主講老師: | 沈丹陽 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 領導力是一種能夠引導和激勵團隊朝著共同目標前進的能力。優(yōu)秀的領導者不僅具備遠見卓識,能夠制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,還善于激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,幫助他們實現(xiàn)自我價值。同時,領導力也體現(xiàn)在處理復雜問題、化解矛盾沖突以及構建良好組織文化等方面。通過不斷提升領導力,領導者可以帶領團隊迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造卓越業(yè)績,為組織的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-18 15:58 |
課程背景:
為什么改制了,中基層員工執(zhí)行力還很差,領導很累?
為什么員工在崗位不作為?不敢擔負責任?如何才能使員工勇于承擔責任?
為什么單靠績效考核仍解決不了員工的動力問題?
為什么“有制度、沒執(zhí)行”?為什么員工總會有各種各樣的辦法讓制度流產(chǎn)?
為什么您的團隊不缺能人但缺乏活力?
為什么嫡系部隊”領導“非嫡系部隊”,上下級之間很難建立起真正意義上的信任?
為什么員工總有很多“道理”,讓你覺得他事情沒做好是有原因?
為什么優(yōu)秀的人才不斷流失?如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團隊?
課程目標
1.建立“上下同欲者勝”共同理念,塑造共同“高績效執(zhí)行力”的溝通語言;
2.培養(yǎng)“簡單、聽話、照做”執(zhí)行力文化,鼓勵“找方法,檢查執(zhí)行力”的務實精神;
3.掌握“結果”導向,鎖定“目標”、把握“時機”的3要素,塑建全員超額完成目標的行為模式;
4.提供學員學以致用工具,方便學員吸收轉換,讓培訓變成可追蹤及可衡量效果的行為
授課方法
觀念導入、概念演繹、案例解析、分組討論、疑問解答、小組分享,頭腦風暴與體驗式教學相結合
授課時間: 1天(每天6小時)
課程對象:銀行分(支)行長,網(wǎng)點負責人,銀行全體員工等
課程大綱
第一講:執(zhí)行的基礎-百分百責任
一、責任理解
案例欣賞:德國最愚蠢的銀行
案例:紅綠燈
二、百分百責任-----我是執(zhí)行人才嗎?
第一是信守承諾
第二是結果導向
第三是永不言敗
第四是馬上行動
員工自我管理的根本,誰承擔的結果大,誰的責任就大。找到了理由就收獲了借口,結果和理由永遠不可能共存,要么結果干掉理由,要么理由就干掉結果。真正的執(zhí)行人才對自己一定付百分百責任!
第二講:執(zhí)行的原理-契約精神
一、人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結果,因為心中沒有原則;為什么不負責任,因為希望別人來承擔,這就是商業(yè)人格的缺失。沒有獨立的人格,沒有內(nèi)心的強大,就沒有執(zhí)行的根本。
二、商業(yè)人格
1、兩個要素:靠原則去做事;靠結果做交換。
2、兩個標準:成年人邏輯;社會人心態(tài)。
三、商業(yè)文明啟蒙
從自卑依附型,向自信獨立型轉變; 從消極服從型,向積極主動型轉變;
從私情人治型,向契約法治型轉變; 從內(nèi)耗避責型,向誠信守責型轉變;
從保守封閉型,向開放分享型轉變。
第三講:執(zhí)行的目的--執(zhí)行就是要結果
一、結果是什么?
我們每天做的是結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
公司是以結果做商業(yè)交換的平臺。
二、什么是任務,什么是結果?
完成差事:領導要辦的都辦了。
例行公事:該走的程序走過了。
應付了事:差不多就行了。
結果三要素:——有時間、有價值、可考核;客戶價值是做結果的方向。
無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。
三、結果種種
無結果、假結果、壞結果,都是做任務。
合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
四、如何做結果
結果外包法;底線結果法;復述法;重點法;分解法;遞進法。
第四講:執(zhí)行的動力與方向--客戶價值
一、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業(yè)回報的來源。
二、什么是客戶價值?
——是非業(yè)務價值!客戶價值是執(zhí)行的動力與方向。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。——內(nèi)心
在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。——行為
四、客戶價值的修煉
1)你的客戶是誰? 2)上周為這些客戶做了哪些工作?
3)這些工作的結果是什么? 4)本周準備做什么事感動客戶?
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1、對上級和平級:給提前量;給依據(jù);給方案;給選擇題。
2、對下級:激勵;給成長機會;給原則;給方法。
第五講: 執(zhí)行的真經(jīng)——執(zhí)行48字方針
一、執(zhí)行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則:結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;任何理由都不能夠代替勝利的結果,只有勝利是我們的目的!
第六講:執(zhí)行的方法
一、確立良好的執(zhí)行理念,樹立很強的執(zhí)行意識:責任心,認真,用心,熱心、盡心,沒有借口
二、樹立目標,勇于執(zhí)行。認真領悟領導的意圖向優(yōu)秀的標桿學習
三、絕對服從,用心執(zhí)行。嚴格遵守并執(zhí)行銀行的規(guī)章制度,業(yè)務流程、管理流程。
四、時間管理,高效執(zhí)行。認真、快、堅守承諾。
五、拒絕口號,落地執(zhí)行。著眼于“嚴”字,樹立強烈的事業(yè)心和責任感。提高責任心和進取心
六、堅持學習,強化執(zhí)行。帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率,不斷提高自己的政治理論、科學知識、業(yè)務技能
七、要做結果,有效執(zhí)行。事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題
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