推廣 熱搜: 2022  財務  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

全景案例——銀行個金業(yè)務專題

主講老師: 張竹泉 張竹泉

主講師資:張竹泉

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行是一種金融機構(gòu),主要經(jīng)營存款、貸款、匯兌等業(yè)務,為客戶提供金融服務。銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分,它在調(diào)節(jié)貨幣流通、促進經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。隨著金融市場的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,銀行的業(yè)務范圍也在不斷擴大,涵蓋了證券、保險、信托等多個領域。同時,隨著科技的發(fā)展,銀行的經(jīng)營模式和服務方式也在不斷變革,網(wǎng)上銀行、移動支付等新型服務模式逐漸普及。然而,銀行業(yè)也面臨著風險和挑戰(zhàn),如信貸風險、市場風險等,因此,銀行需要加強風險管理,確保金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-04 13:31


課程核心價值:全案例第一工作視角的務實型培訓,案例選取充分,操作邏輯扎實。

上午:第一專題-個金的獲客與價值客戶提升策略

楔子:回歸本質(zhì)的思考

傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營困境

產(chǎn)品競爭力同質(zhì)

中臺的建立缺失

流程的整理繁雜

員工的賦能不足

營銷的觸達不力

困境背后的根源

經(jīng)營場景的變了

經(jīng)營思維沒跟上

經(jīng)營工具也變了

經(jīng)營流程沒跟上

團隊驅(qū)動的模式

第一篇:個人業(yè)務發(fā)展趨勢與策劃思路

經(jīng)營場景的改變,如何打通場內(nèi)場外

營銷平臺的改變,如何打通線上線下

營銷思維的改變,如何實現(xiàn)APPS式的客群鏈接

經(jīng)營工具的改變,如何借力第三方平臺發(fā)展獲客

營銷內(nèi)容的改變,如何建立強大的中臺能力

勞動組合的改變,如何打通崗位職能

思考:同質(zhì)化時代,不依靠產(chǎn)品優(yōu)勢,獲客的途徑還有哪些?

第二篇:線下場景獲客與價值提升案例復盤

智慧“社區(qū)”的打造方式與獲客途徑

光大某分行-依托新東方等外國語學校6個月獲取新增存款1.7

ü 線下如何打造社區(qū)

ü 學生、家長、校方和銀行的真實需求分析

ü 用什么路徑來進行客群組織與聯(lián)動

ü 場景與活動設計的底層邏輯分析

ü 沙盤:基于我行現(xiàn)有優(yōu)勢與背景,現(xiàn)場構(gòu)建同類場景解決方案

支行屬地化黨建社區(qū)獲客案例復盤

信用卡白熱戰(zhàn),10個場景如何助力廳堂開卡營銷。線下場景的即時性素材獲取的關(guān)鍵因素是什么。

三甲醫(yī)院代發(fā)類線下獲客活客場景構(gòu)建

湖南湘雅二院,為期一個月的代發(fā)客戶引流與留存提升活動設計復盤

漢口醫(yī)院,1681新增代發(fā),如何在無授信情況下獲取業(yè)務,一線護士醫(yī)生、工資核算發(fā)放崗位的場景設計如何構(gòu)建完成。

第三篇:打通線上線下,如何打造場景借助平臺獲客

某行南寧分行-圍繞物業(yè)、小區(qū)居民和周邊商戶,9個月新增27.9億存款

銀行如何組建客群成為真正的“社區(qū)”

某行是如何幫助客戶走入到其客戶的場景當中的

什么是社區(qū)客群真正需要的?

場景構(gòu)建如何做到獲客黏客

零售業(yè)務的裂變?nèi)绾卧黾赢a(chǎn)能降低成本

某行武漢分行-武漢44所寄宿中學的智慧食堂業(yè)務

團餐、校方、學生、家長的需求分析

12個場景搭建的底層邏輯分析

梳理構(gòu)建線上智慧社區(qū)的2個關(guān)鍵路徑

湖南分行-智慧黨建模式的復盤

我行目標客群的聚焦與方案初步形成

下午:談判策略與議價能力提升

楔子:客戶具備的力量與我們的基本談判原則

1. 市場的選擇權(quán)

2. 長官的控制權(quán)

3. 臨時的反悔權(quán)

4. 信息的封閉權(quán)

5. 更專業(yè)的技能

6. 思考:那么我們的談判優(yōu)勢又有哪些?

