǎo)師作為抓手,通過導(dǎo)師傳遞業(yè)務(wù)經(jīng)驗,塑造企業(yè)文化,培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時也在為管理梯隊鍛煉隊伍、輸送儲備干部。由此,很多企業(yè)已經(jīng)在推行全員導(dǎo)師制。

【課程收益】

1、掌握迅速思考,邏輯表達的有效影響方法

2、掌握企業(yè)導(dǎo)師“傳幫帶”流程和方法

3、掌握企業(yè)導(dǎo)師知識萃取方法,形成一套適合企業(yè)的流程和樣本手冊

4、在動態(tài)的建設(shè)中完善傳幫帶制度

5、能獨立開發(fā)制作課程

【課程方式】

講解分析、角色扮演、模擬練習(xí)、案例研討、頭腦風(fēng)暴等。

【課程時長】

1天/2天(視企業(yè)情況而定,授課內(nèi)容及方式有所調(diào)整)

【課程對象】

1、企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師

2、企業(yè)各層級管理人員

3、HR從業(yè)者

 

【課程大綱】

導(dǎo)語:BANI時代企業(yè)經(jīng)驗如何傳遞

第一部分:企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教基礎(chǔ)篇

一、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教的目的和意義

二、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教的組織框架

三、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教的四大價值

四、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別

五、企業(yè)導(dǎo)師崗位經(jīng)驗“傳幫帶”概述

1、傳:管理者首先應(yīng)該是企業(yè)文化的認(rèn)同者。以身作則,行勝于言。

2、幫:技能;生活;思想。

3、帶:設(shè)定期望值;引導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)自我;言傳身教。

六、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教整體工作

七、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教面臨的挑戰(zhàn)及解決措施

八、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教整體流程

九、不合格的企業(yè)導(dǎo)師制存在五大問題

 

第二部分:企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教素養(yǎng)篇

一、企業(yè)導(dǎo)師崗位職責(zé)

二、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教實施標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則

【實操】《企業(yè)導(dǎo)師登記表》《新員工輔導(dǎo)計劃書》《輔導(dǎo)協(xié)議書》《新員工周心得總結(jié)》

三、企業(yè)導(dǎo)師勝任資格

四、搭建“傳幫帶”崗位勝任力模型

1、選擇關(guān)鍵崗位

2、找出關(guān)鍵崗位績效考核要求

3、梳理崗位工作職責(zé),找出核心工作項

4、形成崗位勝任力模型

案例:Lominger-的67種能力總覽圖

案例:DDI崗位勝任力模型

實操:搭建輔導(dǎo)崗位勝任力模型

五、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教周期

六、企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教6步法

1、準(zhǔn)備與計劃

2、說給他聽

3、做給他看

4、讓學(xué)員嘗試去做

5、給學(xué)員鼓勵

6、練習(xí)與反饋

 

第三部分: 企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教行動篇

一、制定傳幫帶員工個人發(fā)展計劃

1)能力差距分析(員工個人)

2)分析其重要性和優(yōu)先級

3)評估分析結(jié)果(上級)

4)結(jié)合“崗位培訓(xùn)計劃”,形成員工個人發(fā)展計劃

【實操】員工個人發(fā)展計劃的制定

二、基于Grow模型的企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教輔導(dǎo)

1、Goal—制定指導(dǎo)的目標(biāo)

1)做好計劃和組織

2)SMART原則

2、Reality—正視與分析現(xiàn)狀

1)收集案例和事實

2)掌握被輔導(dǎo)者對案例和事實的感受

3)掌握與指導(dǎo)的主題有關(guān)聯(lián)的各種要素

3、0ption-探索解決方案

1)確認(rèn)被指導(dǎo)者擁有的各種資源

1)分析被指導(dǎo)者對于輔導(dǎo)的主題具有哪些強項/弱項/風(fēng)險/機會

4、Will—方案共識

1)行動計劃及跟進方案

2)支持和鼓勵

3)不斷練習(xí)和反饋

三、企業(yè)導(dǎo)師“傳幫帶”基本技能

1、導(dǎo)師溝通技巧(三級反饋)

2、不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點

1)高意愿、低能力:肯定+培養(yǎng)

2)低意愿、低能力:愿景+提升

3)低意愿、高能力:除障+激勵

4)高意愿、高能力:認(rèn)可+挑戰(zhàn)

3、企業(yè)導(dǎo)師不同類型輔導(dǎo)方式

態(tài)度型輔導(dǎo):建設(shè)性反饋

技能型輔導(dǎo):在崗訓(xùn)練

4、效果評估

【實操】柯氏四級評估設(shè)計

【實操】如何復(fù)盤

 

第四部分:企業(yè)導(dǎo)師崗位帶教經(jīng)驗萃取

一、案例/經(jīng)驗萃取概述

1、故事與案例的區(qū)別

2、案例的分類

3、案例萃取常見問題

4、案例萃取技術(shù)路徑

二、企業(yè)導(dǎo)師“傳幫帶”經(jīng)驗萃取步驟

1、場景描述

2、最佳實踐

3、萃取經(jīng)驗

4、操作流程

5、輔導(dǎo)工具

6、輔導(dǎo)話術(shù)

三、案例萃取方法

1、三維選題

2、七步成文

3、四步定稿

實操:團隊知識經(jīng)驗萃取方案

(備注:大綱內(nèi)容為課程參考,根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況,授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求,針對實際問題定制課程內(nèi)容)


 
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