傳統(tǒng)企業(yè)擁抱新零售

【課程背景】  

目前，我們正處在人工智能的時代，大數(shù)據(jù)和人工智能將驅(qū)動整個零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實現(xiàn)比你更懂你，隨處隨想，所見即所得的體驗升級。整個零售業(yè)已然進(jìn)入了以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)，即零售4.0的時代——新零售。在新零售的時代背景下，如何重新定位企業(yè)的品牌互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，如何重構(gòu)企業(yè)人力、產(chǎn)品、渠道等關(guān)鍵因素，如何實現(xiàn)有效快速的發(fā)展和盈利等問題，成了眾多傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小型傳統(tǒng)企業(yè)亟待解決的問題。本課程不講具體技術(shù)應(yīng)用，課程重點在構(gòu)建新零售下的商業(yè)模式。

【課程收益】
1、了解新零售的背景和未來發(fā)展趨勢 

2、明確新零售的主要表現(xiàn)形式 

3、解讀消費群體的購物行為習(xí)慣 

4、掌握品牌和產(chǎn)品的定位套路 

5、熟悉新零售轉(zhuǎn)型的運營套路 

6、掌握品牌和產(chǎn)品不斷迭代的理念方法 

【課程形式】

講師講授 + 案例研討 + 講師點評 + 現(xiàn)場咨詢與輔導(dǎo)

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)電商部門負(fù)責(zé)人、電商銷售人員

【課程時長】

12小時/2天（可根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整）

【課程大綱】

一、新零售的現(xiàn)狀和未來趨勢

1、背景

2、現(xiàn)狀及其本質(zhì)

3、未來發(fā)展趨勢

二、新技術(shù)在零售環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用

1、概述

2、消費場景中應(yīng)用

3、運營管理中應(yīng)用

4、物流倉儲中應(yīng)用

三、新技術(shù)下實體零售業(yè)態(tài)

1、融合新技術(shù)的實體零售業(yè)態(tài)分類

2、智慧商場

3、新形態(tài)零售店

4、無/有人便利店

5、自動售貨機(jī)

四、新零售思維和用戶體驗特征

1、新型群體的典型特征

2、戰(zhàn)略層面的用戶體驗

3、范圍層面的用戶體驗

4、表現(xiàn)層面的用戶體驗

五、創(chuàng)新型品牌新零售案例解析（此節(jié)共介紹5項案例）

六、傳統(tǒng)企業(yè)擁抱新零售玩法

1、人工智能玩法

2、O2O玩法

3、效率提升玩法

4、超級IP玩法

5、場景體驗玩法

6、共享經(jīng)濟(jì)玩法

七、十大執(zhí)行步驟解析

1、五大業(yè)務(wù)模式分析和確立

2、運營體系的設(shè)計和構(gòu)建

3、消費人群行為分析和總結(jié)

4、產(chǎn)品矩陣設(shè)計開發(fā)

5、全網(wǎng)營銷系統(tǒng)的選擇和搭建

6、自媒體體系的打造

7、人工智能選擇和運用

8、環(huán)境選擇和設(shè)計

9、IP人格化的系統(tǒng)打造

10、人才的思維能力提升

八、回歸零售的原點和本質(zhì)

1、零售業(yè)態(tài)的原點和本質(zhì)解析

2、分組討論PK：我們公司的新零售玩法設(shè)計

3、新零售模式不斷迭代的關(guān)鍵因素