主講老師: | 夏延 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 趨勢發(fā)展是指某一事物或現(xiàn)象隨時間展現(xiàn)出的變化和演進方向。在當今社會,科技進步日新月異,數(shù)字化、智能化成為主流?;ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的融合應用,正深刻改變著人們的生活方式和工作模式。環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展也逐漸成為全球共識,綠色經濟和低碳生活趨勢日益明顯。同時,隨著經濟全球化的推進,跨國合作與文化交流日益頻繁,多元化和包容性成為社會發(fā)展的新趨勢。簡而言之,趨勢發(fā)展體現(xiàn)了社會、經濟、科技等多方面的綜合進步。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-08 08:45 |
【課程背景】
u 什么是創(chuàng)新?
u 企業(yè)創(chuàng)新為什么總是失敗?
u 企業(yè)應該如何管理創(chuàng)新?
u 企業(yè)的創(chuàng)新又該怎么管理?
u 創(chuàng)新在企業(yè)的“心、腦、體”
u 經典的管理理論與創(chuàng)新理論又如何與實踐結合?
u 如何讓管理和創(chuàng)新為企業(yè)的競爭力、效益服務?
當下的疫情發(fā)展和影響,對企業(yè)而言,要打破這個局面,需要我們不斷想辦法突破,尋求創(chuàng)新的思維和方法,創(chuàng)新是個大題目,牽涉企業(yè)的方方面面。像創(chuàng)新、改革本身就是一種創(chuàng)新,而創(chuàng)新也是企業(yè)管理的核心內容。本課程有個重要的觀點,就是要進行有效的創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新不能流于形式,不能漫無目的,要突出創(chuàng)新的目的,要減少創(chuàng)新的風險,提高創(chuàng)新的收益。企業(yè)的創(chuàng)新要為績效負責!
對于質量管理人員而言,除了面對問題分析解決型課題,亦需要面對大量創(chuàng)新型課題,如何運作質量管理小組活動,使問題分析或創(chuàng)新型課題能夠更好的在集體智慧下得以解決,亦是今天質量人面對的挑戰(zhàn)。
本課程對創(chuàng)新與創(chuàng)新思維進行了深入探討,同時提供了一套完整的思維技巧與工具,能幫助管理者找出創(chuàng)新過程中的關鍵問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化創(chuàng)新問題分析、決策和計劃的基本質量。
【課程收益】
一、 掌握創(chuàng)新與創(chuàng)新思維的本質,掌握創(chuàng)新解決問題的底層邏輯。
二、 理解創(chuàng)新的掣肘,突破創(chuàng)新的思維定勢
三、 了解質量管理小組活動開展的基本流程
四、 掌握質量管理小組活動流程中的重點思維工具,助力質量管理小組活動開展:
1、現(xiàn)狀分析:弄清事實,把握關鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
4、計劃分析:掌控風險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進。
【課程對象】
1. 企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員,骨干人員
2. 如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。
【課程時長】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一單元:追本溯源—創(chuàng)新的起源與企業(yè)的應用
1、創(chuàng)新是什么?
2、為什么要創(chuàng)新?
● 簡單問題的解決
● 復雜問題的解決
● 錯綜復雜問題的解決
3、創(chuàng)新一定和高端人才有關嗎?
4、創(chuàng)新思維又如何解釋?
5、創(chuàng)新思維又如何訓練?
● 觀察
● 發(fā)問
● 聯(lián)想
● 交流
● 實驗
6、創(chuàng)新在企業(yè)的“心、腦、體”
7、創(chuàng)新的精神
● 擁抱變化
● 開放共享
● 居安思危
● 挑戰(zhàn)權威
8、創(chuàng)新的窘境
● 看不上小微改善
● 看不懂新的模式(技術)
● 看不見潛在用戶
● 跟不上市場變化
● 學不會改變組織
第二單元:了解質量管理小組活動的基本流程
1、QC小組的概念
2、QC小組的性質與特點
3、QC小組的組成
1) 組建原則
2) 組長要求與責任
3) 組員責任
4、小組課題選擇
1) 課題的來源
2) 選題依據(jù)
3) 評議評價的方面
4) 選題注意事項
第三單元:現(xiàn)狀分析——弄清事實,找到關聯(lián)要素
1、現(xiàn)狀分析的作用:弄清事實,把握關鍵
2、現(xiàn)狀分析的應用條件:復雜問題、情況不明而籠統(tǒng)的問題
3、現(xiàn)狀分析的核心工具:現(xiàn)狀探問牛眼法、數(shù)據(jù)核查分層法
4、您關注的關鍵問題是什么?
5、關注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
6、在情景判斷種排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
7、您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳解釋;
8、現(xiàn)狀分析運用的步驟
1) 遇到的籠統(tǒng)問題—問題的定義
2) 逐件剝離并單一化
3) 單一問題具體化—WNYW
4) 問題的重要性排序
5) 問題分析起點
研討案例:煩惱的馬克
練習:可視化工作表
第四單元:原因分析——探究問題出現(xiàn)的根本原因
1、 原因分析的作用;
1) 推理原因
2) 排除原因
2、 原因分析的應用條件;
1) 出現(xiàn)偏差
2) 偏差可控
3、“發(fā)現(xiàn)問題“并”尋找根因”—尋找原因的方法對比應用場景
1) 比較法
2) 專家法
3) 試錯法
4、管理工作中“四類偏差”
1) 正向偏差
2) 反向偏差
3) 持續(xù)改進偏差
4) 起始偏差
5、您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
6、比較的事實是什么?
1) 正常的
2) 相似的
3) 由內到外
7、如何辨別獨特的差異與變化?
8、如何辨識及檢測可能的原因?
研討案例:商標脫落的原因
練習:原因分析工作表
第五單元 :決策制定——建立標準,制定最佳新方案
1、決策制定的作用
1) 集體決策
2) 提升概率
2、決策制定的應用條件:面臨方案選擇
3、決策制定的核心工具
4、定標準的五項原則
5、您想決定什么?您的決策標準是什么?
6、確定決策流程
1) 目的
2) 標準
3) 方案
4) 風險
7、預先審視潛在的問題并予以處理
研討案例:辦公室選址
研討案例:人才選拔
練習:決策制定工作表
第六單元 :計劃分析——如何推動創(chuàng)新方案落地
1、 計劃分析的作用
1) 自我改善
2) 落實方案
2、計劃分析的應用條件:落實方案
3、計劃的核心工具
1) 問題/機會
2) 預防/應急
3) 促進/利用
4、計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
5、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會
1) 專家法
2) 魚骨圖
3) 頭腦風暴法
6、發(fā)生問題的原因是什么?
7、怎樣預防(促進)問題(機會)的核心要素
研討案例:洛德酒廠(生產、研發(fā))
練習:計劃分析工作表
第七單元:QC小組活動的PDCA循環(huán)梳理
1、P-計劃
選擇課題、現(xiàn)狀調查、設定目標、原因分析、確定要因、制訂對策
2、D-實施
執(zhí)行對策方案
3、C-檢查
效果檢查
4、A-總結
鞏固措施、總結和下一步打算
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