銀行新媒體運營策劃與內(nèi)容風險管控

【課程目標】

1、掌握新媒體應(yīng)用軟件與平臺

2、學習新媒體寫作應(yīng)用技巧

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)軟文SEO制作內(nèi)容

4、建立內(nèi)容營銷與病毒傳播體系

5、創(chuàng)建有效的社群關(guān)系提升朋友圈傳播能力

6、提升整合活動營銷策劃與跨界傳播能力

7、掌握文章傳播效果評估工具

8、提升新媒體編輯規(guī)范化運營能力

【課程老師】

劉煒，中國管理培訓聯(lián)盟講師、中國高校EDP聯(lián)盟講師，華為和海爾大學新媒體講師。新華社新華網(wǎng)區(qū)域頻道總編輯。

傳媒高級職稱

【金融行業(yè)營銷培訓經(jīng)歷】中國人民銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、工商銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）、中信銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)村發(fā)展銀行、中國人壽、太平洋保險公司、太平保險公司、還曾在清華大學、北京大學、浙江大學等高校管理學院、總裁班講授過《互聯(lián)網(wǎng)金融》和《營銷思維創(chuàng)新與O2O銷售》課程。

并在北京、天津、重慶、廣州、深圳、長春、南昌、成都、鄭州開設(shè)過新媒體特訓營或公開課。并在北大、清華、浙大、南開等高?？偛冒嘀v授過《新媒體品牌營銷管理》、《新媒體營銷“三板斧”》等專業(yè)課程

【課程時間】

1天

【建議培訓人數(shù)】

60－80人

【課程模式】

講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗分享等。

【課程提綱】

第一講  新媒體平臺與內(nèi)容編輯要求

一、新媒體傳播特點

1、海量、碎片、交匯傳播

2、口碑時代

3、話題制勝

 二、企業(yè)新媒體平臺與軟件應(yīng)用

1、網(wǎng)絡(luò)媒體

2、企業(yè)網(wǎng)站

3、微信公眾號

4、官方微博

5、貼吧

6、社群（微信群、QQ群）

7、直播平臺

8、站長工具

三、新媒體傳播屬性

 1、從大眾傳播到小眾傳播

2、從媒體發(fā)布到人際傳播

3、從單向傳播到病毒式傳播

四、新媒體傳播內(nèi)容

1、產(chǎn)品宣傳

2、活動報道

3、口碑話題

4、人物故事

五、多媒體手段應(yīng)用

1、手機如何拍好視頻？

2、新聞攝影圖片技巧

（1）現(xiàn)場畫面取景

（2）人物表情捕捉

（3）如何修圖

六、新媒體營銷“三板斧”

1、搜索營銷

2、內(nèi)容營銷

3、會員營銷

案例解析：

（1）招商銀行的手機銀行銷售模式

（2）徽商銀行的理財產(chǎn)品推廣

第二講   品牌SEM營銷與口碑內(nèi)容策劃

一、品牌口碑的搜索卡位

1、企業(yè)搜索排名

2、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)搜索

（1）百度百科

（2）百度知道

3、口碑在線問答

4、百度指數(shù)應(yīng)用

  二、網(wǎng)絡(luò)文章SEM營銷

        1、主關(guān)鍵詞密度

        2、長尾搜索詞組設(shè)計

        3、標題要求

        4、視頻圖片應(yīng)用

        5、熱點事件跳轉(zhuǎn)

6、新聞源網(wǎng)站發(fā)布

三、內(nèi)容營銷內(nèi)容組成

1、事件策劃

2、話題制造

3、用戶參與

4、病毒傳播

四、內(nèi)容營銷的網(wǎng)絡(luò)炒作

1、制造網(wǎng)絡(luò)熱點

2、吸引用戶參與

3、引起媒體關(guān)注

4、收集用戶數(shù)據(jù)資源

五、內(nèi)容營銷商業(yè)文案撰寫

1、主題設(shè)計

2、資源調(diào)配

3、活動策劃

4、媒體合作

5、傳播口號

6、執(zhí)行環(huán)節(jié)

