主講老師: | 史征陽(yáng) | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing),又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-07 15:57 |
課程背景:
目前,在代發(fā)客群沙龍宣講及線上線下維護(hù)過(guò)程中,沙龍營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)能提升的最好方式,卻是目前最難落地和執(zhí)行的環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在三大障礙:
第一,客戶邀約難;
第二,沙龍宣講效果不好,且后續(xù)無(wú)人跟進(jìn);
第三,沙龍不成體系,只是為了開(kāi)展而開(kāi)展,員工忙于應(yīng)付,無(wú)法持續(xù);
基于三大障礙,通常會(huì)造成以下六種具體表現(xiàn):
1.沙龍主題不吸引客戶怎么辦?
2.沙龍流程單調(diào),客戶參與度不高怎么辦?
3.沙龍宣講沒(méi)有邏輯怎么辦?
4.沙龍宣講內(nèi)容單一怎么辦?
5.講的內(nèi)容客戶聽(tīng)不懂怎么辦?
6.不會(huì)制作PPT或者PPT制作不美觀怎么辦?
為了真正助力沙龍活動(dòng)的落地,提升員工的沙龍宣講能力和沙龍課程開(kāi)發(fā)能力,特設(shè)計(jì)此次通關(guān)訓(xùn)練,提升員工沙龍宣講能力,切實(shí)助力代發(fā)客群經(jīng)營(yíng)。
課程收益:
銀行方收益:
1、 方法:形成一套可持續(xù)的沙龍營(yíng)銷(xiāo)的策略和方法
通過(guò)持續(xù)的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,將價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)滲透到日常營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的每個(gè)環(huán)節(jié)。
2、工具:打造了一套完善的沙龍營(yíng)銷(xiāo)工具
沒(méi)有工具支撐,行為容易跑偏;有工具的菜鳥(niǎo),勝于有技巧的大神。
在銀行內(nèi)部工具專(zhuān)家的主導(dǎo)下,打造出一整套客群營(yíng)銷(xiāo)工具,實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景下客群營(yíng)銷(xiāo)的工具支撐:
3、團(tuán)隊(duì):培養(yǎng)了一支內(nèi)訓(xùn)師專(zhuān)家隊(duì)伍
項(xiàng)目短期成功的關(guān)鍵,是要確保員工有拿來(lái)就用的營(yíng)銷(xiāo)工具。項(xiàng)目長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵,是要有一支能夠持續(xù)打造和落地營(yíng)銷(xiāo)工具的隊(duì)伍。
學(xué)員收益:
1、了解以價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)為核心的沙龍營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、掌握客群沙龍營(yíng)銷(xiāo)的全流程要點(diǎn)及技巧;
3、提高營(yíng)銷(xiāo)工作的觀念認(rèn)知;
4、掌握具體開(kāi)展沙龍的步驟和方法;
產(chǎn)出成果:
1、表格:《目標(biāo)客群話題篩選形成表》,找到沙龍宣講的話題
2、結(jié)構(gòu)圖:《沙龍宣講結(jié)構(gòu)圖》,明確沙龍宣講的邏輯;
3、文檔:《沙龍宣講逐字稿》,其他客戶經(jīng)理可以依據(jù)逐字稿高效進(jìn)行沙龍宣講;
4、文檔:《沙龍宣講教學(xué)指導(dǎo)圖》,明確宣講過(guò)程中的互動(dòng)活動(dòng)和教學(xué)設(shè)計(jì),保證宣講氛圍;
5、短信: 針對(duì)目標(biāo)客群的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)短信文案,可持續(xù)進(jìn)行客戶維護(hù);
課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等營(yíng)銷(xiāo)崗位
授課方式:行動(dòng)學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、通關(guān)演練
演練大綱/要點(diǎn):
通關(guān)演練主題一、權(quán)益說(shuō)明會(huì)宣講PPT制作
一、尋找主題求精準(zhǔn)
1、目標(biāo)客群宣講案例分析
2、確認(rèn)針對(duì)目標(biāo)客群可以分享的金融話題及非金融話題
3、確定目標(biāo)客群沙龍宣講的主題,明確對(duì)象、場(chǎng)景、內(nèi)容
(階段成果:目標(biāo)客群主題確認(rèn)表)
二、梳理邏輯定框架
1、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的常見(jiàn)的三個(gè)問(wèn)題
2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的三個(gè)結(jié)合
3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程
(階段成果:課程結(jié)構(gòu)圖)
課程結(jié)構(gòu)圖結(jié)果示范:
三、善用工具提效率
1、PPT的本質(zhì):視覺(jué)呈現(xiàn)的工具
2、做出利他PPT的三個(gè)經(jīng)驗(yàn)
1)化繁為簡(jiǎn)
2)換位思考
3)感覺(jué)優(yōu)化
3、PPT層次結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)技巧
4、教學(xué)指南的編寫(xiě)方法
(階段成果:沙龍宣講PPT課件及課程教學(xué)指南逐字稿)
PPT制作成果示范
通關(guān)演練主題二、權(quán)益說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣講技巧通關(guān)
一、從容自若增自信
1、常見(jiàn)沙龍宣講緊張的表現(xiàn)形式
2、緩解自我內(nèi)心緊張情緒的技巧
(階段訓(xùn)練:“穩(wěn)大慢”的訓(xùn)練)
二、形神兼?zhèn)涠鈭?chǎng)
1、塑造講臺(tái)專(zhuān)業(yè)形象的原則
(階段訓(xùn)練:眼神、表情、站姿訓(xùn)練)
三、曲盡其妙善表達(dá)
1、引發(fā)客戶興趣的六種方法
2、提升客戶參與度的四種方法
(階段訓(xùn)練:十分鐘宣講訓(xùn)練)
通關(guān)演練主題三、微信營(yíng)銷(xiāo)文案制作
一、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)顯專(zhuān)業(yè)
1、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)短信文案創(chuàng)作技巧
2、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)短信文案素材來(lái)源
(階段結(jié)果:知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)文案創(chuàng)作)
知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)文案創(chuàng)作示范:以個(gè)貸產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為例
二、引言設(shè)計(jì)法則
1、引言設(shè)計(jì)的核心要素
2、引言撰寫(xiě)的原則
(階段結(jié)果:引言制作)
引言制作結(jié)果示范
通關(guān)演練主題四、社群活動(dòng)開(kāi)展九步法演練
九步法核心內(nèi)容
1、主持人預(yù)告今天沙龍內(nèi)容,并介紹規(guī)則
2、感謝所有群內(nèi)客戶的關(guān)注與收聽(tīng)
3、發(fā)一個(gè)簽到紅包吸引客戶注意
4、主持人介紹今天的主講人
5、主講人開(kāi)始講,用提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)方式佳
6、沙龍過(guò)程中有圖有真相,注意跟客戶互動(dòng)
7、遇到冷場(chǎng)or混亂的場(chǎng)面,主講人有意識(shí)地控制節(jié)奏
8、沙龍結(jié)束主持人出現(xiàn),感謝主講人的分享并邀請(qǐng)客戶分享
9、主持人預(yù)告下一次沙龍內(nèi)容并進(jìn)行調(diào)研
(階段訓(xùn)練:社群沙龍開(kāi)展九步法現(xiàn)場(chǎng)演練)
演練主題:資產(chǎn)配置及“如何存錢(qián)收益高”等
通關(guān)演練主題五、短視頻現(xiàn)場(chǎng)制作
1、短視頻文案撰寫(xiě)
2、短視頻制作及發(fā)布
(階段成果:代發(fā)客群維護(hù)短視頻)
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