| 主講老師： | 劉軍榮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業(yè)策略，涉及識別顧客需求、設計滿足這些需求的產(chǎn)品和服務，并通過一系列促銷活動將這些產(chǎn)品和服務推向市場。它不僅包括產(chǎn)品定價、促銷、分銷和銷售，還涉及對顧客行為的深入研究，以便更好地理解他們的需求，并創(chuàng)造長期的顧客價值和滿意度。市場營銷的目標是通過滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標，并同時建立強大的品牌形象和市場份額。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-26 14:29 |
【課程背景】
疫情的發(fā)生給商超零售業(yè)敲響了警鐘——光依托實體門店做生意有著巨大的不足，唯有“實體+網(wǎng)絡”兩條腿走路，商超零售業(yè)的生意才能走得穩(wěn)，走得快。疫情的到來使得眾多商超企業(yè)開始通過微信社群進行私域流量的經(jīng)營，開始通過抖音短視頻與主題直播的方式和客戶展開連接。收割了一波疫情紅利！
然而，疫情之后呢？
當短暫的喧鬧之后，如何讓微信群持續(xù)充滿活力？
疫情之后，如何讓微信群持續(xù)產(chǎn)生購買行為？
疫情之后，如何通過抖音短視頻與抖音直播聚合客流，實現(xiàn)賣貨？
一切答案盡在《商超零售互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷技巧》課程之中。
【課程收益】
? 顛覆與重構：洞悉商超零售企業(yè)在疫情之后，通過社群構建私域流量池的邏輯與系統(tǒng)。
? 朋友圈：掌握微信朋友圈個人IP打造的底層邏輯與朋友圈裝修技巧；掌握朋友圈銷售力文案創(chuàng)作技巧
? 社群：掌握通過社群進行商超客戶拉新與變現(xiàn)的方法與技巧——8步通關密碼
? 短視頻：掌握以抖音為代表的短視頻帳號運營與爆款視頻制作技術，借力短視頻陣地實現(xiàn)獲客與變現(xiàn)
? 直播：了解商超直播黃金三角；全面掌握商超直播前、直播中、直播后的關鍵動作與操作技巧
【課程時長】
? 18小時/3天， 或根據(jù)需要延長/縮短時長
【課程對象】
? 商超企業(yè)總經(jīng)理、店長、店員、新媒體運營人員
【課程內容】
第一章 新互聯(lián)網(wǎng)思維下的商超企業(yè)新媒體私域營銷系統(tǒng)
l 新伊索寓言：米缸里的老鼠
l 顛覆式創(chuàng)新：打補丁，還是換系統(tǒng)？外科式手術，還是基因改良？
l 思維與概念：互聯(lián)網(wǎng)思維&私域流量&新媒體營銷
l 商超企業(yè)必須經(jīng)營私域流量的策略、要點與核心
l 私域流量池打造邏輯：流量導入+流量沉淀+流量變現(xiàn)
l 新媒體營銷系統(tǒng)4大柱石：朋友圈+社群+短視頻+直播
第二章 基于微信朋友圈的商超新媒體營銷方法論
第1節(jié) 客戶關系重構與朋友圈個人IP打造
l 商超與客戶之間可能正在的4種客戶關系
l ——朋友關系、專家關系、保姆關系、達人關系
l 商超人員如何在關系既定下進行個人IP打造，強化影響力？
l ——商超人員在朋友圈打造個人IP必備的4項能力要素
l 基于個人IP打造，如何對朋友圈進行有效裝修
l ——微信頭像裝修的禁忌與注意事項
l ——微信昵稱裝修的3大要素
l ——微信簽名欄裝修的2個方向
l ——微信相冊封面裝修的禁忌與注意事項
第2節(jié) 朋友圈的內容營銷方法論與相關工具
l 思考題1：朋友圈到底應該發(fā)布哪些內容？是否有標準？