為什么我們傾向于底價直呈客戶

擔心價格問題導致無后續(xù)跟進機會

產(chǎn)品與方案同質(zhì)化的市場環(huán)境引發(fā)

被客戶占據(jù)買方市場導致出現(xiàn)單純價格競爭

案例復盤:在新場景和第三方平臺獲客的模式下,如何操作,我們可以成為定價方,避免進入客戶博弈階段呢?

第一篇:談判原則與案例分析復盤

案例研討:業(yè)務咨詢期間,客戶詢問能否在合作門檻降低3%(系數(shù))

1. 可選項1:同意,此時刻體現(xiàn)誠意,加強本行競爭優(yōu)勢

2. 可選項2:不同意,客戶已經(jīng)傾向與我們的方案價值

3. 可選項3:告知客戶你將會去請示上級行意見,再做定奪

4. 可選項4:告知3%是有難度的,但是1%是有希望的

案例分析:為什么4個可選項都不是最好的答案

1. 在報單過程就使用杠桿法則

2. 讓步之前如何獲取客戶的相關(guān)承諾

3. 即使能讓步,也是一次性和臨時性的

4. 避免因為無原則讓步導致后期履約難度倍增

5. 動作分解:面對客戶要求我們妥協(xié)時候的執(zhí)行步驟

有關(guān)報單策略和后期協(xié)同

1. 面對什么方式啟動的客戶,我們才可以規(guī)避上面的報單心里難題?

2. 業(yè)務中的決策人物,背景,競爭對手和周期四個因素對價格讓步的影響

3. 哪些業(yè)務在什么階段可以一報到底?

案例研討2:客戶反應你的合作條件不夠好,門檻有點高

1. 如何避免進入客戶的談判節(jié)奏

2. 常規(guī)選擇中我們?nèi)绾问チ酥鲃訖?quán)

3. 面對客戶拿 橘子”和 “蘋果”對比的經(jīng)典問題

4. 面對此經(jīng)典問題的5步應對法則

第二篇:中后期談判的關(guān)鍵原則與動作分解

案例呈現(xiàn):客戶財務負責人,與你關(guān)系不錯,也認可我們行方案價值,直言公司(特指合作渠道)的決策層更加關(guān)注的是方案本身的價格問題,你現(xiàn)在的方案價格,比起現(xiàn)有合作銀行與同期競爭對手,都不是最低的。為了能保證先期業(yè)務入場,他建議你價格做大幅度的讓步,你將如何面對和處理他的建議?

1. 這樣的情景,為什么讓很多人感覺到糾結(jié)?

2. 前期那些運作不足,導致我們面對這樣尷尬的案例?

3. 在做最后談判決策之前,我們有多少個可選項來應對?

4. 除了做技術(shù)分析,確定動作優(yōu)先級之前,還有什么事情可以去運作?

5. 本次正確處理之后,后期如何面對同類談判場景?

6. 動作分解:如何面對弱姿態(tài)的談判對手

第三篇課程回顧與總結(jié)


 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與全景案例——銀行個金業(yè)務專題相關(guān)內(nèi)訓課
掘金行動——銀行存量客戶挖掘和休眠客戶喚醒 《銀行直播運營實操》  解開銀行直播的商業(yè)密碼 《打造場景化特色銀行》  讓銀行營銷場景富有活力 服務制勝  銀行大堂經(jīng)理服務綜合素養(yǎng)提升 銀行業(yè)務中關(guān)于進出口報關(guān)運輸流程及單據(jù)核實 商業(yè)銀行公司治理與董事會監(jiān)事會履職 銀行市場外拓體系及渠道搭建 優(yōu)秀的銀行柜員是這樣工作的
張竹泉老師介紹>張竹泉老師其它課程
振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略下的大行策略 振興鄉(xiāng)村的銀行業(yè)務融合思路與操作指引 全景案例——銀行零售與對公業(yè)務的創(chuàng)新與操作 支行級代發(fā)客群的新增與價值提升維護策略 全景案例——銀行零售業(yè)務的創(chuàng)新與操作方法 全景案例——銀行個金業(yè)務專題 基于營銷與互聯(lián)網(wǎng)思維的能力提升——年金險營銷策略及產(chǎn)能提升動作 議價時機與談判能力提升
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25