課程設(shè)計與開發(fā)的基本技巧與方法

一、課程背景

在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務管理中，知識、技能和經(jīng)驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用，如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復制體系，弘揚和傳播企業(yè)文化；如何打造基于業(yè)務鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系，沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經(jīng)驗和能力；如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學習，毫無疑問，企業(yè)培訓師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔了重要而急迫的任務，企業(yè)需要培訓師作為重要的傳播載體，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及那些需要完成培訓任務的崗位的員工。所以企業(yè)培訓師的培養(yǎng)和培訓技能的提升培訓正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。

對于已經(jīng)完成第一階段：培訓師的課堂呈現(xiàn)技巧的企業(yè)培訓師，已經(jīng)練習和掌握了課堂表達與呈現(xiàn)技巧，現(xiàn)在就需要對自己的授課課程進行重新梳理和優(yōu)化設(shè)計，使之更符合企業(yè)發(fā)展需要和內(nèi)部員工的掌握特點。

二、課程內(nèi)容

學習的主要模塊為培訓師的培訓需求分析、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計、課程的案例組織、精彩單元設(shè)計、教學技術(shù)運用、教材的設(shè)計與運用等幾個方面的內(nèi)容，通過講授、討論和學員演練呈現(xiàn)等多種形式，啟發(fā)并幫助學員更新學習的理念、認識到培訓工作的作用、以及進行培訓開發(fā)設(shè)計中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注意的各種問題和要點，提升企業(yè)課程的實用性和針對性。

三、課程目標

1、掌握培訓課程目標的設(shè)定；

2、掌握課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計方法；

3、掌握課程內(nèi)容填充的要點；

4、掌握課程案例設(shè)計與運用；

5、掌握適用教學方法的設(shè)計；

6、掌握教學PPT的設(shè)計與應用。

四、課程對象

企業(yè)內(nèi)部培訓師

五、授課方式

講授分析、互動討論、情境演練、現(xiàn)場點評、總結(jié)提高

案例分享、引導發(fā)現(xiàn)、由淺入深，循序漸進，高效參與

輕松、流暢、實效、生動

講授40%+實戰(zhàn)演練與分享60%

側(cè)重于技能要點的現(xiàn)場演練與技能地掌握運用

六、授課課時

1天（6H）：

七、課程大綱

第一篇  對癥下藥—培訓需求調(diào)查與分析（略講）

課程目標如何設(shè)定？如何做好需求調(diào)查？如何真正的掌握學員需求，如何掌握學員真正的需求，如何運用各種工具調(diào)查需求？

一、常見的幾種需求調(diào)查的失誤

二、導致需求調(diào)查存在問題的原因

三、培訓需求調(diào)查的四個作用

四、“五基”培訓需求分析法

1.基于公司戰(zhàn)略

2.基于績效目標

3.基于關(guān)鍵職責

4.基于勝任能力

5.基于職業(yè)發(fā)展

五、培訓需求調(diào)查的類型和流程

1.需求調(diào)查的三種類型

2.需求調(diào)查的六步流程

3.需求調(diào)查的三種方式

第二篇  課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計—為課程搭建科學的框架（詳講）

如何設(shè)計結(jié)構(gòu)的框架？ 怎么設(shè)計各個模塊？如何構(gòu)建各個模塊的關(guān)系？如何運用模型開發(fā)課程？如何運用PRM設(shè)計模型？

一、分析學員在課程的模塊設(shè)計中存在的問題

二、課程模塊設(shè)計的管理學原理

三、課程模塊的三個作用

四、課程模塊設(shè)計的思路

五、如何設(shè)計課程的結(jié)構(gòu)模式

1.結(jié)構(gòu)模式的含義和作用

2.選擇結(jié)構(gòu)模式的三個依據(jù)

3.模塊設(shè)計的基本流程

4.七種結(jié)構(gòu)模式的操作技巧

5.模塊設(shè)計中的三個注意事項

6.課程設(shè)計中常見的問題解答

第三篇  案例組織---讓課程血肉豐滿的關(guān)鍵要素（詳講）

讓案例說話！案例是課程內(nèi)容最重要的部分，如何選擇案例？如何組織案例？如何闡述案例？如何讓案例幫助論證？如何整理加工案例？

一、案例設(shè)置的常見的幾種錯誤

二、案例設(shè)置的三個管理學原理

三、案例的三個作用

四、設(shè)置案例的方法和技巧

五、案例呈現(xiàn)的三種模式

六、案例選擇的四個原則

七、設(shè)置案例的三個方法

第四篇  精彩元素設(shè)計---提升課程精彩的四個方法（略講）

如何為課程設(shè)計亮點？如何讓現(xiàn)場精彩紛呈？如何做到魅力倍增？如何將內(nèi)容得到最佳的呈現(xiàn)？怎么避免課堂貧乏？如何畫龍點睛？

一、培訓課程不夠精彩的四種表現(xiàn)

二、課程精彩的兩個管理學原理

三、精彩課程的三個作用

四、 如何讓課程更加精彩

（一）以理服人

1.論證有力的三個要求

2.論證的三種常見模式操作技巧

（二）以情感人

1.以情感人的三個注意事項

2.運用情感的四個方法及操作技巧

（三）運用新意的力量

1.創(chuàng)新的兩個要求

2.創(chuàng)新的五個方法及操作技巧

（四）運用幽默的力量

1.運用幽默的注意事項

2.幽默的三種模式

3.幽默的兩種方式

4.幽默的兩種類型

5.幽默的三種來源

6.運用幽默的八個技巧

第五篇  教學方法---讓培訓的形式多樣化（詳講）

    培訓到底具有什么樣的功能。如何掌握各種教學模式的特點？如何選擇最佳的教學模式？如何為自己設(shè)計發(fā)展模式？

現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯誤運用培訓模式的四種表現(xiàn)

一、合理運用教學模式的作用

二、運用各種教學模式的原則、方法和技巧

三、選擇教學模式的原則

四、首要教學原理—九種教學模式的操作方法和技巧

五、最常用的五大教學模式的運用和操作

第六篇  教材設(shè)計---PPT的設(shè)計與運用（略講）

一、PPT制作常見的十大錯誤

二、PPT設(shè)計的的兩大原則

三、制作課程類ppt的流程

四、ppt技巧讓課程錦上添花

課程回顧與總結(jié)