主講老師: | 劉軍榮 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 市場營銷是一種商業(yè)策略,涉及識別顧客需求、設(shè)計滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù),并通過一系列促銷活動將這些產(chǎn)品和服務(wù)推向市場。它不僅包括產(chǎn)品定價、促銷、分銷和銷售,還涉及對顧客行為的深入研究,以便更好地理解他們的需求,并創(chuàng)造長期的顧客價值和滿意度。市場營銷的目標是通過滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標,并同時建立強大的品牌形象和市場份額。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-02-26 14:47 |
【課程背景】
全域旅游的新媒體營銷應(yīng)該怎么做?注冊一個短視頻帳號就可以了嗎?
帶貨直播怎么搞?想賣什么就賣什么嗎?
不!
任何一個事物的成功都是系統(tǒng)的成功。云南全域旅游的新媒體營銷事務(wù),也同樣是個系統(tǒng)性工程。里頭必然要涉及到全域旅游背景下新媒體營銷的受眾對象、新媒體營銷的內(nèi)容生產(chǎn)、新媒體營銷的平臺布局,以及新媒體營銷的團隊搭建與培育,進而在此基礎(chǔ)上,開展帶貨直播,幫助云南好貨出深山!
對于一個初創(chuàng)的新媒體團隊而言,到底該如何科學性、階梯式的開展新媒體營銷工作呢?在接下來的課程里,我們將通過內(nèi)容密碼、平臺密碼、團隊密碼與直播密碼4個維度,系統(tǒng)性地為大家拆解如何用新媒體做全域旅游營銷!
【課程收益】
? 內(nèi)容密碼:盤點云南全域旅游資源,基于旅游產(chǎn)品開發(fā)原則,掌握線性旅游產(chǎn)品與網(wǎng)紅景區(qū)打造的方法。為講好云南旅游好故事奠定內(nèi)容基礎(chǔ)。
? 平臺密碼:基于層圈思維與流量思維,進行新媒體平臺的一體多翼矩陣化布局。以抖音為切入點,通過大量旅游類案例的拆解,重點掌握旅游類短視頻帳號的運營邏輯。
? 團隊密碼:全面拆解新媒體3大運營團隊(視頻團隊、直播團隊、圖文團隊)的組織構(gòu)成和崗位內(nèi)容。重點分享自有主播培育與外部達人合作的流程與注意事項(包含誤區(qū)與陷阱)
? 直播密碼:全面梳理帶貨直播流程,重點分享全域旅游背景下的直播選品、產(chǎn)品話術(shù)與直播腳本設(shè)計等關(guān)鍵節(jié)點知識。幫助新媒體團隊建立起帶貨直播的運營框架,并未來更好地開展新媒體營銷(推景帶貨)奠定基礎(chǔ)。
【課程對象】
? 云南旅游集團·新媒體團隊與相關(guān)管理人員
【課程時長】
? 1天(6小時),根據(jù)培訓需求,可適度延長課程時長
【課程正文】
第一章 內(nèi)容密碼:故事思維與旅游產(chǎn)品設(shè)計
第1節(jié) 讀懂產(chǎn)品與云南全域旅游資源盤點
l 說文解字話旅游——談?wù)劼糜蔚谋举|(zhì)與意義
l 旅游行為中的4重審美對像——山水、人文、市井與物產(chǎn)
l 觸發(fā)游客產(chǎn)生旅游行為的4重心理動機——逃離、向往、異質(zhì)生活與新知
l 云南全域旅游資源盤點:
l ——自然資源的定性+云南旅游自然資源梳理
l ——人文資源的定性+云南旅游人文資源梳理
l ——市井資源的定性+云南旅游市井資源梳理
l ——物產(chǎn)資源的定性+云南旅游物產(chǎn)資源梳理
l 請思考:如何給到全國游客一個必須去云南旅游的理由!
