主講老師: | 史征陽 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 市場營銷(Marketing),又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-07 15:49 |
課程背景:
銀行營銷,應(yīng)變者生!隨著疫情反復(fù),利率下行和客戶消費習(xí)慣的改變,給存款營銷帶來了新的挑戰(zhàn),具體體現(xiàn)為:
1、利率改革,大額存單額度緊缺,靠什么留住客戶的存款?
2、疫情反復(fù),到訪量降低,如何開展線上營銷與客戶維護(hù)?
3、員工或者能力不夠,或者積極性不強(qiáng),能力夠積極性強(qiáng)的還容易選擇躺平,怎么做好精細(xì)化管理,有效賦能員工?
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1. 掌握以財富管理能力為核心的存款營銷策略
2. 掌握線上的具體執(zhí)行方法
3. 掌握精細(xì)化管理與員工賦能的有效方法,借鑒他行機(jī)制建立經(jīng)驗
課程對象:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
授課方式:行動學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、工具制作、案例分析等
課程大綱:
一、營銷的三大創(chuàng)新策略
1. 銀行營銷的七大變革
1) 營銷對象改變:存量、轉(zhuǎn)介、新增(根據(jù)網(wǎng)點發(fā)展不同階段而定)
2) 營銷策略改變:吸引層+遞進(jìn)層+核心層
3) 營銷方法改變:工具運用+大數(shù)據(jù)篩選
4) 營銷渠道改變:線上+線下
5) 營銷角色改變:投顧+情感
6) 客群營銷策略改變:從“價格戰(zhàn)”到“以價值營銷為核心精細(xì)化經(jīng)營”
7) 存貸關(guān)系改變:從“非A即B”,到互相支撐
2. 存款營銷三大創(chuàng)新策略
1) 營銷策略改變
2) 營銷渠道改變
3) 管控策略改變
二、營銷策略改變
1. 存款營銷的三層級12要素金字塔模型
? 案例:興業(yè)銀行“禮儀存單”銷售案例
? 頭腦風(fēng)暴:靠什么讓客戶選擇把存款放在我行?
2. 如何從吸引層開展存款營銷?
? 行動學(xué)習(xí):制定針對目標(biāo)客群的產(chǎn)品、禮品、活動、權(quán)益清單!
3. 如何從遞進(jìn)層開展存款營銷?
? 行動學(xué)習(xí):制定針對不同客群的”存款+“產(chǎn)品組合
4. 如何從核心層開展存款營銷?
? 行動學(xué)習(xí):現(xiàn)場撰寫存款知識營銷文案
典型場景:
A. 大客戶不愿意存定期怎么辦?
B. 我行收益比不過其他行,怎么辦?
C. 客戶要禮品怎么辦?
D. 客戶到各家銀行咨詢利率!
三、營銷渠道改變
1. 招行目標(biāo)客群與資產(chǎn)配置投教案例
2. 線上營銷底層邏輯
3. 線上存款沙龍案例分析
4. 線上微信群存款營銷及線下引流案例分析
四、管控策略改變
1. 胡蘿卜大棒式的管控為何失效?
2. 管理五維升級創(chuàng)新策略及面談靈魂五問
? 案例:如何喚醒一名佛系躺平的員工?
3. 環(huán)境層:如何塑造良好工作氛圍,成就感和儀式感?
1) 如何利用守護(hù)天使機(jī)制打造團(tuán)隊關(guān)愛文化
2) 如何利用內(nèi)部PK機(jī)制打造團(tuán)隊良性競爭文化?
? 工具:內(nèi)部pk機(jī)制建立
? 工具:守護(hù)天使機(jī)制建立
4. 行為層:如何做好精細(xì)化管理和工具支撐?
1) 如何做好精細(xì)化管理?
2) 如何做好工具支撐?
? 案例:一張《業(yè)績統(tǒng)計表》助力管理層做好員工有效工作量統(tǒng)計
? 工具:每日N個一指標(biāo)模型
? 案例:各類營銷工具示范
5. 能力層:如何提升員工財富管理能力和客戶維護(hù)能力?
? 工具:產(chǎn)品經(jīng)理人機(jī)制
? 案例:楊靜創(chuàng)新工作室的成立
? 案例:一張《每日工作復(fù)盤表》持續(xù)為員工賦能
? 案例:一張《技能演練通關(guān)表》持續(xù)賦能員工
6. 價值觀層:如何幫助員工找到價值感和歸屬感?
1) 如何幫助員工找到工作的支點和方向?
7. 角色層:如何帶領(lǐng)員工找到產(chǎn)能來源?
1) 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人如何自我賦能?
2) 各階段產(chǎn)能來源與營銷節(jié)奏管控
? 工具:營銷一頁紙
[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及個人不得向第三方透露]
京公網(wǎng)安備 11011502001314號