主講老師: | 吳凡 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 績效管理是指通過制定、評估和改進個人或團隊的工作表現(xiàn),以達到組織目標的過程。績效管理不僅關注員工的工作結(jié)果,還關注他們的工作過程和行為,以便全面了解員工的績效水平。通過有效的績效管理,組織可以幫助員工識別自己的優(yōu)點和不足,制定個人發(fā)展計劃,并提供必要的培訓和支持。績效管理有助于提高員工的工作滿意度和忠誠度,促進團隊合作和組織績效。為了實現(xiàn)有效的績效管理,組織需要建立明確的績效標準和期望,定期進行評估和反饋,以及提供必要的獎勵和激勵。同時,組織還需要注意公平、公正和透明,以確??冃Ч芾淼挠行院涂煽啃浴?/td> | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-29 13:26 |
第一部分、危機管理
一、關于危機的認知
1、危機已成常態(tài)
2、黑天鵝與灰犀牛
二、危機管理的心理準備
1、心理準備三要素
2、情緒管理
3、經(jīng)驗獲取
4、嚴謹思維
5、清晰思考:明確問題的本質(zhì)
三、危機即選擇
1、危機即轉(zhuǎn)折
2、對選擇進行管理
3、沒有最好,退而求其次
4、認識問題
5、選擇和結(jié)果的力量
6、清晰思考:管理我們的選擇
四、危機管理的決策標準
1、怎樣行動
2、何時行動
3、危機處理中10個易犯的錯誤
五、危機管理對管理干部的要求
1、找出復雜環(huán)境中的秩序
2、融合不同的視角,樹立全局意識
3、運用社會杠桿,使自己影響更多的人
4、建立并運用聯(lián)通力
第二部分、績效改進
一、提升管理績效的途徑是解決問題
1、什么是真正的問題
2、問題厘定的6個維度
3、解決問題的3個原則
4、MECE 黃金法則(2021/4/22)
——認清問題所在就等于解決了問題的一半
5、真的懂“二八原則”嗎?
6、提升管理績效對管理者的要求
二、績效改進循環(huán)
(一)、澄清管理目標
1、關注績效結(jié)果
2、內(nèi)部價值鏈
3、目標偏差的確定
4、目標分解
(二)、尋找驅(qū)動因素
1、系統(tǒng)思考
2、偏差的原因分析
3、驅(qū)動要素挖掘與解析
4、從定義到改進
5、績效提升三大抓手
(三)、關鍵動作設計
1、界定關鍵動作
2、基于經(jīng)驗的排序
3、關進動作的數(shù)據(jù)分解
4、明確責任人
(四)、方案設計
1、原因分析
2、策略優(yōu)選
3、項目管理
4、關鍵路徑
(五)、方案實施
1、管理閉環(huán):PDCA循環(huán)
2、階段偏差
3、成立績效改進小組
4、領導的參與
三、從績效考核到績效管理
1、從“績效考核”到“績效管理”
2、績效管理能力
3、績效輔導
1)什么是績效輔導
2)績效輔導的兩個誤區(qū)
3)績效輔導的意義
4)績效輔導的3種形式
5)績效輔導實施要點
6)輔導數(shù)據(jù)收集并形成記錄
4、績效面談
1)什么是績效面談
2)影響績效面談的3個障礙
3)績效面談前的準備
4)績效面談過程
3)績效面談追蹤
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