第2節(jié) 旅游產(chǎn)品開發(fā)原則與網(wǎng)紅景區(qū)打造
l 好的旅游產(chǎn)品應(yīng)該具備的5大特質(zhì)
l 景區(qū)規(guī)劃-重構(gòu)價值交換空間
l ——以時間換深度,慢旅行是深度旅游的最佳演繹形式
l ——以產(chǎn)業(yè)鏈布局,用時間延伸旅游的長度
l ——從單一功能到復合功能演進,用內(nèi)容充實旅游的厚度
l 網(wǎng)紅景區(qū)的爆點思維與打卡點設(shè)計
l ——游客至網(wǎng)紅景區(qū)打卡的3重心理
l ——景區(qū)有可能被引爆成網(wǎng)紅的6大內(nèi)容元素
l ——網(wǎng)紅景區(qū)運營中的4感設(shè)計
特別說明:新媒體營銷的本質(zhì)是內(nèi)容營銷。只有持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容(文字、圖片、視頻),才能打動人心。于云南旅游產(chǎn)業(yè)而言,新媒體營銷的要務(wù)就是講述云南好故事。而這些故事必須要圍繞云南的旅游產(chǎn)品與優(yōu)秀景區(qū)來創(chuàng)作。因此,對于云南旅游集團的新媒體營銷團隊來說,必須要懂旅游產(chǎn)品,必須要能夠從新媒體營銷的角度去設(shè)計、包裝旅游景區(qū)。讀懂旅游產(chǎn)品,是一項基礎(chǔ)能力!
第二章 平臺密碼:矩陣思維與一體多翼
第1節(jié) 游客圈層思維下的新媒體營銷矩陣搭建
l 12種常見的旅游產(chǎn)品類型與游客圈層分析
l ——親子游、情侶游、康養(yǎng)游、紅色游
l ——越野游、觀光游、購物游、主題主鎮(zhèn)/樂園游
l ——拓展游、游學游、民宿游、禪修游
l 不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-親子家庭游篇
l 不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-老年銀發(fā)游篇
l 不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-婚戀情侶游篇
第2節(jié) 流量思維下的新媒體營銷矩陣搭建
l 一體兩翼,流量思維下的新媒體平臺布局
l ——以短視頻/直播(抖音/快手/視頻號)為主體,以文字/圖片(小紅書/微博/旅游攻略網(wǎng)站)為側(cè)翼,漸次發(fā)力,進行矩陣化新媒體平臺布局
l 新媒體各代表性平臺的特點、優(yōu)劣勢比較
l ——抖音、快手、視頻號等平臺的特點與運營規(guī)則分析
l ——小紅書/微博/旅游攻略網(wǎng)站等平臺的特點與運營規(guī)則分析
l 全鏈路營銷布局下媒體營銷運營邏輯
l ——常態(tài)化內(nèi)容輸出+爆點式活動策劃+直播間帶貨變現(xiàn)
第3節(jié) 以抖音為例,談旅游類短視頻帳號的運營邏輯
l 旅游類短視頻帳號運營前置思考
l ——想清楚做本帳號的目的是什么
l 基于記憶點的需要,進行短視頻帳號IP人設(shè)類型選擇
l ——單體IP、雙人IP、群像IP
l 基于不同IP人設(shè),進行短視頻內(nèi)容創(chuàng)作方向選擇
l ——6種內(nèi)容類型:知識科普型、產(chǎn)品種草型、主題劇情型
l ——6種內(nèi)容類型:才藝技能型、團隊文化型、品宣紀錄型
l 基于表達需要,進行短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式選擇
l ——7種呈現(xiàn)方式:口播型、訪談式、說唱式、變裝式
l ——7種呈現(xiàn)方式:紀實式、劇情式、探店式
l 基于3大思維進行旅游類短視頻帳號主頁裝修
l ——5種頭圖設(shè)計類型與注意事項
l ——3類頭像表達形式與注意事項
l ——6種昵稱設(shè)計類型與模版案例
l ——帳號主頁介紹欄3大要素與注意事項