六、占領(lǐng)用戶心智模式

1、故事傳播

2、思維路徑

3、用戶認定

4、病毒傳播

案例解析

（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析

（2）招商銀行3.0網(wǎng)點的短視頻傳播

第三講  10W+閱讀量打造與短視頻應(yīng)用

一、微信段子內(nèi)容要求

1、papi醬為什么受歡迎？

2、技術(shù)應(yīng)用

3、互動表現(xiàn)

4、分享傳播

二、微信如何提升閱讀量

 1、內(nèi)容作用

  2、話題策劃

  3、紅包活動

  4、線下策劃

  5、交匯參與

三、微信標題如何“吸睛”

1、懸疑式標題

2、夸張式標題

3、反問式標題

4、奇葩式標題

三、微信內(nèi)容策劃

1、選題策劃

  2、情緒表達

    3、觀點鮮明

   4、報道角度

5、視頻、圖片應(yīng)用

四、微信活動策劃

1、活動文案策劃

2、活動主題設(shè)計

3、活動流程設(shè)計

4、活動實施要求

五、微信發(fā)布要求

1、定時推送

2、根據(jù)人群定位推送

3、根據(jù)內(nèi)容推送

六、微信發(fā)布的渠道

1、社群傳播

2、全員傳播

3、大V合作

4、場景應(yīng)用傳播

七、短視頻應(yīng)用

1、短視頻平臺

（1）抖音

（2）微視

2、短視頻拍攝

（1）腳本構(gòu)思

（2）拍攝要領(lǐng)

（3）后期制作

3、視頻推送

4、制造傳播

八、微信吸粉途徑

   1、內(nèi)容吸粉

2、活動吸粉

3、掃碼關(guān)注

4、鏈接吸粉

5、附加人加粉

6、機器吸粉

案例解析：

（1）民生銀行是如何通過財神卡撬動市場的？

（2）中國工商銀行“人脈挖寶”社會化營銷

第四講   整合活動策劃與新媒體效果評估

一、跨界活動整合應(yīng)用

1、異業(yè)結(jié)盟

2、混搭更有力量

3、策劃體驗活動

二、媒體合作策略

1、效果付費

2、實時競價

3、資源最大化

三、站長工具應(yīng)用

1、AELX工具使用

2、PR等級要求

3、百度權(quán)重≥6

4、搜索權(quán)重≥4

四、效果評估

1、文章流量分析

2、文章置頂、置首率分析

3、文章的轉(zhuǎn)載率

4、搜索引擎是否收錄

5、SEM銷售轉(zhuǎn)化率

五、傳播內(nèi)容管理

1、采編手冊制作和要求

2、選題策劃制度

案例解析：

（1）一只蟈蟈文章為什么2小時10萬+的閱讀量

（2）民生銀行與萬科的跨界整合營銷：

第五講   新媒體平臺內(nèi)容合規(guī)管理

一、微信嚴禁使用外掛行為

1、未經(jīng)許可插件

2、未經(jīng)許可的外掛

3、違規(guī)第三方工具

3、禁止的群發(fā)應(yīng)用

二、微信微博（抖音）嚴禁的刷粉行為

1、微信賬號互推

2、僵尸粉刷粉

3、附近人掃招呼

4、搖一搖

5、鏈接、頭像、二維碼等

三、嚴禁侵權(quán)內(nèi)容發(fā)布

1、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人原創(chuàng)文章

2、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人身份證號碼、照片等；

  3、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密

4、發(fā)布未經(jīng)證實信息

5、發(fā)布非新聞源網(wǎng)站內(nèi)容

6、引用大V不負責任的內(nèi)容

四、銀行投資類廣告信息

　           1、要有風險提示

            （1）可能存在的風險

（2）風險責任的承擔

（3）合理提示或警示

2、關(guān)于承諾的規(guī)定

（1）不得對未來效果、收益或者作出保證性承諾，

（2）嚴禁明示或者暗示保本、無風險或者保收益等

.3、其他嚴禁范圍

（1）不得利用學術(shù)機構(gòu)、協(xié)會、專業(yè)人士推薦產(chǎn)品

（2）不得以受益者推薦產(chǎn)品

五、知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)要求

1、著作權(quán)

2、肖像權(quán)

3、商標使用權(quán)

4、認證命名唯一原則

5、確定禁止使用名稱

案例解析：

溫州交行廣告遭查處的原因解析