l 方法論1：朋友圈內容發(fā)布的12個方向與決定內容方向的1個標準
l 思考題2：如何避免朋友圈內容雜亂，無法快速發(fā)現(xiàn)價值點的問題？
l 方法論2：朋友圈內容運營2大核心（電子雜志化+圖片鏡頭化）
l 思考題3：為什么我們發(fā)布的文案、海報沒有人看？
l 方法論3：優(yōu)質文案與海報創(chuàng)作的5大元素
l 思考題4：如何在朋友圈構建營銷閉環(huán)？
l 方法論4：文案+海報+小程序+短視頻+H5
課堂成果輸出1：根據(jù)商超產(chǎn)品屬性與營銷訴求，設計一套朋友圈內容營銷方案（1條軟文+3款海報）
第三章 基于微信社群的商超新媒體營銷8步法
l 正本清源：導致商超社群經(jīng)營失敗的5個原因
l 解決方案：以社群為依托，在關系重構的基礎上進行價值再造
l 基于微信社群的新媒體營銷8步法
l 第1步-基于客群成員屬性確定社群類型
l ——商超社群的5種代表型種類
l 第2步-基于歸屬感與滿足感給社群起個好名字
l ——商超社群名稱的6個模型
l 第3步-基于運營需要搭建社群管理團隊
l ——商超社群管理團隊3個核心崗位與工作重心
l 第4步-制作客戶檔案，培育KOL種子客戶
l ——種子客戶的定義與種子客戶培育4步法
l 第5步-基于規(guī)范管理，制定社群經(jīng)營公約
l ——社群公約的共識條款與個性條款范例借鑒
l 第6步-社群引流公式與引流拓客8法
l 引流公式：連接點*利益點*行動指令
l 引流法1：掃碼引流法下的4種掃碼場景應用
l 引流法2：軟文邀約法下的軟文四要素與7種軟文模板
l 引流法3：混群借力法與4個必要動作
l 引流法4：近景加人法與注意事項
l 引流法5：資源置換法與注意事項
l 引流法6：定向勾搭法與注意事項
l 第7步-社群活躍度管理與活動設計6法
l ——紅包簽到法、任務發(fā)布法、色子游戲法、
l ——詩詞大會法、話題互動法、有獎競猜法、
l 第8步-社群中的裂變拉新與變現(xiàn)
l ——識物猜價法與流程設計
l ——知識科普法與流程設計
l ——問候打卡法與流程設計
l ——競價拍賣法與流程設計
l ——秒殺活動互動流程設計
課堂成果輸出2：通過資源盤點與營銷訴求界定，完成一份社群運營方案的設計
第四章 基于抖音短視頻的新媒體營銷通關密碼
第1節(jié) 商超短視頻帳號運營之定位規(guī)劃6步法
l 第一步：基于商超自身優(yōu)勢，進行抖音帳號類型方向選擇
l ——泛娛樂化帳號與垂直型帳號【案例賞析】
l 第二步：基于運營主體，進行抖音帳號運營方向選擇
l ——品牌型帳號、個人型帳號與馬甲型帳號【案例賞析】
l 第三步：基于記憶點的需要，進行短視頻帳號IP人設類型選擇
l ——6種單體IP、5類雙人IP、4種群像IP【案例賞析】
l 第四步：基于不同IP人設，進行短視頻內容創(chuàng)作方向選擇
l ——6種內容類型：知識科普型、產(chǎn)品種草型、主題劇情型
l ——6種內容類型：才藝技能型、團隊文化型、品宣紀錄型
l 第五步：基于表達需要，進行抖音短視頻內容呈現(xiàn)形式選擇
l ——7種呈現(xiàn)方式：口播型、街訪式、訪談式、說唱式
l ——7種呈現(xiàn)方式：模仿式、紀錄式、劇情式
l 第六步：基于3大思維進行短視頻帳號主頁裝修
l ——5種頭圖設計類型與注意事項
l ——3類頭像表達形式與注意事項
l ——6種昵稱設計類型與模版案例
l ——帳號主頁介紹欄3大要素與注意事項
第2節(jié) 商超短視頻爆款因子揭密
l 抖音算法初解-冷啟動&疊加推薦效應
l 決定抖音短視頻是否打爆的4個官方指標
l ——完播率指標解讀與有效提高完播率的5種方法
l ——點贊率指標解讀與有效提高點贊率的1個底層邏輯與N個方法