特別說明:全域旅游類產(chǎn)品的營銷必然要涉及到不同的旅游客群。想通過一個新媒體帳號去取悅所有的客群,是不現(xiàn)實的。因為他們的信息需求點有著巨大的差異性,所以,基于不同客群開展定向營銷,建立新媒體營銷矩陣,進行多平臺布局就成為了必然。但矩陣化的平臺布局不能一蹴而就,漸次發(fā)力,階梯布局,是應(yīng)有之意——以抖音/快手/視頻號為代表的短視頻直播平臺是第一梯隊平臺,應(yīng)優(yōu)先布局;以小紅書、微博為代表的圖文平臺(現(xiàn)在也在發(fā)力短視頻)是第二梯隊平臺;而各大旅游攻略網(wǎng)站則是傳統(tǒng)營銷陣地。
第三章 團隊密碼:IP思維與團隊打造
第1節(jié) 新媒體運營團隊人力配置
l 全域旅游新媒體運營3大團隊配置
l ——視頻團隊 直播團隊 圖文團隊
l 短視頻團隊的人力配置與崗位職責
l ——導演、編劇、演員、攝影、剪輯、運營
l 直播帶貨團隊的人力配置與崗位職責
l ——運營、主播、副播、助理、選品、招商、
l ——中控、導播、客服、屏控、投手
l 圖文團隊的人力配置與崗位職責
l ——寫手(軟文創(chuàng)作)、設(shè)計師(圖片創(chuàng)作)+……
第2節(jié) 自有主播培育與外部達人合作
l 關(guān)于自有主播的培育
l 什么樣的人適合做旅游(帶貨)主播
l ——優(yōu)質(zhì)主播的3個要素
l 旅游(帶貨)主播的IP孵化
l ——旅游(帶貨)主播的4項基本能力
l ——旅游(帶貨)主播的5項修煉
l 旅游(帶貨)主播IP孵化的2條路線
l ——小域紅人自成長路線【案例解析】
l ——資源投入定向打造路線【案例解析】
l 關(guān)于外部達人的合作
l MCN機構(gòu)與達人合作是怎么回事
l 通過MCN機構(gòu)與達人合作的4種模式
l 與達人合作可能存在的陷阱與誤區(qū)
l 云南旅游集團新媒體運營團隊把自己變成MCN機構(gòu),把各大景區(qū)導游變成達人的可能性分析,與未來展望
特別說明:視聽時代,以抖音、快手、視頻號為代表的新媒體平臺迅速崛起。不管是短視頻內(nèi)容運營,還是直播間帶貨銷售,“主播”扮演著無可替代的重要角色。主播的來源有兩處:一處,自己培育;另一處,外部合作。不管是自己培育,還是外部合作,都各有好處與不足。具體如何選擇,需要具體情況具體分析。但不管如何,有兩點是需要緊緊記住的。第一點,全域旅游,一定需要某一個人(網(wǎng)紅/達人/主播)作為中繼器,串聯(lián)起所有的景點。網(wǎng)民們跟著主播游云南;第二點,直播帶貨與傳統(tǒng)生意上的售賣是不同的。直播是場秀。主播越優(yōu)秀,直播越出彩!所以,如何挖掘并培育主播,對于云南旅游集團新媒體運營團隊來說,又是一件必須要做的重要工作。
第四章 直播密碼:直播全流程節(jié)點梳理
第1節(jié) 直播前的5大項準備工作
l 團隊準備
l 視頻與投流準備
l 產(chǎn)品準備
l 直播間硬件準備
l 抖音店鋪準備
l 【側(cè)重點】從快手直播案例談云南全域旅游直播的選品邏輯
l ——直播選品4大原則與云旅直播選品探討
第2節(jié) 直播過程中的5個節(jié)點與相關(guān)話術(shù)
l 直播帶貨過程中的5個節(jié)點
l ——開場、導入、播品、互動、收尾
l 直播帶貨中的-開場話術(shù)與要點說明、
l 直播帶貨中的-喊榜話術(shù)與要點說明、
l 直播帶貨中的-留人話術(shù)與要點說明、
l 直播帶貨中的-互動話術(shù)與要點說明、
l 直播帶貨中的-活動話術(shù)與要點說明、
l 直播帶貨中的-產(chǎn)品話術(shù)與要點說明
l 直播帶貨中的-成交話術(shù)與要點說明、
l 直播帶貨中的-催單話術(shù)與要點說明、
l 直播帶貨中的-結(jié)束話術(shù)與要點說明
第3節(jié) 直播后的總結(jié)盤點與直播腳本設(shè)計
l 直播結(jié)束在即的工作與注意事項
l ——盤點、引導與下期預(yù)告
l 直播后的復盤與后續(xù)工作安排
l ——崗位復盤、流程復盤、數(shù)據(jù)復盤
l 一場主題直播活動的全流程設(shè)置
l 直播腳本設(shè)計涉及到的大體框架與流程細節(jié)
課程總結(jié):成功源于系統(tǒng),失敗多在片段;當想法成為信仰,一切皆有可能!
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