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提升HR工作價值的“道”與“術(shù)”

主講老師: 黎麗莎 黎麗莎

主講師資:黎麗莎

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: HR,即人力資源管理,是企業(yè)運營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及員工的招聘、培訓、績效評估和福利管理等多個方面,旨在構(gòu)建高效、和諧的工作環(huán)境。優(yōu)秀的HR團隊能夠精準識別企業(yè)需求,吸引并留住優(yōu)秀人才;通過系統(tǒng)的培訓和發(fā)展計劃,提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì);同時,他們還關(guān)注員工的福利與成長,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。在HR的精心管理下,企業(yè)能夠形成穩(wěn)定的人才隊伍,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-15 12:19


【課程背景】

在數(shù)字化時代,企業(yè)的成功更加依賴于人力資源的價值。然而,許多HR從業(yè)者往往陷入以過程和HR以專業(yè)為導向的工作模式,忽視了從客戶視角出發(fā)去創(chuàng)造價值的重要性,陷入無法證明HR存在價值的苦惱。

是的,營銷從業(yè)者可以用業(yè)績來證明自己,產(chǎn)品技術(shù)人員可以開發(fā)出好的產(chǎn)品來證明自己,就連財務(wù)從業(yè)者都可以通過定期形成財務(wù)報表、做財務(wù)分析來證明自己存在的價值;然而,HR從業(yè)者該如何證明自己工作的意義和價值呢?

課程將提供一個全新的視角,幫助HR從業(yè)者重新審視工作方式提升工作價值觀,將客戶需求放在首位,同時將幫助HR提升基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的工作效能,以便更好地滿足客戶的需求。

課程為獨家設(shè)計課程,講師根據(jù)自己擔任19年上市集團高管期間對HR工作價值的研究結(jié)果、以及親身經(jīng)歷的世界500強人力資源成功的實操經(jīng)驗開發(fā)了本課程。課程通過對人力資源管理知識理念及有關(guān)案例的導入,從“道”與“術(shù)”兩個方向出發(fā),為HR工作者提供了一套提升HR工作價值的體系。課程內(nèi)容緊跟數(shù)字化時代的發(fā)展步伐,注重實戰(zhàn)操作和理論知識的結(jié)合,希望幫助HR從業(yè)者能更好地發(fā)揮工作價值,以助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【課程目標】

1、理解HR在企業(yè)中的角色和價值與客戶期望的差距,找到HR工作價值的底層邏輯。

2、建立HR戰(zhàn)略性思維,并理解人力資源三支柱組織架構(gòu)如何服務(wù)于客戶

3、掌握HR工作價值的呈現(xiàn)和提升方法,有效地建立HR的價值創(chuàng)造體系。

4、通過案例學習,掌握利用eHR系統(tǒng)提升員工滿意度,以及如何激發(fā)人才活力,賦能關(guān)鍵人才的方法。

5、深入理解HR的職業(yè)發(fā)展路徑和能力提升策略,為數(shù)字化時代的HR工作做好準備。

【課程對象】HRVP、HRD、HRCOE、HRBP、HRSSC,以及所有對提升HR工作價值感興趣的HR從業(yè)者。

【授課方式】主題講解、案例研討,多媒體視頻、互動問答

【授課時長】1-2天(6-12小時/天)

【課程大綱】

第一章:從客戶的視角理解與認知人力資源的價值

一、關(guān)于價值的概念

1、什么是價值?

2、人力資源在企業(yè)資源的地位

3、人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)中的價值

二、在客戶心目中,HR工作的價值是什么?

1、員工心目中的HR

2、直線經(jīng)理心目中的HR

3、高層管理者心目中的HR

三、HR工作角色定位偏差

1、事務(wù)性工作

2、專業(yè)方案設(shè)計及咨詢

3、戰(zhàn)略性工作

四、HR工作者不得不說的委屈

 

第二章:提升HR工作價值之“道”

一、找到HR工作價值之“道”,其意義是什么?

二、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略,找準創(chuàng)造價值的底層邏輯

1、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,制定人力資源規(guī)劃

2、HR價值定位及工作角色定位

3、厘清響應(yīng)戰(zhàn)略的HR項目

三、建立基于三支柱模型的HR組織架構(gòu),搭建價值創(chuàng)造的平臺

3.1  HR BP作為業(yè)務(wù)伙伴,支持業(yè)務(wù)發(fā)展,獲得業(yè)務(wù)經(jīng)理的口碑

3.2  HR COE作為HR領(lǐng)域?qū)<?/span>,為戰(zhàn)略實現(xiàn)出謀劃策,獲得高層口碑

3.3  HR SSC共享服務(wù)中心搭起服務(wù)于員工的平臺,獲得員工的口碑

四、用人力資源管理三大核心報表呈現(xiàn)HR工作價值,與標桿、歷史比進步比貢獻

4.1 人力資本負債表

4.1.1 用人力資本負債表呈現(xiàn)人工成本壓力

  4.2  人力資本投入產(chǎn)出利潤表

      4.2.1  用利潤表呈現(xiàn)人力資源的價值回報

 4.3  人才流量表

      4.3.1 用人才流量表呈現(xiàn)人才的流動性以及公司對人才的吸引力

 

第三章:提升員工滿意度之“術(shù)”

一、”雙因素理論“深入理解員工滿意度

二、不同時期員工對滿意度的需求差異

三、搭建和利用eHR系統(tǒng)提升員工滿意度

3.1  eHR系統(tǒng)是什么?

3.2  eHR系統(tǒng)搭建的前提是什么?

    3.2.1 建立職位體系

   3.2.2人力資源工作流程化

   3.2.3 員工信息數(shù)字化

3.3  運行eHR系統(tǒng)可以實現(xiàn)什么目標?

    3.3.1  快速響應(yīng)員工需求

    3.3.2  關(guān)懷員工,無處不在

3.3.3  解放HR的雙手

    3.3.4  提升員工體驗,提升滿意度

    

第四章:賦能關(guān)鍵人才之“術(shù)”

一、什么是關(guān)鍵崗位/關(guān)鍵人才?

二、關(guān)鍵人才盤點

三、賦能關(guān)鍵人才

四、案例學習:美的集團賦能關(guān)鍵人才的最佳實踐與反思

 

第五章:激發(fā)人才活力之“術(shù)”

一、從馬斯洛需求理論看不同層級不同時代人才的需求

二、激發(fā)自驅(qū)力-OKR目標關(guān)鍵結(jié)果工作法

  2.1  什么是OKR目標關(guān)鍵結(jié)果工作法

  2.2  OKR目標關(guān)鍵結(jié)果工作法的特點

  2.3 案例學習:intel利用OKR激發(fā)員工自驅(qū)力的最佳實踐

三、激勵機制之于激發(fā)人才潛能

  3.1激勵機制是什么?

  3.2 激勵原理

  3.3  案例學習:美的集團激勵機制的運用及最佳實踐

第六章:HR在數(shù)字化時代的職業(yè)發(fā)展與能力提升之”路“

一、HR的職業(yè)發(fā)展

1、HR的職業(yè)通道

2、HR的五重境界

二、HR的能力模型

1、勝任力模型

2、HR在不同位置的成功關(guān)鍵因素

三、數(shù)字化時代對HR的挑戰(zhàn)以及需提升的三個能力

1、面對的挑戰(zhàn)

2、需提升的三個能力:數(shù)字化能力、數(shù)據(jù)分析能力和戰(zhàn)略思考能力。

 

 


 
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