| 主講老師： | 張杰 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 綜合管理是一種涉及多個(gè)領(lǐng)域和層面的綜合性管理方法。它要求管理者具備全局觀念和戰(zhàn)略眼光，能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面資源，實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。在綜合管理中，管理者需關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)方面，通過(guò)科學(xué)的方法和手段，優(yōu)化管理流程，提升管理效率。同時(shí)，綜合管理也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和文化建設(shè)，通過(guò)營(yíng)造良好的組織氛圍，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-18 14:50 |
【課程背景】
管理者之惑
1.做了十幾年甚至幾十年的管理，怎么突然覺(jué)得自己不會(huì)“管理”了？
2.現(xiàn)在的員工，怎么是說(shuō)不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？
3.作為管理者，我們應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到預(yù)期的管理效果呢？
4.招人難、用人難、留人難！這一個(gè)個(gè)”難”，我們?cè)鯓觼?lái)應(yīng)對(duì)呢？
【課程收益】
提升管理者的管理情商、溝通能力、管理能力。使企業(yè)的人文關(guān)懷理念通過(guò)各層面管理者由上至下直接影響至基層員工，從而創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)力量。從而達(dá)到和諧企業(yè)用工環(huán)境，提升績(jī)效的目標(biāo)。
【課程對(duì)象】中層管理者
【課程時(shí)間】1天
【課程大綱】
【引言】來(lái)自管理者的郵件
【引言】1972年的上海女性著裝與2022的上海著裝
【案例分析】從互聯(lián)網(wǎng)符號(hào)說(shuō)起
第一章 重新認(rèn)識(shí)“新生代”員工 ：知己知彼—成長(zhǎng)環(huán)境、人格特質(zhì)與行為
第一節(jié) 定義“新生代”員工
1.新生代員工的定義
2.新生代員工的心智特征分析—— 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新生代的深刻影響
3.新生代的優(yōu)勢(shì)和管理中面臨的問(wèn)題分析
【案例分析】雷人辭職信事件的分析及對(duì)策
第二節(jié) “新生代”心智（心理）成型的原因分析
1.新生代心智成型的時(shí)代原因
2.新生代心智成型的政策原因
【案例】新生代員工眼里的管理者——最郁悶的一件事
3.新生代心智成型的教育原因
4.新生代心智成型的經(jīng)濟(jì)原因
5.新生代的共性特征
【練習(xí)】請(qǐng)您排序：新生代員工最不喜歡的上司
【案例】新生代員工眼里的管理者——最感動(dòng)的一件事
第三節(jié) “新生代”人才特點(diǎn)的背離及對(duì)策
一. “新生代”人才的4個(gè)特點(diǎn)
1.堅(jiān)信定律及管理對(duì)策
2.期望定律及管理對(duì)策
3.情緒定律及管理對(duì)策
4.平等自由定律及管理對(duì)策
5.時(shí)尚生活定律及管理對(duì)策
第二章 針對(duì)“新生代”背景下，管理干部的五項(xiàng)“心”修煉
一.管理者的第一項(xiàng)修煉——管人先管“心”
1.用正確的方法表達(dá)正確的想法
2.用正確的方法實(shí)施正確的方法
3.用正確的方法追求正確的結(jié)果
二.管理者的第二項(xiàng)修煉——“以心換心”
1.和“新生代”員工一起交“心”
2.和“新生代”員工一起用“心”
3.和“新生代”員工以“心”換“心”
【案例】客戶無(wú)理取鬧，胡攪蠻纏，投訴監(jiān)管部門(mén)
【視頻】干部如何跟傲氣員工換心吸引加盟
三.管理者管理心態(tài)的第三項(xiàng)修煉——“學(xué)會(huì)交心”
1.溝通是雙向的
【視頻】90后老師與00后如何交心溝通
2. 溝通是信息的互換
3.認(rèn)真的“傾聽(tīng)”就是最好的“交心”
四.管理者管理心態(tài)的第四項(xiàng)修煉——“學(xué)會(huì)讀心”
1.干部應(yīng)該懂一點(diǎn)心理學(xué)：愛(ài)情、情親、激勵(lì)…….
2.讀懂“新生代”，你才可能管理好他們
五.管理者管理心態(tài)的第五項(xiàng)修煉——管理者的“動(dòng)心術(shù)”
1.正確的贊美和批評(píng)
【視頻】贊美的技巧——自己主動(dòng)放棄購(gòu)買(mǎi)名表
3. 2.優(yōu)秀員工是稱贊出來(lái)的，而非教訓(xùn)出來(lái)的
3.大聲的說(shuō)出你的贊美，正確的進(jìn)行批評(píng)
4.不要吝嗇我們的“賞識(shí)”
第三章 “新生代”員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
一．新生代員工管理的章法
1.淡化權(quán)威
2.軟化沖突
3.強(qiáng)化邊界
二．新生代員工管理的心法
1.招到成年人
2.養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣
3.啟動(dòng)自我管理開(kāi)關(guān)
三．如何看待自己將決定如何自我管理
1.新生代你真的懂他們嗎？
2.搞好代際新關(guān)系，共舞職場(chǎng)新時(shí)代
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