主講老師: | 王肖 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-12 13:47 |
課程大綱:
第一講:策略篇——新形勢(shì)需要新策略
一、銀行新形勢(shì)與開(kāi)門(mén)紅
1. 新形勢(shì)我們需要具備新思維
2. 地面營(yíng)銷(xiāo)向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化
3. 客戶營(yíng)銷(xiāo)向社群營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變
4. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變
1)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)總思路
2)開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目結(jié)合點(diǎn)
二、開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目五大重點(diǎn)
1. 成本之痛
2. 員工之痛
3. 營(yíng)銷(xiāo)之痛
4. 客戶之痛
5. 管理之痛
三、開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目三大原則
1. 提前部署而非提前開(kāi)戰(zhàn)
2. 系統(tǒng)作戰(zhàn)而非零散戰(zhàn)斗
3. 不僅做業(yè)績(jī)指標(biāo),要聚群形成經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈
四、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃
1. 制定目標(biāo)
2. 明確重點(diǎn)
1)存量激活
2)增量引進(jìn)
3. 制定目標(biāo)及策略
1)廳堂營(yíng)銷(xiāo)
2)沙龍營(yíng)銷(xiāo)
3)外拓營(yíng)銷(xiāo)
4. 資源整合
5. 過(guò)程管控
6. 結(jié)果考核
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理
客戶經(jīng)理批量客戶激活方法:沙龍開(kāi)展控制及方案解析
柜員及大堂經(jīng)理:微沙龍開(kāi)展及話術(shù)
五、開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目管控技巧
1. 重成本&輕規(guī)劃
2. 重結(jié)果&輕過(guò)程
3. 重督導(dǎo)&輕管控
4. 重突擊&輕經(jīng)營(yíng)
第二講:方案篇——群策群力定方案
一、關(guān)于開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)方案
1. 統(tǒng)一&個(gè)性
1)統(tǒng)一定向 個(gè)性定制
2)統(tǒng)一策劃 配套支撐
3)統(tǒng)一調(diào)整 各具特色
4)統(tǒng)一督導(dǎo) 過(guò)程推進(jìn)
二、網(wǎng)點(diǎn)SWOT分析
1. 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
三、主題營(yíng)銷(xiāo)六個(gè)關(guān)鍵
1. 目標(biāo)客戶
2. 活動(dòng)設(shè)計(jì)
3. 氛圍營(yíng)造
4. 培訓(xùn)準(zhǔn)備
5. 前期推廣
6. 執(zhí)行控制
四、營(yíng)銷(xiāo)方案案例分享
1. 九重禮、五重禮
2. 散打&精準(zhǔn)
五、群策群力定方案
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理
網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷(xiāo)方案制定解析
第三講:實(shí)戰(zhàn)篇——活動(dòng)管控與營(yíng)銷(xiāo)技巧
一、活動(dòng)管控關(guān)鍵
1. 管控關(guān)鍵
1)工具PDCA
2)跟進(jìn):簡(jiǎn)單粗暴有效
3)客群需求分析
2. 氛圍營(yíng)造
1)臨街氛圍
2)入口氛圍
3)休息區(qū)氛圍
4)柜面氛圍
5)貴賓區(qū)氛圍
二、廳堂營(yíng)銷(xiāo)“6看”管理
1. 六看管理
2. 廳堂營(yíng)銷(xiāo)“一二三”
3. 廳堂營(yíng)銷(xiāo)六步法
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理
柜員——不同客群需求分析及柜面營(yíng)銷(xiāo)策略
三、外拓營(yíng)銷(xiāo)
1. 網(wǎng)點(diǎn)資源市場(chǎng)分析
2. 資源整合
3. 外拓拜訪SPIN技巧及訓(xùn)練
1)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理
2)客戶經(jīng)理不同客戶溝通技巧及策略
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