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金融科技助力商業(yè)銀行運營管理創(chuàng)新與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型

主講老師: 梁力軍 梁力軍

主講師資:梁力軍

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行培訓旨在提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。通過系統(tǒng)的理論學習和實踐模擬,員工能掌握最新的金融知識、業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)技巧。培訓不僅強調(diào)專業(yè)知識的重要性,也注重團隊協(xié)作與溝通技巧的培養(yǎng)。此外,還包括風險管理、合規(guī)操作和職業(yè)操守等方面的教育,以確保銀行穩(wěn)健運營。培訓內(nèi)容豐富多樣,形式靈活,有助于員工個人成長和銀行整體發(fā)展。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-05-28 15:15


1.課程背景

近幾年,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型科技的快速發(fā)展正在日益改變著社會大眾的消費模式和生活習慣,也驅(qū)動了金融業(yè)產(chǎn)生深刻的創(chuàng)新和變革。隨著 5G 技術(shù)的出現(xiàn)和升級換代,加大金融科技的投入已成為各家銀行的共識。科技與金融的深度融合日益成為傳統(tǒng)銀行業(yè)的重要發(fā)展方向。通過金融科技賦能,實現(xiàn)金融科技與業(yè)務(wù)的深度融合,全面創(chuàng)新和改造銀行業(yè)的前、中、后臺等各環(huán)節(jié)中,從而達到大幅提升金融服務(wù)效率和風險控制的目的,全面實現(xiàn)普惠金融的宗旨。

工欲善其事,必先利其器。當面臨新時代和新常態(tài)時,銀行業(yè)將全面迎來金融科技發(fā)展的高級形態(tài)——智能金融與 5G 金融的到來。

那么在金融科技的推動下,未來的銀行會是什么樣?隨著 5G 技術(shù)的日漸發(fā)展成熟,銀行整體運營和管理的思路和創(chuàng)新方向路在何方?銀行 4.0 時代將向什么方向發(fā)展?銀行線上和線下的金融業(yè)務(wù)服務(wù)模式如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?會給銀行客戶帶來哪些不同的體驗和感受?

這些都是銀行業(yè)需要了解和做好統(tǒng)籌規(guī)劃的重要課題。

2.課程時間

本講座設(shè)計時長為一天(6 小時)。

上半場:一是先從宏觀視角介紹動蕩的國際形勢、國際金融業(yè)的發(fā)展,以及我國宏觀經(jīng)濟與金融形勢(包括金融風險、金融監(jiān)管等)。

二是講解金融科技的內(nèi)涵、技術(shù)及其特點、需求驅(qū)動和技術(shù)發(fā)展等,重點剖析國際與國內(nèi)金融科技的應用場景。

下半場:一是分析銀行 4.0 時代到來后,對銀行運營模式、銀行管理方式、銀行流程、銀行產(chǎn)品的設(shè)計、營銷和服務(wù)、銀行形態(tài)的影響;二是分析 5G 時代,科技新發(fā)展對銀行整體運營和管理的影響,以案例形式重點剖析國際、國內(nèi)銀行業(yè)在運營和管理方面的金融創(chuàng)新

應用情況;三是總結(jié)銀行業(yè)未來的發(fā)展。

3.授課對象

本講座內(nèi)容適合但不限于銀保業(yè)監(jiān)管、銀行業(yè)協(xié)會,以及商業(yè)銀行、保險公司、證券公司等金融機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信息科技、風險管理、內(nèi)控與合規(guī)、內(nèi)部審計、運營支持、零售金融、公司金融等部門的高級管理人員和專業(yè)人員。

4.授課形式

課件講授+視頻與素材解析+案例分析+實戰(zhàn)演練

5.課程收益

講座主要特點為:金融創(chuàng)新、金融科技及銀行業(yè)發(fā)展的實踐與銀行運營理論、銀行管理理論相結(jié)合;金融案例解析與情景設(shè)計結(jié)合;講座緊密結(jié)合銀行業(yè)的發(fā)展和運營特點,具有很強的針對性和實踐指導性。

本講座內(nèi)容將緊密結(jié)合國家關(guān)于 5G 的發(fā)展規(guī)劃與應用情況、金融科技的應用及銀行 4.0 的發(fā)展,重點為分析銀行業(yè)在新常態(tài)下,如何運用金融科技手段“借勢而為、順勢而為”,實現(xiàn)更為有效和科學的運營和管理創(chuàng)新。