l ——評論率指標解讀與有效提高評論率的4種方法
l ——轉發(fā)率指標解讀與有效提高轉發(fā)率的1個底層邏輯與N個方法
l 爆款短視頻6大爆款因子
l ——標題設計、封面制作、字幕要求
l ——音樂選擇、特效使用、發(fā)布策略
l 短視頻獲得流量加持的4個小技巧
l ——參與話題#、強制叫醒@、網(wǎng)絡熱語、熱門音樂
第3節(jié) 抖音營銷密碼之交易變現(xiàn)篇
l 消費者在實體店打卡分享的3重心理機動
l 如何基于消費者心理動機進行打卡點設計【4步流程】
l 通過抖音帳號實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的5種模式
l 通過抖音銷售產(chǎn)品的10種模式與策略
l 抖音商業(yè)化變現(xiàn)——O2O超強帶貨的4款工具
l ——POI、DOU+、購物車、卡券
l 玩法一、POI+DOU+：如何讓更多目標用戶看到你的門店
l 玩法二、POI+卡券：有了關注，如何讓用戶產(chǎn)生消費閉環(huán)
l 玩法三、POI+話題：如何利用話題挑戰(zhàn)引爆POI內容池
第4節(jié) 短視頻拍攝剪輯知識與技術
l 短視頻從創(chuàng)意到成片的5個步驟
l 短視頻腳本中的13個元素
l 短視頻拍攝中的5種景別
l 短視頻拍攝中的8種構圖方式
l 短視頻拍攝中的6種機位運用
l 短視頻拍攝中的10種運鏡技術
l 短視頻拍攝中的5種轉場技術
l 短視頻剪輯常用工具：剪映、秒剪
l 短視頻剪輯常用技術：
l ——如何讓視頻更高清
l ——如何制作視頻封面
l ——如何添加視頻字幕
l ——如何添加視頻BGM
l ——如何制作視頻片尾
l ——如何制作卡點視頻
課堂成果輸出3：通過短視頻腳本拆解，掌握短視頻拍攝剪輯知識，在完成一款短視頻腳本創(chuàng)意的基礎上進行短視頻拍攝
第五章 基于直播活動的新媒體營銷實戰(zhàn)寶典
第1節(jié) 商超企業(yè)專題直播宏論
l 商超專題直播的2大平臺選擇策略
l 商超專題直播的5大內容主題策略
l 商超專題直播黃金三角——重構“人·貨·場”
l 什么人適合做主播——主播素養(yǎng)3要素
l 什么樣的內容受歡迎——直播內容3大流派
l 如何布置直播間——直播間選擇3大場景
第2節(jié) 商超專題直播前的8項準備工作
l 準備1：直播間主播狀態(tài)準備
l 準備2：上鏡妝容與服飾準備
l 準備3：直播間硬件設備準備
l 準備4：直播間聲光設備準備
l 準備5：直播間音樂歌單準備
l 準備6：直播間聊天內容準備
l 準備7：直播前的流量預熱準備與預熱清單
l 準備8：直播前的選題與選品
第3節(jié) 專題直播過程中的福利活動設置
l 抽獎行為背后的營銷邏輯
l 直播間玩法之簽到抽獎
l 直播間玩法之點贊抽獎
l 直播間玩法之問答抽獎
l 直播間玩法之秒殺抽獎
l 直播間玩法之整點抽獎
l 直播間玩法之滿減抽獎
l 直播過程中的氣氛營造與互動設計
l 直播結束時的盤點預告與注意事項
第4節(jié) 專題直播中的9大話術設計
l 專題直播中的-開場話術、
l 專題直播中的-留人話術
l 專題直播中的-互動話術、
l 專題直播中的-活動話術、
l 專題直播中的-產(chǎn)品話術
l 專題直播中的-成交話術、
l 專題直播中的-導流實體店/社群話術、
l 專題直播中的-結束話術
課堂成果輸出4：設計一份專題直播的全流程腳本，并完成一場模擬直播
課程總結：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！
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