講座將既具有宏觀高度、也同時具有可操作性,從銀行發(fā)展戰(zhàn)略、銀行業(yè)的金融創(chuàng)新思維和金融科技落地等方面,提出具有針對性的建議與方案,使銀行業(yè)能夠清晰認知金融科技和金融創(chuàng)新,把握新時代的金融最新變化和趨勢,促進銀行業(yè)自身快速轉(zhuǎn)型和健康發(fā)展。

 

6.課程大綱

一、 新時代-新常態(tài)-新金融

1. 動蕩的國際經(jīng)濟形勢

n 國際貿(mào)易紛爭與摩擦

n 國際投資與國際債務(wù)

n 供應鏈國際市場

n 對我國企業(yè)與金融的影響

n 人民幣匯率國際化的影響

2. 國際金融業(yè)發(fā)展

n 國際金融市場開放度

n 國際金融業(yè)發(fā)展及其趨勢

n 國際的金融科技發(fā)展

n 國際金融監(jiān)管與監(jiān)管科技方面

3. 中國宏觀經(jīng)濟與金融形勢

n 一帶一路與供給側(cè)

n 我國貨幣政策的演變

n 社會融資和經(jīng)濟總體現(xiàn)狀

n 我國金融風險與防范

n 金融強監(jiān)管時代的到來

n 綠色發(fā)展與綠色金融

 

二、 掀起金融科技的蓋頭來

1. 金融科技內(nèi)涵與其技術(shù)、特點

n 金融科技的 ABCD

n 金融科技內(nèi)涵-連接一切,萬物互聯(lián)

n 新技術(shù)及特點、應用場景

2. 金融科技發(fā)展歷程及創(chuàng)新

n 電子金融時代

n 網(wǎng)絡(luò)金融時代

n 互聯(lián)網(wǎng)金融時代

n 數(shù)字金融時代

3. 金融科技的進一步需求驅(qū)動

n 大視頻+視像識別

n 物聯(lián)網(wǎng)+自動駕駛+無人機

n VR/AR 等

4. 金融科技的應用場景

n AI 人工智能(智能金融+智慧金融)

n 大數(shù)據(jù)應用(大數(shù)據(jù)金融+風控)

n 區(qū)塊鏈應用(數(shù)據(jù)信息鑒證驗證)

n AR 和 VR 應用(客戶虛擬體驗)

5. 技術(shù)發(fā)展方向與趨勢

 

三、 5G 時代與銀行 4.0 時代的到來

1. 金融服務(wù)由智能化轉(zhuǎn)向智慧化

2. API 開放的 OPEN BANK(開放銀行)

3. 大數(shù)據(jù)銀行+場景銀行

4. 虛擬銀行+互聯(lián)網(wǎng)銀行+無人銀行

5. 平臺銀行+生態(tài)銀行

 

四、 銀行業(yè)運營管理創(chuàng)新的新脈動

1. 銀行業(yè)運營管理模式變化的動因

n 銀行業(yè)務(wù)流程的改造與變化

n 銀行系統(tǒng)與數(shù)據(jù)流程的革命

n 銀行線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與沖擊

n 智慧銀行促進智慧運營

2. 銀行業(yè)治理與管理體系的變化

n 銀行治理模式的相對滯后

n 銀行人員變動管理的挑戰(zhàn)

n 數(shù)據(jù)、信息與系統(tǒng)管理的問題

n 銀行強監(jiān)管時代到來的影響

3. 銀行運營管理創(chuàng)新的案例剖析

n 國外銀行業(yè)金融創(chuàng)新+智能化推進

ü 富國銀行、安快銀行

ü ING Direct Bank、新加坡華僑銀行

n 我國銀行業(yè)運營管理創(chuàng)新發(fā)展

ü 建行、工行、中行等行的應用案例

ü 民生、浦發(fā)等股份制等行的應用案例

ü 其他類別銀行的應用案例

n 線下業(yè)務(wù)運營管理的創(chuàng)新

ü 三道防線的設(shè)置與應用

ü 智能網(wǎng)點運營遠程管理應用

ü 離線遠程網(wǎng)點的運營與監(jiān)控應用

ü 營銷-業(yè)務(wù)-管理人員的運營管理

n 線上業(yè)務(wù)運營管理的創(chuàng)新

ü 前臺-中后-后臺數(shù)據(jù)流動管理

ü 線上產(chǎn)品與服務(wù)風險的運營管理

ü 互聯(lián)網(wǎng)及線下其他場景的運營管理

ü 零售金融類在線貸款服務(wù)應用案例

ü 小微企業(yè)類在線貸款服務(wù)應用案例

 

五、銀行業(yè)運營管理展望

銀行業(yè)形態(tài)與未來變化

銀行業(yè)運營管理模式的展望

銀行業(yè)運營管理技術(shù)的未來


 
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